《支行个人事迹材料》

支行个人事迹材料

**自1997年担任**市支行行长以来，长期扎根于农发行的最基层，团结和带领全行干部职工，与时俱进，开拓进取，为促进业务健康发展、支持新农村建设和构建和谐银行做出了突出贡献。2004年以来，支行连续四年在四川省分行营业部全辖业务经营考核中名列前茅，2004年被总行授予“文明建设先进单位”，2005年、2006年被评为省分行营业部一等行，2006年和2007年两度栖身全省“有效发展十强”县支行之列。他本人于2004年被评为总行先进工作者，2005年被评为四川省分行先进工作者，2006年被四川省银行业协会授予“优秀支行行长”，被四川省分行党委、总行党委评为优秀共产党员，2007年荣获全国金融五一劳动奖章，并被推荐为总行党代表。

坚持以人为本打造和谐团队

**深信。建设一流的企业需要素质一流的员工队伍，而打造一流的员工队伍首先要有一流的领导班子。在支行班子的建设上，他十分注重班子的整体配合，注重发挥集体合力。他要求班子成员严格按照“思想政治过关、业务技能过硬、整体素质过人”的标准，做到廉洁上亮出一双干净手、管理上捧出一颗公正心、作风上献出一腔火热情，发挥好模范带头作用。班子成员在工作中身先士卒，主动出击营销客户、发展中间业务、回收贷款利息，与客户经理一道查帐、查库、收集整理数据、测算资金需求、撰写项目调查报告。支行班子成员的廉洁自律、率先垂范，发挥了良好的示范作用。在每年的党风廉政建设量化考核和民主测评中，全行员工对班子成员的满意率达95%以上。

他始终将加强职工业务技能教育作为一项经常性工作常抓不懈，做到年年有规划，件件有落实。通过制定阶段目标和教育培训考核办法，采取集中培训、岗位练兵、技能比赛等多种形式，全面提高了员工综合素质和业务技能。目前，全行28名职工中，大专以上文化程度20人，中级职称6人，初级职称18人。他还认真结合本行实际，建立有效的激励约束机制，实行职工本人自荐、群众民主推荐、组织考核聘用、末位待岗等人事制度改革，积极推行绩效考核办法，圆满完成工资套改工作，使员工的事业心和责任感明显增强，工作积极性进一步提高。

随着农发行改革与发展的深入，**支行积极建立完善职工代表大会制度，促进民主管理、行务公开与和谐银行建设。**高度重视工会工作，通过全面加强工会组织建设，充分发挥工会职能。他牵头组织并制定了工会工作计划、活动安排，促进了工会工作有条不紊地开展。一是通过职代会制度建设，既增强了职工的主人翁责任感，又使职工的参政议政能力得到加强，综合素质得到提高。2004年以来，支行职工大会共征集提案8个，提案人数8人，附议人数超过30人，充分体现出广大职工关心农发行改革发展的主人翁意识。二是通过推行行务公开制度，维护了职工的合法权益。凡是涉及职工切身利益的事项，如评先晋级、奖金福利分配、职称聘任等，均经职代会反复讨论决定，充分体现了决策民主化和科学化。三是营造团结奋进的企业文化氛围，增强了队伍活力。积极开展“一帮一、结对子”活动，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围；由工会小组组队，举办演讲、歌咏、登山、拔河、钓鱼等文体活动，丰富文化生活，增强了员工的团队意识；以工会小组为单位，每季度开展一次合理化建议活动，广纳善言，促管理，谋发展。通过“三大”建设，支行风正、气顺、劲足、绩优的良好局面进一步巩固，为各项工作发展和构建和谐银行奠定了坚实的群众基础。

和谐的服务环境是营造健康向上氛围的重要保证。**深知：支行要实现“创优良业绩、建精品银行”目标，必须要借助企业文化建设的强劲动力，着力营造良好工作环境。一是对营业场所、办公场所统一设计规划，办公室内物品统一布局、定位摆放；二是各楼层走廊制作了体现宣传语、核心理念和系列价值观的文化展示板；三是会议室设计了文化形象墙，悬挂“团结、合作、发展、和谐”团队理念；四是植草坪、种树木，加强了庭园绿化。视觉形象的不断提升，营造出了“净、美、齐、雅”的办公环境，增强了员工对农发行的认同感和归属感。办公场所布局统一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力，使农发行的企业品牌形象得到全面提升。

优质服务是银行维护客户的有效手段。**始终坚持“以客户为中心”的服务理念，花大力气规范了单位整体形象、员工形象标准，制定了职工行为守则，要求职工“统一着装、佩证上岗、规范服务、礼貌待客”。营业室为客户准备验钞机、饮水机、常用药、沙发等便民设施，为客户开设了休息室。为方便客户节假日办理现金业务，实行了客户现金代保管制度，在客户中形成了良好的声誉。通过开展“优秀服务之星”评选活动，全行员工以“一张笑脸相迎，一杯开水送暖，一颗诚心办事”，赢得了企业的普遍赞誉，树立了行业文明新形象。

**常年如一日，对自己始终高标准、严要求，以百尺竿头、更进一步的决心，体现了一名基层工作者真抓实干的精神；以一丝不苟、克己奉公的信念，展示了一名基层金融领导干部的风采。面对农发行改革发展的新形势，他决心在平凡的工作岗位上，再接再励，团结和带领全行干部职工，为继续履行好农发行新时期的职能做出新的贡献。■