《秘书实务》第五章-信息工作
一、单选题30.考虑来宾座次安排的主54.会议评估反馈数据的分字数是(500字)
1.秘书实务的性质是(专业要因素是(地位高低、职务析报告通常应递交给(主管79.正在通话中,如电话突性)大小)领导)。然中断(打入一方应再次打
2.例行会议的组织属于(必31.秘书在打电话时,要注55.员工领取办公用品时,入)
办之事)意礼仪,以下哪一项不符合应填写《物品申请表》,并80.秘书对接到邮件进行初
3.秘书为领导者拟定工作常用电话礼仪。(公务电话由(授权人)签字批准。步分类,最常见的方法是日程表(必须向领导者报告)可以在任意时间打)56.秘书在安排车辆使用(按种类(比如信件、杂志、
4.秘书撰拟法定公文首先32.在秘书的值班工作中,时,如果车辆安排发生冲宣传品等)分)
要熟悉(公文法规)以下哪一项不属于他的职突,秘书首先应(主动与当81.关于安排约见,下面的
5.危急事件具有(突发性)责范围。(协调处理安全保事各方协调)。哪种做法是错的(与本单位
6.”此件很好,拟予批转,卫工作)57.秘书在协调会议室使用人员的约见应安排在上午请史书记阅示”的拟办意见33.会议的基本要素不包括过程中,如果内部会议室使早些时候)
适用于(建议件)以下哪一项内容:(会议目用紧张,应(按轻重缓急安82.下面哪项工作属于日本
7.秘书筛选文件的目的是的)排)。秘书活动中的非固定业务(减轻领导者阅文负担)34.从行文方向看,“请示”58.许多秘书用法则列出工(上司得急病时送他去医
8.高层次信息必须具备的属于:(上行文)作的优先等级,a级表示院)
三个要素是(有情况、有分35.这类文书涉及社会组织(重而急)。83.会议最基本的驱动力是析、有建议)最核心机密,一旦泄露会给59.秘书在接听电话时,应(会议的目标)
9.按原始信息资料向所提社会组织的安全和利益造选择(问候→报出自己单位84.无正式资格,无表决权供的主题层层逼近是信息成特别严重的损害。这类文(部门)的名称→询问对方也无发言权的是会议的(列加工的(纵深法)书属于:(绝密文书)姓名)的程序。席成员)
10.要对某一事物进行深入36.税收的基本特征是。(强60.秘书经常使用的收件日85.下面哪个不属于上司在细致的调查应选择(典型调制性、无偿性、固定性)期戳属于(归档用品)。会议期间需用的资料(工作查)37.讲演的技巧不包括以下61.秘书坚持每天记工作日计划)
11.”去粗取精,去伪存真,哪项。(服饰)记,其主要的目的是(认真86.不涉及秘密事项,也不由此及彼,由表及里”指的38秘书常用的装订类办公分析,继续改进,提高时需要公开的会议属于(内部是(研究过程)用品有(打孔机)。效)。会议)
12.某公司拟召开十周年成39.如果上司外出多个地62.下列选项中表述不正确87.秘书不宜为上司安排约立大会,会场布置应体现出方,秘书应(登记所有邮件,的是(职代会的闭幕词可以见的时间有(上司出差返回的气氛是(热烈)并用电话一一告知上司)。代替会议总结)。的第一天)
13.会议成功召开的前提与40.秘书在接听抱怨电话63.下列关于“死机”的描88.信件装封时不规范的做基础是(充分准备)时,应(听对方把话说完,述,错误的是(当显示器黑法有(信纸上打印有文字的
14.规范的议案内容包括回话时语调安详、沉稳)。屏时,就意味着计算机已经一面向外折叠)
(案由、案据和方案)41.秘书在接打电话时,如“死机”)。89.受到别人名片卡的正确
15.落实信访工作责任制必果需要对方回电,要注意64.涉外交往中应邀参加晚做法是(将名片放在桌边眼须遵循的原则是(分级负(告知对方自己的电话号宴时(女性要化妆,不要穿睛可以看到的地方)
责,归口办理)码)。白天的工作赴宴)。90.握手时的正确做法是
16.秘书部门收到匿名信应42.接待外宾要增强(保密)65.准备新闻发布会的文件(男士要等女士先伸出手时(积极受理)观念,注意内外有别,掌握应重点把关(报道提纲、问再去握)
17.国务院颁布《信访条例》分寸。答提纲)。91.下面哪种会场布置不适的时间是(1995年10月2843.设计会议评估表时应考66.下列表述不正确的是宜小型会议(礼堂形)
日)虑的要素有(填写的难易程(从使用范围看,通告大于92.秘书正接待客人时,如
18.会见合影时的礼宾次度)。公告)。有新的客人来到,正确的做序,主人居中(主客双方间44.对会议的评估应(科学67.文稿审核是文稿(签发)法是(对原来的客人表示歉隔排列)高效)。前的最后一道文字工序。意,请他稍等,然后礼貌地
19.客人的某项要求与拟订45.做好会务工作的协调要68.会议文件的分发需要注招呼新来的客人)
的接待计划有冲突时,秘书实行(集中领导)、统一安意(适时适量)分发。93.秘书工作经常要同各种部门应(作出适当调整)排。69.会议简报一般字数在资料、图表打交道,因此要
20.商务谈判中开盘价的提46.会议规模由会议的组织(几百字至多不过千字)。注意(文件)保密。出者是(卖主或买主)者主要根据(实际情况)来70.会议规格和规模的高低94.请柬的发送要掌握好
21.对谈判双方具有约束力掌握和控制。不由与会者的(名气)决定。(时间性)。
的法律性文书是(协议书)47.在领导确定会议时间和71.会议记录的特点是真实95.国际礼仪中(不卑不亢)
22.秘书随从工作的显著特内容后,秘书首先要(发出性和(资料性)。原则是保持人格平等的原征是(流动性)会议通知)。72.承担大量现金与支票的则。
23.年终总结前夕秘书跟随48.(人工)信息反馈系统交流及保管的公司财务部96.会见外宾,按国际惯例,领导视察所属单位属于(检是当前信息工作中的主要门,应设置在(封闭式办公主宾坐于主见人的右侧,其查考核型随从工作)反馈系统。室)中操作。他外宾依级别、身份均坐于
24.传真的英文缩写是(fax)49.文书中的情况通报的正73.秘书活动的成果是(隐(右侧)。97.会务筹备情
25.电话按照通话的范围可文包括(情况介绍情况分匿性)况检查的方法最可靠的是分为(普通电话、保密电话)析)74.秘书所扮演的社会角色(会前现场检查)。
26.一旦泄露会使国家的安50.接待日程安排制定要的本质是(助手角色)98.在涉外商务活动中,选全和利益遭受损害的密级(周全),才能使接待活动75.下面哪项工作属于中国择的礼品应该(包装讲是(秘密)的重要内容不疏漏。秘书活功中临时交办的工究)。
27.防治计算机病毒的基本51.会场的大小要根据会议作(代表领导参加会议)99.拟办工作应由(文书人方法是(发现-解剖-杀灭)的(规模)而定。76.下面哪种一般不拟定会员)进行。
28.对可能发生的危急情况52.秘书保管的零用现金不议议程(外单位上司)100.在召开远程会议时,应进行分析属于(事件预测)可以用于(机票费)的支出。77.在会见中,身份低者会首先考虑(技术要求、保密
29.领导者日常活动是一项53.信息分类原则中不包括见身份高者称为(拜会)要求)。
(事务活动)(合理性原则)78.一份会议简报最适宜的101.在审核会议文件的具
体内容时,首先要审核会议2.判断下句中标点符号使25.在准备会议文件时,秘活实践中各种人或事的报文件内容(是否偏离了会议用是否正确:“既要实事求书应向有关部门或个人搜道样式。(√)
的主题)。是,又要异想天开”,这本集材料。(√)49.事件通讯在结构上可以102.以下属于对抗性问题身就是一个科学加诗意的26.秘书应协助会议服务人纵向来写,也可以横向来的是(“这些我们都能做到,论题。(√)员做好会议的值班、保密工写。(×)
你呢。”)。
3.完全记录法就是要求对作。(√)50.招标书与投标书都有一103.秘书人员参加会议,辅讲话内容作一字不差的记27.信息资料的编码应选择定的写作规范,其中招标书导领导的研究问题(只有发录。(√)最大值的代码。(×)必须写上抬头,而投标书则言权,没有表决权)。
4.根据合同法的规定,承诺28.加强保密教育主要是指不一定写上抬头。(×)104.下列不可以作为述职须与要约的内容保持一致,要对要害单位和部门狠抓51.起诉状的核心内容包括报告称谓的是(各位来承诺的形式一般与要约形思想教育。(×)事实与理由。(√)
宾)。式相同.(√)29.保密工作依法管理就是52.拟写通告、公告时必须105.会议结束后,秘书应根5.公司法规定,公司的经理指严格按照刑法和保密法注明主送机关。(×)据会议的决定做好会后(反由董事会聘任或解聘。(√)进行管理。(×)53.讲话稿最本质的特点是馈)工作。
6.企业财产的所有权属于30.对于不涉及多方,或者针对睦。(×)
106.会议协调的目的是保投资者,企业拥有一切出资虽涉及多方但不宜或不必54.制发档案证明的唯一依证会议(顺利进行)。者投资形成的全部法人财以会议方式协调的问题,可据是可靠的档案原件。(×)107.下列关于合同、意向书产权。所以,出资者所有权以用面商协调法。(√)55.档案编研工作就是编写和协议书的异同,不正确的与法人财产权是不可分离31.档案保密的依据是文件档案参考资料。(×)表述是(意向书与协议书所的。(×)原定的密级。(√)56.档案网站建设是档案信能反映的活动领域比合同7.朝鲜族自古就有尊老爱32.分类档案是档案鉴定的息化建设的重要步骤,是档狭窄,涉及的范围小得幼、/考·试·大/礼貌待人依据。(×)案部门联系社会的重要窗多)。的优良传统。(√)33.档案参考资料的最大优口。(√)
108.秘书在进行上下协调8.回族信仰斯兰教,因此形点在于利用者不必翻阅大57.组织沿革的编写体例分时,应注意捕捉有利时机、成了他们所特有的生活习批档案,便可简明地得到所为时序法、系统法和阶段法换位思考和(服从大局)。俗与方式。(√)需的材料.(√)三种。(×)
109.会议协调是会议组织9.秘书对职责范围以外的34.利用电子计算机系统传58.档案信息数字化的主要管理的(重要手段)事项也可以表态。(×)递信息将取代其他传递方任务就是对纸质档案信息110.方便利用信息的关键10.要根据来宾的要求和本法。(×)进行数字化转换。(√)是(要方便检索)。单位实际情况,做好咨询工35.文书的分类、排列方法59.内容全面、材料翔实是
二、多选题作。(√)主要有不设类编排、单层分专题概要的编写要求之一。
1.办公室布局应考虑的主11.任何组织机构的档案都类编排和多层分类编排。(√)
要因素有。(a、企业的规模应单独构成全宗。(×)(√)60.档案阅览服务是一种需和员工人数c、企业经营的12.档案检查工作是指存储36.档案用户只要有合法的要严格控制的档案利用形性质和内容,业务部门的职档案信息的过程。(×)证件就能利用任何档案。式。(×)
能特点)13.知照类决定的特点是重(×)61.现代的档案信息数字化
2.会议的类型可以按以下在要求。(×)37.反映本单位主要职能活建设面临的根本问题是数标准划分:(a、按组织类型14.公文文稿的正文是确定动的重要事件可列人大事字化对象的价值难以确定。分类c、按出席对象分类d、主题材主要依据。(√)记。(√)(√)
按功能性质分类)15.组卷后案卷内的文书,
38.档案部门只向有关部门62.经理让秘书把一份资料
3.会议结束后,秘书整理会其厚度不能超过250长,薄提供档案证明。(×)复印好,下午交给他。秘书议室的工作包括:(b、揭去度不应少到不便函翻阅的39.组织机构沿革可以采用马上复印好,并交给了经会场、会议室装饰物c、办程度。(×)文字叙述或图表的形式。理。有客人来访,秘书接待。理付费的有关事宜d、清点16.决定正文的结构安排应(√)客人走后秘书复印其他资与会人员借用的物品)根据决定篇幅的长短、事贡40.档案阅览室可直接提供料。(×)
4.文书按照办理时限可分的复杂程度来确定。(√)档案原件或复制件借阅。63.秘书引导客人进入会议为:(a、急件b、特急件d、17.从文书保密处理要求(√)室,入座时客人用手拂了拂非急件)分,有:绝密、机密、秘密41.文书汇编中,汇编目录沙发。(×)
5.以下哪些项不包括在公件。(×)应置于编辑说明之后。(√)64.秘书正在打电话,进来文眉首部分:(b、主送机关18.生产、经营计划,多采42.汇编内文书的编排主要两位正在争吵的客户,秘书
d、公文标题)用表格与文书相结合的形包括文书的分类、排列、编对着话筒说:“对不起”(√)
6.文稿审核制度包括(c.初式。(√)目等。(√)65.秘书拨通电话,并对话审d.复审e.终审)19.逐级行文也叫逐级下行43.科技档案利用中可供开筒说:“喂,我是初燕,你
7.秘书部门信息工作的特文,是指上级向下级的行架阅览的是科技档案正本。是哪位。”(×)
点包括(a.服务性b.综合文。(×)(×)66.公文立卷的步骤是:编性c.针对性d.适时性)20.主题词后用冒号,各主44.文书汇编选材中,初选制立卷类目、平时归卷、年
8.会议签到的方式有(a.题词之间空一格,不用标的原则是内外兼顾。(×)终调整定卷及归档。(√)簿式签到b.卡式签到e.点。(√)45.提供利用是档案工作的67.采用调查方式直接获取电子签到机签到)21.拟定会议议程应详细具中心任务。(√)第一手材料是最常见的信
9.秘书人员打公务电话的体,并应写清时间与地点。46.消息中的背景一般放在息收集方法。(√)
原则是(a.清楚b.简短c.(×)文章的结尾部分。(×)68.公共关系在组织经营礼貌e.保密)22.代表会议的名称是不固47.问题研究调查报告是一管理决策过程中,发挥着
10.接待来访的程序包括(a.定的。(×)种专业性、业务性很强的调咨询、建议、参谋的作用。接待b.登记c.接谈d.处理23.会场的周边环境是选择查报告,其目的是揭露某一(√)
e.回访)会场要考虑的重要因素之领域的某些问题或某一现69.区别不同类型税种的主
二、判断题一。(√)象。(×)要标志是纳税人的不同。
1.秘书身份特殊,工作在领24.会议所需用品可以根据48.通讯是新闻体裁中以叙(×)
导身边,应管理其他员工。需要随时决定购买,无需开述为主,并以多种手法如描70.“东风来了,春的脚步(×)列清单。(√)写、抒情、议论等来反映生近了。”这句话用的是排比
修辞格。(×)96.利用电子计算机系统传场合和地点。(√)145.办公管理程序制定后
71.信息传递可以任意选择递信息将取代其他传递方120.封闭办公室保护私人不得变更。(×)
各种方式。(×)法。(×)空间,加强对员工活动的监146.秘书部门通常采用的
72.全民所有制企业都必97.文书的分类、排列方法督。(×)信息沟通方式有口头沟通、须依法取得法人资格.(√)主要有不设类编排、单层分121.批办是文书办理的核书面沟通和身体语言沟通。
73.所有案卷标题都必须标类编排和多层分类编排。心。(×)(√)
明时间。(×)(√)122.轮轴式传阅时所有文147.秘书听知能力的培养
74.办公室的业务协调是指98.档案用户只要有合法的书传阅以秘书人员为中心关键在于知,必须知其本协调本系统、本单位与外系证件就能利用任何档案。进行。(√)意。(×)
统、外单位之间的关系,创(×)123.证卡签到优点是方便,148.与人交谈时视线接触造良好的周边环境。(√)99.反映本单位主要职能活缺点是不便保存查找,适合对方脸部的时间应占全部
75.记者招待会也称新闻发动的重要事件可列入大事于大中型会议。(√)谈话时间的30%~60%。布会。(√)记。(√)124.会议记录和会议纪要(√)
76.根据规定,我国股份有100.档案部门只向有关部性质相同。(×)149.封闭式办公室建筑成限公司的最低注册资本额门提供档案证明。(×)125.字母分类法中不需要本高且难以监督员工的活为人民币2000万元。(×)101.组织机构沿革可以采索引卡片。(√)动。(√)
77.现金和银行存款日记账用文字叙述或图表的形式。126.德尔菲法是一种主观、150.文书处理工作是以文通常是由出纳人员负责登(√)定性的方法。(√)书的准确为前提的。(×)记。(√)102.档案阅览室可直接提127.消费信用成为当今世151.主人接见客人一般称
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系密切的副经理,让其定益和必要。车尔尼雪夫斯今后不论有什么事直接与
夺。基自己联系是一种越级行为,