《医保效能建设承诺书》

医保效能建设承诺书

为深入贯彻落实县委、政府关于开展“宁夏新跨越，银川大发展，**怎么办”解放思想大讨论和“转作风，抓落实，鼓干劲，促发展”活动安排，进一步改进工作作风、提高服务水平、优化投资环境，推动我县医疗保障工作再上新台阶。根据县医保中心的工作职能，**县医保中心向社会公开承诺如下：

1、狠抓落实，认真执行各项规章制度。

认真贯彻落实国家及区、市、县医疗保障方面有关法规、政策和制度，努力完成各项目标任务。严格执行“首问责任制”、“限时办结制”等制度，组织协调好“一站式”服务，做到工作人员身份、办事程序、期限、结果四公开。

2、加强宣传，深化政风行风建设。

积极宣传城镇职工、居民基本医疗保险、工伤保险政策，努力营造良好服务环境，将国家、区、市、县有关医疗保障、工伤保险等政策编印成册，向参保单位和个人免费提供。对前来我中心咨询办理参保、住院、报销等业务的群众，向他们耐心、详细解释政策、一次性告知所需要的资料，对不能办理的业务要说明政策规定。

3、强化服务，努力提高工作效率。

为广大参保群众提供优质高效的服务。对前来我中心办理业务的群众做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦。

（1）单位参加城镇职工基本医疗保险登记，建档5个工作日；办医保卡30个工作日。

（2）个体经济组织、自由择业者参加城镇职工基本医疗保险登记，建档5个工作日；办医保卡30个工作日，自缴费日起6个月以后享受医保待遇。

（3）城镇职工基本医疗保险费用征缴，自正式受理之日起10个工作日内办结。

举报电话

最后，我们真诚地希望各位观众和社会各界一如既往地关心支持医保中心的工作，欢迎大家对医保中心的作风效能建设提出宝贵的意见和建议，以便更好的为广大群众服务。

谢谢。