《2. 改善中小企业服务环境项目申报材料要点》

2. 改善中小企业服务环境项目申报材料要点

竭诚服务创特色构建和谐“颐康园”

金秋八月，走进陈贵镇国家级标准福利院——“颐康园”，桂花飘香，树木葱郁，亭台楼阁错落有致，几座现代化蓝白相间的洋楼门前，一群老人安详地坐在太阳底下晒暖儿，拉着家常儿。这里真不愧是老人颐养天年，康年长寿的好去处。陈贵镇福利院始建于1996年，现有干部职工20人（其中党员7人），院民101人（其中五保老人92人，孤残儿童9人），供养率100%。

近年来，我院在大冶市文明委的督导下，在陈贵镇党委政府的直接领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，深入学习，并努力实践“三个代表”的重要思想，始终坚持为院民服务的宗旨，以求达到引领社会时尚，弘扬传统美德的目的。确保镇内五保老人能欢度晚年和孤残儿童可健康成长。长期以来，院谨遵“弘扬尊老敬老美德，树立精神文明新风”的院训，扎实开展“强素质，讲奉献”活动，干部职工思想道德素质明显提高，服务意识不断增强，两个文明建设取得了丰硕成果。自2002年来，我院连续三年被评为大冶市文明单位，“全省百强福利院”。2003年被省民政厅授予“百佳福利院”称号。2004年被省民政厅评为“三星级福利院”，2005年被黄石市委、市人民政府评为2003—2004年度文明单位，2006年被省人民政府评为农村五保“福星工程”建设先进单位，历年被陈贵镇党

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委，政府授予“文明建设先进单位”。

一、加强基础设施建设，改善院民生活环境

陈贵镇历届党委、政府对社会福利事业都十分重视。2003年，镇十一届一次人大会上“重建福利院”的议案得到了与会代表的一致通过。我院在做好本职工作的同时，积极配合了镇党委、政府对新福利院的扩建工作。经过一年多的努力，一所崭新的福利院——“颐康园”，展现在世人面前。它取“颐养天年，康乐长寿”之意，总投资600万元，占地面积40.65亩，建筑面积495平方米，由6栋新型的别墅式公寓组成，可设置140个床位。园内布局合理，环境优雅，树木青郁，花草艳丽，各项配套设施齐全，融生活、娱乐、健身于一体。现有接待室、院长室、会议室、党员活动室、档案室、微机室、医疗室、健身房，“卡拉ok”娱乐厅、大、小餐厅。院民室内设施更为完备。空调、电扇、取暖器、录像机、彩电、冰柜、电话、缝纫机、自来水和卫生间等，一应俱全，应有尽有。为院民营造了全方位服务的良好环境。

二、强化服务意识，提高服务质量

全心全意为院民服务，是我院的宗旨，也是我院的基本工作。因此，我院在“服务”二字上狠下了功夫。我们要求全体工作人员人人做院民的“贴心人”。大胆提出了“院民至上”，为院民服好务，让院民满意是硬道理的工作理念，长期开展“做院民满意的工作人员”活动。对工作人员实行院民评议“一票否决制”，对院民不满意的工作人员，不得评优、评先和加薪，

我院在抓文明建设，树形象的同时，还注重从自身的经济利益出发，挖掘内部潜力，积极创办经济实体，大力发展第三产业，开发院办有经济发展的后劲项目：①投资扩大养猪场，年出栏牲猪60余头，可创产值20万元，纯利润5万余元；②扩大“百草堂”清凉茶饮品厂产值5万元，纯收入2万元；③

投资15万余元创办了纯净水厂，年纯收入10万余元；④投资（集资）5万元购买殡葬车两辆，冰棺4具，创产值10万元，纯收入5万元；⑤办好面积10亩的院办农场，发动有劳动能力的院民结合职工参加种植花生、黄豆、莲藕、蔬菜等农作物的劳动，年创收入3万元；⑥管理好面积10亩的杂果基地，年产柑桔1万斤，桃2000斤，可获纯收入1.8万余元；⑦酒厂正在建设之中，可望今年四季度投产，预计收入2万元。目前，自产的蔬菜和猪肉自给有余。通过第三产业的开发，不但减轻了政府的财政拨款，而且还壮大了我院的公共积累，还为院民的日常生活提供了强大的物质保障。通常情况下，每逢节日，诸如“五一”、中秋、重阳、元旦、春节时节，我们都要为院民加餐，并发放适量的水果或点心之类的实物。每年春节，我们还为每个院民发放鸭梨20斤，柑桔20斤，年糕2袋，人平能吃到肉类10斤，鱼3斤。

陈贵镇福利院在全院工作人员的通力合作下，立足岗位，热忱服务，让老人老有所养、老有所乐，少有所依，少有所教。努力竭诚服务创特色，构建和谐“颐康园”，