《人事管理制度总则》

人事管理制度总则

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人事管理制度章程

为加强公司员工队伍建设，增强员工素质，提高公司人力资源管理水平及人力资源效用，特制定本人事管理制度章程。第一章总则第一条

公司人事管理的主管部门为行政人事部，对上级主管行政经营的副总经理负责，对下由人力资源专员负责日常事务（此项首先贵公司要有自己的公司整体管理构架，因贵公司构架而定可参照行政人事部构架）。

公司的部门设置、人员编制、行政人事部经理的任免、去留及晋级由总经理负责；

公司总经理、副总经理、总经理助理的任免、去留事项由董事会负责。第二条

行政人事部有关人事管理的职责如下：

1、负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规，结合本公司情况，制定并实施公司的人力资源规划和具体实施计划。

2、根据各部门的人力需求计划，负责对人才引进和招聘工作进行具体操作。

3、负责拟订和修改公司的人事、劳资、培训等方面的政策及规章制度，经批准后，负责监督执行（人事制度参见附件人事制度草案、培

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训细则参见培训制度草案）。

4、负责拟订员工岗位薪酬制度。

5、负责拟订本公司员工绩效考核体系及奖惩方案，并组织实施（详见薪酬及绩效考核附件）。

6、根据公司员工实际状况和企业发展的需要，制定并实施公司的人员培训计划。

7、负责组织员工的各种岗位培训。

8、负责公司员工的社会保障工作（给予一年以上及签订三年期以上合同的人员办理三金，用于留住部分重视此项人员）。

9、负责员工辞退及内部调配，代表公司处理劳动纠纷。

10、负责办理员工劳动合同的签订、续订、入职和离退职等人事手续。（人员劳动合同参照后劳动合同范本）第三条

本制度除另有规定外，适用于公司全体员工。第四条

本制度中所涉及的“员工”，是指在公司工作的所有在职人员，包括正式职工和短期聘用员工。

正式员工是本公司系统员工队伍的主体，享受本制度中所规定的各种福利待遇；

短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与公司续签聘用合同。

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第五条

正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同，本人事制度可以作为劳动合同的附件，规范员工和公司双方的行为。第二章聘用第六条

公司聘用的原则是。“任人唯贤，择优录用；竞争上岗，岗上竞争；能者上、庸者下、劣者汰”（具体实施参见绩效考核草案）。第七条

聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、人脉及身体状况等，以适合于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。（详见人事招聘综合素质考核表）第八条

总经理、副总经理及总经理助理的聘任由董事会负责向社会公开招聘。具体方式由董事会制定、执行。

各部门经理、副经理的聘用由公司总经理、副总经理负责。公司其它岗位的聘用，由行政人事部人力资源管理部门负责。第九条

公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求，不得自行增加岗位设置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习，达到“一岗多能”的要求，用人技能达到“一专多能”的要求，以便合并岗位，减少人员，增加劳动效率。第十条

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各年度人员需求计划的编制程序如下：

1、在经营年度结束前，行政人事部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报行政人事部（详见人员需求计划表）。

2、行政人事部汇总后，结合岗位编制、公司的投资（经营）方案编制下一年度人力资源需求方案，报总经理批准；

3、经总经理所确定的人力资源计划，由行政人事部负责办理招聘事宜。

第十一条

普通员工招聘的一般程序如下：

1、人员需求部门的负责人向行政人事部提出申请，由行政人事部结合年度计划审核需求，给出审核意见；

2、行政人事部审核同意后，会同需求部门，根据岗位说明书的要求，制定具体的岗位任职资格，形成招聘文件；

3、行政人事部制定招聘计划，经行政人事部经理批准后执行；

4、行政人事部按照批准的岗位要求确定初始人选，送需求部门审核，确定最终候选者名单；

5、行政人事部会同需求部门共同进行面试（如有需要，可增加面试的次数），并共同决定聘用人选；

6、行政人事部负责聘用人员的通知，进入试用期管理；

7、行政人事部负责落实岗前培训。第十二条

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部门经理的聘用，参照上述程序；行政人事部经理的聘用，由总经理会同副总经理进行；其它的部门经理由行政人事部会同总经理、副总经理进行。第十三条

凡有下列情形者，不得录用。

1、有经济问题，记录在案者；

2、传染病患者；

3、品行恶劣，曾被其他单位辞退、开除人员；第十四条

公司招聘采用内外一视同仁的原则，即外部招聘与内部推荐共举，统一考察标准，择优录取。第三章试用第十五条

新聘用人员均应经试用合格才予任用。第十六条

试用期为1-3个月，业绩优异者可择情提前转正并提升基本工资（参见薪资及绩效考核）。第十七条

新进员工的试用，由所在部门进行，行政人事部负责监督。第十八条

新进员工向行政人事部报到，并以其向行政人事部报到的日期作为薪资起算日。

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第十九条公司员报到时应交验的材料：

1、公司统一印发的登记表

2、身份证原件及复印件

3、毕业证明书原件及复印件

4、技术等级证或职称证原件及复印件

5、近期免冠1寸半身照片2张

6、岗位要求的其他证明材料第二十条

行政人事部应于新员工报到当日与其签定“试聘协议”；试聘协议一式两份，一份交由行政人事部存档，一份由试用员工自留（详见试聘协议）。第二十一条

试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书（订立集体劳动合同的除外，详见劳动合同范本）。第二十二条

试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。

1、品行欠佳，违反公司有关规定；

2、申请事假超过规定；（详见请假等相关制度细则）

3、经试用单位认为不适合工作岗位；

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4、发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；

5、递交的个人资料被查证为虚假的；第二十三条

公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即刻赴目标部门工作，不得借故拖延或请求更换；并由行政人事部填发工作记录卡（详见试用期工作记录卡），按照规定时间到职工作，无故拖延一星期未到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。第二十四条试用期的考核

1、新员工在试用期满后，向行政人事部领取“员工转正考核表”（详见转正考核表），根据自身实际情况，实事求是地填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

2、部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。

3、人力资源主管根据新员工在试用期间的出勤情况，如实填写考勤状况。

4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

5、考核结果以百分制核算，60分以上为合格；

6、考核不合格的新员工由行政人事部办理退职手续；

7、考核合格的员工由行政人事部负责签订正式劳动合同，并核定岗位及相应的岗位薪点数；

8、考核分数在90分以上的员工可以晋级确定岗位薪点数；（

7、8参

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见薪资附件）第四章员工守则第二十五条

公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、通告、公告。第二十六条员工工作守则包括：

1、建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而奋斗。

2、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的产品。

3、牢记“信誉第

一、客户第一”的原则，努力消除可能给顾客带来不便的任何瑕疵。

4、具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发展保持同步。

5、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。

6、培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。

7、保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。

本制度由行政人事部制定，董事会批准后执行；第六十二条

如有未尽事宜，可由董事会另行补充规定，修改时亦同。第六十三条

本制度由行政人事部负责解释。