《法院开辟绿色通道破解涉信访难题经验材料》

法院开辟绿色通道破解涉信访难题经验材料

在学习实践活动中，如何创新群众工作方法、破解涉法涉诉信访难题，**市大胆探索，率先在信访部门建立便民巡回法庭，将审判工作与群众工作有机对接，为群众通过诉讼维护自身合法权益提供了一条快速通道，取得了良好的法律效果和社会效果，保持了社会大局的稳定。

该市便民法庭坚持“公平公正、便民利民”原则和“多调少判、调判结合、案结事了、群众满意”的工作方针，实现审判工作与群众工作的有机结合，为来访群众维权开辟了一条快速通道。一是坚持把法庭工作作为全市群众工作的有机组成部分，加强与市直行政机关、办事处、企事业等单位、群众团体尤其是各级民调组织的协作，实行内外联动、资源整合、优势互补，形成调解工作合力，共同促进信访案件的解决；二是坚持司法为民、司法便民，最大限度地维护群众合法权益，对来访群众热心接待、耐心解释、诚心交流、倾心服务，勤做换位思考，始终把群众利益放在首位；处理案件过程时，结合案件实际，找准调解和审判的切入点，确保法律效果和社会效果的有机统一；三是坚持以调为主、化解矛盾，在平息矛盾、化解纠纷上下功夫，把调解过程贯穿于接访、立案、庭前、庭审、庭后和执行阶段的全过程，尽可能实现诉前调解。对一些矛盾较为突出的信访案件，做好当事人的思想疏导教育工作，稳定当事人情绪，化解矛盾纠纷，节省司法资源和当事人的诉讼成本；四是印制便民联系卡，公布法庭24小时热线电话，方便求助群众随时联系；在全市范围内设立便民巡回法庭服务点，开展“法官下基层、法律进社区”活动，每月定期到全市重点社区宣传法律知识，接受群众咨询，实地排查、调处矛盾纠纷。针对行动不便的群众和影响较大的案件，实行上门服务、现场办公、巡回办案，群众好评如潮。

截止目前，该庭先后接待涉法涉诉来访群众156人次，处理相关信访事项57件。其中调解结案5件，正在审理案件3件，受到了群众的欢迎。