《青春在平凡的岗位上闪光 -先进事迹材料》

青春在平凡的岗位上闪光 -先进事迹材料

青春在平凡的岗位上闪光

初识王珍给人的感觉是一个很文静而又真诚的女孩。小王九九年毕业于财贸学校，二ooo年七月分配到工行江中所，二oo四年十月份来分配到工行程分处。对于刚上班的她来说周围的一切既新鲜又是那样的陌生。她那颗年青的心充满了求知的渴望，心里暗暗地下决心要尽快学习好业务，尽快适应新的环境和工作岗位。既不能给爸爸这个“老工行”脸上抹黑，更不能给领导和同事添麻烦。

“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。正处在这样一个如诗如梦年龄的她并没有象其他女孩那样去追求时尚，热衷于打扮，忙于挥霍自己的青春，而是一头扎进书本里，认真地学习业务知识，业余生活基本上被练功券和算盘所占据。别的女孩手提袋里大都装的是化妆品，而小王的手提袋里却比别人要多两件东西，一件是《工行业务操作指南》，另一件是“练功券”。特别是那扎练功券已经不知道被小王点了多少遍，练功券都已被小王点得失去了本色。文静的小王身上透出一般女孩少有的稳重和韧性，仿佛忘记了自己正置身在这样一个绚丽多彩的时代，一心埋头在那个只有几尺见方的柜台前，全身心地投入到这个自己热爱的工行事业中去。

刚参加工作的她，被领导安排在出纳岗位。起初有人说。“出纳是一个最没劲的活，既脏又琐碎，一天到晚总有忙不完的事，到头来却吃力不讨好”。而小王却不这样想，无论是做出纳还是当会计都是工作的需要，没有谁好谁坏之分，只有分工的不同而已，而且谁也不能少了谁。这一干就是三个年头，小王在任出纳之初就在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。当出纳的第一天就做了一件令人刮目相看的事情—整理“破币”。因为以前的出纳看到破币就头痛，望着一大堆又脏又破的残币，谁也不想多碰一下。日积月累，现金箱里的破币越积越多，杂乱无章地放在一起。望着眼前的一大堆破币，小王没有一丝怨言，而是伸出她那稚嫩的小手。先按不同的票面和版面一张张地分开，然后一张张的平整，一忙就是大半天，原来杂乱无章的一大堆破币被小王整理的井井有条，齐刷刷的排在一起。领导和同事看了之后都不停地夸小王是一个细心又能干的女孩。

青春在平凡的岗位上闪光，由于小王在平时工作中表现突出，受到客户的多次表扬和领导、同事们的认可。九九年，年轻的她被评为全省优秀共青团员和全市工行系统先进工作者。面对这些殊荣，小王想到的是爸爸那句语重心长的话语：年青人要戒骄戒躁。小王并没有因此骄傲自满，而是一如既往，甚至比以前更加严格要求自己，一方面不断地加强业务理论知识学习，另一方面不断加强政治思想的学习。为了提自身的政治修养，小王积极投身到全市工行的“三讲”教育活动中去，并写了多份深刻的学习体会，从而使自己的政治思想觉悟有了一个很大的提高。

存款是银行生命中的血液，客户是存款的源头。只有留住客户才能抓住存款的源头，因而只有在银行员工中树立以客户为中心的理念，为客户提供优质的服务，才是真正意义上的“存款兴行”。小王在工作中正是本着这一宗旨，全心全意为客户着想，急客户所急，为客户排忧解难。今年四月份的一天，一位穿着很破旧的老太太拄着拐杖颤颤巍巍地来到柜台前，她用含糊不清且显得非常急促的语调告诉小王，她有一张贰仟元的定期存单不见了。小王望着在老太太那焦急的神情立刻一边安慰老太太别着急，一边根据她提供的户名在微机里进行查询，发现老太太的存款还在。小王见老太太的存款还在心里也一下子踏实起来，轻声细语地告诉老太太：“你老人家的钱还在，但是按我们银行手续得先拿户口本或身份证来办理挂失，挂失到期后才能再取钱。”老太太突然一子下又着急起来，她说我一个老太婆哪来什么身份证，户口本也不知什么时候被我不小心弄丢了。小王见此情形问明了老太太的住址，然后跟她说：“要不我陪你到当地派出所去打个证明，行吗。”老太太感激地说：“那好，那好。”。小王随即与同事简单办了临时交接手续，便扶着老人家乘车到了派出所，打完证明后回行给这位老太太办了正式挂失手续，等到一切处理完毕，小王才松了一口气。过了几天后老太太来办理取款手续，望着自己失而复得的贰仟元钱，脸上露出了笑容。这位老太太紧紧地拉住小王的手感激地说：“这个丫头真好。真该谢谢你”。听老人家这么一说，小王反倒不好意思，连声说：“你老人家快别这么说，这没什么，是我应该做的。”此时，大伙都会心地笑了，都说小王真不错。

高专是开发区支行服务的大客户。小王意识到要想与高专建立长期的良好银企合作关系，光靠柜面上的服务还远远不够，还需从更细微处着手。武汉高专每月取现金较为频繁，且现金需求量大，并且每次取现金时都规定了面额和数量。小王每次都准确无误地按客户的要求将现金按不同的面额分配得整整齐齐地送上门去。每逢武汉高专发工资之际，小王为让武汉高专职工及时取到工资，总是以最快的速度将工资上到各个职工的户头上去。由于武汉高专职工多，工作量大，加班成了小王的家常便饭，每当看到武汉高专职工能如期拿到工资，小王觉得自己累一点，苦一点也值得。