《医院工作作风管理规定1》

医院工作作风管理规定1

为深入贯彻落实中央“八项规定”、省、市“十项规定”及县作风建设的各项规定，本着提升服务质量、提高工作效率、严明工作纪律、改进工作作风的原则，结合医院的实际，特制定我院的工作作风管理规定。

一、指导思想

以提升服务质量为重点，认真执行中央和省、市、县卫生行政主管部门关于加强医疗行业作风建设的有关规定，切实转变干部作风。树立锐意进取、真抓实干、恪尽职守、雷厉风行、公道正派、清正廉洁的干部队伍形象，努力提升医疗服务质量，提高群众满意率。

二、强化岗位意识

强化岗位意识，明确岗位职责，认真做好本职工作。

1、全面实施岗位责任制。全院员工都必须明确岗位责任，强化岗位意识，认真履行岗位职责。

2、医院每一位员工都应该要树立全局观念，遵纪守法，认真做好各自职责权限范围内的工作。

3、医院各级领导干部要以身作则，做好表率。

三、严明工作纪律

1、全院员工上班时间不得串岗、离岗、上网聊天、炒股、玩游戏、上与工作无关的网站、看视频、玩手机、工作日中午饮酒等违反有关工作纪律的行为。

2、全院员工要严格落实医院请假考勤制度，行政后勤人员要严格执行考勤签到制度，中层干部外出必须要做好备案。

3、医院召开的各类会议，参会人员应提前到达会场，不得无故缺席，特殊原因不能参加，需履行请假手续，并派相关人员替补参加，全体参会人员的手机调整为静音或振动状态。

三、加强教育学习

1、全院职工要坚持“以患者为中心”的服务理念，加强职业道德、职业纪律、职业操守培训，养成良好的职业作风，增强工作责任心和使命感。认真学习法律法规，增强廉洁从业的自觉；认真学习专业技术知识，提升专业技术水平。

2、坚持理论与实际相结合原则，根据国家及地方的相关政策和医院的实际，以求真务实的精神做好本职工作，增强工作的针对性和实效性，不断改进工作，努力创新工作思路和工作方法，着力提升工作水平。

四、强化廉政意识和责任意识

1、严格按政府采购办法的相关规定采购办公用品、药品、医疗设备、办公耗材和大宗物资，严格落实权力清单运行报告制，做到操作阳光化。

2、全体医务人员要遵守廉洁自律各项规定，不谋私利，自觉接受监督，不接受患者及其家属的礼品、礼金，做到公道正派。

3、畅通投诉渠道、完善投诉电话，做到投诉有人管、有落实。便民服务中心要做好群众信访、投诉处理工作，凡涉及作风和医德医风问题的，特别是疑似录音录像的，要及时向院领导报告，并同时做好群众的思想和安抚工作，并及时组织调查，及时答复信访人或投诉人。

4、接待中不安排高档酒水，不上高档菜肴，严格按照公务接待标准，不高标准接待，杜绝铺张浪费，不得公车私用，不得将医院的物资自私带出院外，不得将公物占为己有，认真执行财务制度。

5、各科室、组要不定期的组织科内全体员工学习中央“八项规定”、省委“十项规定”、《中国共产党纪律处分条例》和国家卫计委“九不准”等规定，严格党的政治纪律和规矩，教育广大职工时时刻刻注意自己的言行举止。

6、各科室、组负责人为本科室、组作风和医德医风建设工作的第一责任人，要把行风和医德医风工作放在工作的重中之重来抓，要下更大的决心，采取行之有效的措施来抓好作风和医德医风工作，并与医疗业务工作、安全生产工作同部署、同落实。

7、加大惩处力度，对给医院造成负面影响的行风和医德医风问题，严格查处，并追究科室负责人的责任。

五、统一服务规范

1、全院职工需注重仪表，按规定着装、佩戴上岗证，衣着整洁、不佩戴饰物，不得穿高跟鞋或者带响的鞋上岗。语言文明、待人热情。

2、全院职工要坚持以病人为中心，认真履行工作职责，尽心尽责为病人服务，耐心解答病人的问题，方便病人就医。

3、医务人员要严格执行各项规章制度和操作流程，工作认真，检查及时准确，操作周密细致。

4、医院各服务窗口及便民服务中心实行首问、首接负责制，工作人员要准时挂牌上岗，主动热情耐心地接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。

5、医院各临床科室实行无假日服务制度，双休日、节假日照常开展医疗服务。

6、医务人员要关心、爱护病人并尊重病人的人格和权力，不泄露病人隐私，为病人保守秘密。

第二篇：医院保卫工作管理规定医院治安保卫工作制度

根据《企业事业单位内部治安保卫条例》及社会治安综合治理责任制原则，结合我院实际情况制定本规定。

1.治安保卫工作是医院管理的重要组成部份，由医院治安保卫职能部门负责组织、指导各单位实施。医院各单位应自觉维护本单位的治安秩序，保障安全。

2.医院治安保卫职能部门指医院安全保卫部，本规定中所称各单位指与医院签订了《治安消防责任书》的医院各部、科。各单位应将治安保卫工作纳入重要议事日程。

3.医院治安保卫工作的任务是建立健全治安保卫工作制度，落实治安防范措施，预防和减少违法犯罪，消除治安灾害隐患，保护医院资产和职工人身安全，维护医院正常的工作秩序。

4.各部门应成立以责任人为组长的治安保卫小组，负责本部门治安保卫工作。

5.医院各科室应根据本单位的具体情况落实防火、防盗、防破坏、防泄密的措施，主要履行以下职责：

（1）治安保卫工作应与业务工作同计划、同布置、同检查、同考核、同奖惩、同记录。

（2）经常开展社会主义法制和治安保卫工作的宣传教育，增强职工、群众的法制观念和自觉维护本单位治安秩序的意识。

（3）各科室录用的外来务工人员均应先到医院安全保卫部按规定登记备案，并进行治安消防培训，经考核合格后，方可上岗。（4）各科室不得以任何理由租借工作区房屋供临时工作人员居住。（5）各科室的值班人员，在完成业务工作的同时，必须时刻注意本科室的安全情况，如发现异常，应及时报告安全保卫部。（6）各临床科室应对本科室住院病员进行住院期间防火、防盗及探视制度等宣传。

（7）各科室保管使用的贵重精密仪器、设备及毒麻药品、放射性元素，应落实专人、专柜保管，严格执行交接登记制度。

（8）存放贵重精密仪器、设备、毒麻药品或放射性物质的房间应加固门窗，专人保管钥匙；存放贵重物资集中的库房增设安防设施并派员夜间守护。

（9）各科室在发生刑事、治安案件时，应立即向安全保卫部或“110”报警，并保护好案发现场。

（10）及时调解、沟通本科室职工参与的医疗和民事纠纷，化解各类矛盾，维护本单位正常的就医秩序。

（11）各科室责任人应教育职工正确使用计算机，不得利用计算机网络，发布一切可能影响医院声誉或危害国家安全的任何信息。（12）医院重点要害单位、涉密单位、重要岗位，一律不得录用有违法犯罪记录的人员。

（13）认真贯彻落实《医院消防管理规定》，落实本单位防火工作。

6、医院安全保卫部门的主要职责

（1）监督各科室贯彻执行医院有关治安保卫工作的规定。（2）检查各科室治安消防保卫工作制度和措施的落实情况，对发现的治安消防安全隐患提出整改意见。（3）指导各科室治安保卫小组的工作，并对各单位治保小组成员作相关培训。

（4）制定各种突发事件的处置预案，并组织全院职工进行必要的演练。

（5）适时向各单位通报治安情况，组织各单位实施有针对性的安全防范措施。

（6）维护院区正常的就医秩序、停车场安全运营及各类车辆的停放管理。

（7）总结和推广各单位治安消防保卫工作先进经验。

（8）调解院内职工间的民事纠纷；协助地方公安机关查处发生在院内的各种治安、刑事案件。

（9）对医院确定的重点要害部位，无专人值夜班的应实施定点守护，保障夜间重点要害部位的安全。

（10）协助维持医院各部（处）、科室正常的工作秩序。

（11）对本院职工在工作区内，因人身财产安全受到侵害而求助的，应积极实施保护措施。

7、对执行本制度成绩突出的单位和个人，由医院予以表彰或奖励。

8、对违反本制度，忽视治安保卫工作的有关责任人，由医院予以批评教育，并依照《医院缺陷管理条例》处罚，造成重大责任事故构成犯罪的，交司法机关追究法律责任。

第三篇：医院后勤保障管理工作规定后勤保障管理工作规定

医院后勤保障部门是医院重要组成部分，保证医院各业务部门正常运转在完成医院医疗任务中处于重要地位，为了提高医院后勤保障工作效率，减少层次，明确责任，后勤根据各业务部门的需求，做到有计划性，预见性，主动性，及时性，保障医疗需求，创建良好工作环境和条件，为了做好保障工作，特健全各方面保障组织。

一、健全组织，加强领导，做好后勤保障工作

（一）医院后勤管理小组，组长xxx，副组长xx，成员xxx、xxx、xxx

（二）医院后勤成员，科长xx，副科长xxx，成员xxx

（三）物资供应小组，组长xx，副组长xxx，成员xxx

（四）安全管理小组，组长xx，副组长xxx、xxx，成员李跃进，李超，黄文志

（五）医疗废物管理小组，组长xx，xxx，成员各科护士长，xxx

（六）水电管理小组，组长xxx，成员各科室主任

第四篇：医院食堂外来人员就餐管理规定1关于医院食堂外来人员

就餐管理规定的通知

为了加强对医院食堂的管理，努力提高饭菜质量，保证员工的基本要求，经领导批示，特制定我院食堂外来人员就餐管理规定。

食堂外来人员，指除我院职工（卫生院在岗工作人员及乡村医生）以外的人员，在我院食堂就餐，按照物价标准，早餐5元/顿，中餐和晚餐各10元/顿。

征收资金纳入食堂伙食开支，由食堂管理人员###监督，全权负责。外来就餐人员将资金交由###保管，###不在医院时交###暂时保管。

特殊情况，如领导来我院检查指导工作后工作餐由医院承担。

至通知下达之日起执行。最终解释权归医院后勤部。

第五篇：医院物资管理规定医院材料物资管理规定

为规范医院的库存管理、保证库存物资不流失不浪费，减少积压，控制成本，提高周转及材料物资的利用率。根据《医院财务管理制度》规定，结合医院实情，特制订本规定。

一、材料物资定义

1、材料物资分类：

（1）医用材料物资。一次性卫生材料、试剂用品、医用低值易耗品、固定资产、特殊医用材料（高值材料）、美容材料。

（2）后勤材料物资。办公用品、生活用品、食品饮料、办公用低值易耗品、维修用品、五金用品、布料用品、印刷品、食堂用品、赠送用品、广告用品、书籍、固定资产、回收品。

2、名称解释：

（1）医用材料物资，指医疗用直接或间接用于病人材料物资，包括一次性卫生材料、试剂用品、医用低值易耗品、固定资产、特殊医用材料（高值材料）、美容材料。

一次性卫生材料：指一次使用并要按规定进行销毁的材料，一般都有严格的消毒与使用规定。试剂用品：指用于检验的各类实际，以及围绕检验，用来承载各类生物标本的一次消耗的材料。如各类化验试剂、各类采血管、采血针等。

医用低值易耗品。指医疗用的各类价格较低，但能反复使用，损坏后实物形态基本不发生改变的物品。包括各类手术刀、剪等器械，各类器皿、工具等。

固定资产。指临床、护理及医技等辅助部门使用的，价值在500元以上，使用期限在一年以上的设备、设施等。

特殊医用材料：指植入人体的，价值很高的各类材料，包括假牙、假体、钢板等。美容材料：指专门为美容整形所用的材料，包括化妆品、矫正用的材料等。

（2）后勤材料物资。有别于医用材料的物资，指直接由员工使用的办公、生活用品，围绕行政后勤使用的各类其他物资，包括食品饮料、办公用低值易耗品、维修用品、五金用品、布料用品、印刷品、食堂用品、赠送用品、广告用品、书籍、固定资产。

3、编码规则：

（1）医院材料物资

一次性卫生材料021医用低值易耗品022医用固定资产026化验试剂及用品016医用美容材料034母婴用品017（2）后勤材料物资

办公用品012办公用低值易耗品011布料用品013后勤用固定资产014广告用品015生活用品018食品饮料019维修材料020赠送用品027装修材料028五金材料029书籍类030食堂用品031回收品032

二、库房的分类与管理。

（一）、库房的分类：一级库房——医用物资库、后勤物资库、药库；

二级库房——药房、供应室；三级库房，各科室小药房。

1、后勤材料物资库，分别为办公用品库、生活用品库、食堂饮料库、印刷品库，布料用品库、五金维修品库、赠送用品库、食堂用品库、回收库。后勤物资库不再设二级库房。

2、医用物资库，分别为卫生材料、试剂库。卫生材料的三级库房为科室小库房，由本科室护士长管理。医院暂不设二级库。

（二）、凡违反规定的，依次警告、扣发绩效奖金直至辞退，造成损失的由相关责任人承担。

（三）、本规定由财务部负责解释。

——完——