《[青春献地税构和谐地税演讲]最佳青春奖最佳和谐奖》

[青春献地税构和谐地税演讲]最佳青春奖最佳和谐奖

【摘要】

：尊敬的各位领导、

同志们：

大家好。我是地税四分局的普通一员，很荣幸能够站在这里演讲。今天，我演讲的题目是“青春献税收，文明结硕果”。在无锡这片富饶的大地上，在秀美的太湖湖畔，年轻而生机勃勃的锡山之城就镶嵌尊敬的各位领导、

同志们：

大家好。

我是地税四分局的普通一员，很荣幸能够站在这里演讲。今天，我演讲的题目是“青春献税收，文明结硕果”。

人性化管理、亲情式服务缩短了税务干部与办税人员之间的距离，纳税人满意度和社会认可度不断提高。通过“税法宣传月”活动、“优质服务百日竞赛”活动和“五项评比”等专题活动，分局引入竞争机制，激发干部参与文明创建的热情，深入开展优质高效的服务，充分发挥“窗口”作用，牢固树立一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人的理念，始终坚持税收服务的“五心”，即：爱心、热心、真心、耐心、责任心，实现了税收服务“三个一样”，即：生人与熟人一样，纳税多与少一样，领导在与不在一个样”。认真落实上下班管理制度、征收期午间值班制度，解决了“门难进”现象；坚持不把八小时以外的不好情绪带到工作岗位，解决了“脸难看”的现象；坚持使用文明用语，严禁服务忌语，推行普通话，增强亲和力，切实解决了“话难听”的现象；坚持首问责任制、服务承诺制，推行“一战式”服务，切实解决了“事难办”的现象。从言语表情到举止行为，我们以纳税人满意为宗旨，把每一个细微处都视作展示分局文明形象的窗口，把丝丝温暖送给了纳税人，让文明演绎分局最美的风景线。

是啊，在这秋风送爽的收获季节，一朵朵文明之花正在绽放，收获的感觉，不能不让人欣喜澎湃，然而文明无句号，创建无止境，在今后的工作中，我们将继续保持好的经验，好的做法，并针对新形势下出现的新问题，研究新对策、采取新措施、进一步查漏补缺，从严、从细、从实地抓好创建工作，使文明的意识深深扎根在每个税务干部的脑海里，落实在行动上，以创建市文明示范窗口和青年文明号为重点发奋努力，把分局的文明创建工作提升到一个新的层次。

谢谢。