《县政协委员提案办理情况督办通报》

县政协委员提案办理情况督办通报

为提高提案办理质量，实现提案办理从答复型向落实型转变，x月份以来，县政协副主席xx带领县政府督查室和县政协提案委成员，先后到县教育局、民政局、交通局、财政局、市场监督管理局、城市管理执法局、住建局、水务局、卫生局、国土局、公安局等单位开展提案督办和走访调研，听取各单位提案办理工作情况汇报，逐件了解提案办理落实情况，并与提案办理单位共同协商研究提案办理工作，现将督办调研情况综述如下：

一、提案办理情况

1、领导重视，提案办理扎实推进。多数承办单位高度重视提案工作，把提案办理工作摆上了重要位置，x月份提案交办会后，相继成立了提案办理领导组织，召开了提案办理专题会议，安排部署提案办理工作。如县民政局成立提案办理工作领导组，召开了提案交办会，会上明确责任，落实措施，限期完成。财政局由局主要负责同志亲自批办，明确责任主体，专题研究分析，制定落实措施。各单位在领导的重视下，提案办理工作扎实推进，目前，有的单位提案已办结完毕并答复，多数单位已基本办结，正在审定办理答复。

2、明确责任，健全提案办理机制。从调研的情况看，多数承办单位主动作为，建立了交办、批办、承办、会商、调研、集体研究审定等提案办理机制，明确责任，规范操作。如县市场监督管理局实行定责任领导、定责任部门、定责任人、定办理时效、定办理要求的办理工作责任制，形成主要领导负全责、分管领导具体抓、办公室抓协调、业务部门抓落实的工作格局，做到日程上有安排，工作上有部署，措施上有保障。县国土局把提案办理工作纳入股室工作“预安销号”，限时办结，与具体业务工作一道部署，一同实施，一并检查，确保提案办理落到实处。

3、注重实效，提案办理质量明显提高。多数单位把提案的办理与实际工作结合起来，把提案作为了解社情民意、促进部门工作的重要渠道，针对提案内容，认真调查研究，掌握第一手资料，解决实际工作中出现的矛盾和问题。如县住建局，针对城区水源地保护的提案，分管领导亲自深入水源地了解情况，并与水务局、环保局、农委等相关部门领导共同协商解决。县公安局针对加强道路交通基础设施建设的建议，分管领导亲自带领有关专业技术人员和政协委员深入现场进行调研，对确需建设的，积极争取，目前已经完成部分路口、路段的交通基础设施建设。县交通局对提案逐件研讨，组织人员展开“事点到点”、“人面对面”等一系列实地调查研究，确保提案件件得到落实。

4、加强沟通，注重提高提案办理满意度。从督查情况看，大多数单位都注重加强与提案人的沟通，主动征求提案人的意见，了解提案反映问题的内涵，把握提案的真实意图，提高提案办理的针对性和实效性。如卫生局分管领导带领承办人走访提案人征求意见，了解提案人对提案办理的看法。县水务局在提案办理中，通过走访面谈、邀请委员到单位商讨等方式听取意见和建议。县公安局结合党的群众路线教育实践活动征求意见，将提案办理情况和存在的问题向政协委员汇报，征求委员的意见和建议，从而提高提案办理工作的针对性和有效性。

二、存在问题

2、加快政协提案办理进度。各提案承办单位，尤其是办理进度迟缓的单位要加强领导，认真研究，集中精力，加快提案办理进度，力争于x月底办理完毕，逐件逐人答复提案人，确保政协提案办理答复率100%。

３、进一步加强与提案人的沟通。加强与提案人的沟通是办理提案的重要一环，各提案办理单位可以通过电话或请进来、走出去等形式进一步与提案人沟通、交流，充分了解提案人所提提案目的和出发点，有针对性的办理；提案办理回复后要跟踪问询提案人是否收到提案办理答复，力争政协委员对提案办理满意度达到100%。

４、规范提案办理，确保办理质量。各承办单位要对政协提案办理情况进行一次回头看，对已办理和正在办理的委员提案进一步审理，把握关键，突出重点，分类办理，重点提案重点办理，一般提案分类分层次办理，对能够当年解决的列入计划明确时限办理，对能够办理但当年不能办理的列入计划办理，对因政策或法律法规限制不能办理的要与提案人说明解释清楚，不能简单一句话“不能办理”了事，以确保提案办理质量。要按照县政府督查室安排的统一格式进行办理答复，并做好对提案人的回访沟通工作。对委员提案办理不认真，重答复轻办理、应付办理的提案，县政协提案委会将同县委、政府督查室备案审查后交回重新办理，以确保提案办理质量，以提高提案办理满意度。