《政协民主监督交流材料(定稿)》

政协民主监督交流材料(定稿)

政协民主监督交流材料（定稿）

主动作为认真履职全力做好政协民主监督工作

市地税局民主监督小组组长（201*年8月22日）

尊敬的各位领导，

同志们：

根据会议安排，我就市地税局民主监督小组工作开展情况作交流发言，不妥之处，敬请批评指正。

根据政协**市委员会向市级部门委派民主监督小组的通知，由我和市政协**副主任，市财政局***组成了市地税局民主监督小组。工作开展以来，基于市政协的正确领导和市地税局的大力支持配合，我们紧紧围绕政治协商、民主监督、参政议政三大职能，以协商有序、监督有方、参政有度的工作理念为指导，以树立“四种意识”，注重“四种结合”，构建“三种机制”为重点，创新开展工作，认真履行政协民主监督职责，取得了阶段性的工作成绩。我们的主要做法是：

一、深化认识，树立“四种意识”，为民主监督工作有序开展夯实思想基础

为确保民主监督取得实效，我们小组统一了思想，提高了认识，增强了做好民主监督工作的能力。一是树立学习意识。我们

接受委派后，深知要开展好政协民主监督工作，就必须加强学习。我们先后认真学习了《政协**市委员会关于委派市政协委员担任民主监督员的管理办法（试行）》和《政协**市委员会关于向市级部门（单位）委派民主监督小组的通知》（达市政协发〔201*〕13号）等文件。针对民主监督对象的特殊性还专门学习了税收征收方面的法律法规，以及政协民主监督的相关知识。二是树立主动意识。在工作开展后，我们不观望，积极主动和市地税局取得了联系，通过广泛深入的走访、座谈、调研，全面掌握市地税局履行职能基本情况，并结合市地税工作实际，制定了《政协**市委员会市地税局民主监督小组关于对市地税局开展民主监督的实施方案》，从依法行政、信息公开、便民服务、征缴关系、干部形象、纪律作风等8个方面科学设置了《市政协市地税局民主监督小组民主监督调查问卷》，保证了市地税局民主监督小组工作的有序开展。三是树立服务意识。我们在开展政协民主监督工作中始终把为被监督单位服务放在工作的第一位，不是站在对立面去找问题、挑毛病、设障碍，而是寓监督于参与、寓监督于支持、寓监督于服务，更多的是为市地税局当好信息员、宣传员和服务员，提升税收政策的宣传力度和执行力度，更好地推进税收工作，通过优质的服务来达到更好的民主监督效果。四是树立责任意识。在工作中，我们把民主监督小组的工作当成自己的本职工作，小组成员积极参与民主监督小组开展的各项活动，克服本职工作忙、任务重的困难，积极主动作为，认真履职尽责，并

充分发挥小组成员单位的专业优势，为开展好市地税局民主监督工作打下了坚实的基础。

二、强化措施，注重“四种结合”，为民主监督工作落到实处拓展工作路径

在开展民主监督时，我们坚持了事实求是，从实际出发的工作思路，在工作中注重学习借鉴，开展了内容丰富、形式多样的一系列民主监督活动。一是注重明查暗访与调查问卷相结合。工作开展以来，我们不定期到政务服务中心和市地税直属分局的办税大厅，从纪律作风、服务质量、服务效率等方面进行了6次明查暗访，没有发现地税办税大厅的工作人员有不作为、乱作为的行为，大厅工作人员着装整齐、仪表端庄、服务热情、用语规范、高效便民。7月20日我们在办税大厅随机给纳税人发放了30份问卷调查表，从问卷调查表反馈的结果看，纳税人对问卷调查表所涉汲的问题满意度为100%。在监督活动中，我们随机抽查了10卷行政执法案卷，随小组活动的市政府法制部门工作人员认真组织案卷评查，合格率为100%。二是注重座谈讨论与意见反馈相结合。7月25日下午，我们组织了**公司、**、***等10户**市纳税企业代表，围绕地税征收工作和意见建议进行座谈。各位企业代表从企业角度出发，对市地税局近几年来对促进企业发展所做的工作给予了充分的肯定，并诚恳地提出了7个方面的建议。会后，我们及时和市地税局局长**交换了意见。市地税局局长****表示将尽快召开局党组会、局长办公会制定措施，对反

映的问题有针对性地逐项给予解决，并承诺尽快在本局网站上开设“政协民主监督专栏”。三是注重参加会议与听取工作汇报相结合。工作开展以来，我们受邀参加了市地税局的依法行政、党风廉政、工作总结等工作会议。7月25日下午，在市地税直属分局会议室，听取了市地税局局长**就开展政协民主监督工作的情况汇报，民主监督小组充分肯定了市地税局在认真实施“依法治税、人才兴税、管理强税”三大战略所取得的可喜成绩，在关注民生为国聚财方面所做出的特殊贡献。同时也充分肯定了该局主动接受政协民主监督所做的大量工作，并就下一步如何做好政协民主监督工作提出了具体要求。四是注重日常监督与跟踪监督相结合。我们根据纳税人提出的建议和意见，将比较有代表性的问题进行了认真梳理和汇总，及时将汇总的意见和建议反馈到市地税局，跟踪监督落实情况，并要求市地税局对机制体制方面的问题要做到耐心解答，对在工作中出现的问题要做到立即整改，将办理结果及时告知当事人，同时反馈给市地税局民主监督小组，确保监督工作取得实效。

三、建章立制，构建“三种机制”，为民主监督工作形成长效机制提供制度保障

我们结合在监督过程中发现的问题和市地税局工作实际，探索了一系列的工作机制，保证了市地税局民主监督工作的长足发展。一是建立了定期协商沟通机制。我们与市地税局建立了协商沟通机制，确定了承办政协民主监督科室和责任人员。年初协商

确定当年的民主监督工作重点，每半年和年底定期召开座谈会，听取市地税局的工作汇报，并对民主监督工作开展情况进行通报。二是建立了信息反馈机制。我们要求市地税局对一些重大决策事项和涉及人民群众利益的重大问题，要形成有价值的社情民意信息，工作中的好经验和好做法要形成了工作信息，及时向市政协和民主监督小组进行反馈。同时，我们收集到纳税人反映的问题，也及时汇总向市地税局进行通报。三是建立了督办落实制度。针对行政管理相对人反映的问题，要求市地税局建立专门的建议、意见档案，并落实专人及时进行回复。同时，我们也对纳税人反映的热点、难点问题加大了检查督办力度，确保了人民群众的诉求落到实处。

通过半年多来的工作，市地税局民主监督小组成员认真履行民主监督员的职责，亲历亲为，积极与市地税局加强沟通和联系，认真开展监督和服务工作。在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要是自身工作繁忙，投入与被监督单位的时间、精力还不够多。下一步，我们将以此次会议为契机，学习借鉴兄弟小组的工作经验，充分发挥民主监督的桥梁纽带作用，积极深入实际开展调查研究，不辱使命，切实履行好民主监督职责，努力提高市地税局民主监督的质量和水平。

扩展阅读：咸宁市旅游局政协交流材料（自觉接受政协监督主动服务政协工作）

自觉接受政协监督主动服务政协工作

咸宁市旅游局

近年来，市旅游局深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻中央、省委和市委关于加强政协工作的决策部署，围绕市委、市政府提出的“建设鄂南经济强市”战略目标，坚持“围绕中心、服务大局、提高质量、讲究实效”的原则，自觉接受政协监督，主动服务政协工作，全力支持政协委员履行职责，不断改进旅游工作，有力推动了我市旅游经济环境更好更快的发展。

一、积极落实三项制度，营造知情资政环境。

在支持政协履行职能上，我们认真落实“三项制度”，把接受政协民主监督延伸到政府部门决策、执行、检查、评估等各项重要工作和关键环节中。一是坚持重大决策征求意见制度。把征求政协组织和政协委员意见作为重大决策的必经程序，使之常态化、规范化、制度化。每年市政协全会期间，我局都将全市旅游工作向大会报告，年中向市政协常委会汇报半年计划执行情况和下半年工作初步安排。此外，在编制重要规划、实施重大项目等方面，主动征求、积极吸收政协组织和政协委员意见建议，使各项决策更能体现全市人民的意志，符合我市旅游发展的特点和要求。二是坚持重大事项报告制度。我局主要负责人经常带领有关科室同志，采取登门汇报、召开座谈会等形式，向市政协汇报全市旅游市场经济发展情况，争取市政协的关心、

在一定的差距和不足，与市政协委员和人民群众的要求还有一定距离。今后，我局将继续加强领导，总结办理经验教训，确保质量，

努力完成办理工作。除此以外，我们还将一如既往的坚持以委员认

可、群众满意为标准，扎实提高办理质量，确保办理效果，不断提高提案办理工作水平，促进我市旅游业各项工作再上新台阶。