《关于批转中通客车二届四次职代会代表提案的通知》

关于批转中通客车二届四次职代会代表提案的通知

咸阳供电分公司关于一届二次职代会

代表提案落实办理情况的报告

任忠锋

（2014年1月15日）

各位代表：

根据会议安排，我就上次职代会代表提案的办理和落实情况向职代会进行报告，请予以审议。

一、一届二次职代会代表提案概况

2013年1月28-29日，召开了咸阳供电分公司一届二次职代会暨2013年工作会议，各位代表充分履行职责，行使民主权利，紧紧围绕全局性、重点性的工作和职工普遍关心的热点问题，参政议事，谏言献策，反映职工的真实心声和利益诉求，充分反映了职工代表的主人翁意识和强烈的责任感。5个代表团21位代表提出了27条提案，经过筛选整理汇总，确定有效议案25条，涉及电网建设、营销服务、经营管理、文化建设、福利待遇等方面，对部分内容重复的提案进行合并后，共梳理了提案24条。

二、一届二次职代会代表提案办理情况

一届二次职代会后，市公司工会将提案按照职能进行分办，计划基建部承担6项提案的办理任务，人力资源部承担5项，生产技术部4项，市场营销部、党委工作部各承担3项、安全监察部承担2项、财务经营部承担1项。各部门高度重视，认真研究，

1并指定专人负责，于2013年3月20日完成了提案办理落实任务，提出了处理、答复意见。对符合政策规定，有条件落实的问题及时进行处理，坚持边工作边解决，并将提案纳入全年工作计划.对条件不具备暂时不能落实的，及时给予说明。这次会议召开前，工会又结合实际，对24条提案进行了梳理，从政策规定、提案落实和方法成效等方面，逐个部门进行了督办和核实，力求做到全面、准确和详细。

（一）市场营销服务方面

1、改善电费回收方式，加大预付费电表的安装力度目前各县公司均已采用自助缴费终端、银行转账、网上划拨支付、移动手持pos机缴费等多种方式，其中泾阳分公司实行电子结算中心集中代收付业务缴费，武功分公司使用收付通卡提供预付费服务，多元化缴费项目的实施方便了客户缴费、减轻收费大厅人员压力。第一批计量改造升级（集抄）工程计划已在《咸阳供电分公司2013年基本建设计划》中予以下达，涉及的单位有周至、彬县、旬邑、永寿、泾阳、淳化6家分公司，目前物资正在招标阶段。

2、客户报装费用政策

根据电监会“三不指定”原则，现在客户工程不存在收取供电贴费和配电贴费，客户工程可以自行施工解决，也可委托其他公司完成施工。线路设备的费用由客户承担，供电企业负责把好入网线路设备的安全关和质量关。

3、充实窗口人员配置

市公司2013年11月已面向全系统招聘了10名96789客服人员，对人员和设备进行扩充，以解决高峰期来电客户等待时间长或无法接入系统、人工接通率低的问题，使服务热线更加顺畅有效，满足客户需求。各县公司客服大厅人员的配置，我们已积极将问题反馈集团公司，将按照集团公司下一步总体安排进行实施。

（二）电网建设方面

1、工业区、县城及重点城镇电网建设

市公司已将三原清河食品工业园等10个省级工业园区负荷发展纳入“十二五”规划，乾县临平镇等9个重点镇电网建设已完成建设方案设计，新技术和新设备在项目设计中已充分考虑。

2、市公司及相关县公司生产、生活及办公场地建设2013年集团公司已将供电所、变电站、修试所房建统筹考虑，下达的礼泉赵镇供电所建设计划已经实施，其它建设项目尚未批复。

3、公司基地建设和职工住房问题

集团公司已经纳入2013年基建计划，项目已落实到陕西省地方电力投资公司前期项目中实施。

4、加强与西安市政府联系，解决高陵、泾渭、周至分公司电网建设难题

公司将此提案及时汇报集团公司，并提出机构调整的建议，

3集团公司予以采纳，决定西安分公司独立运营。西安分公司已于2014年1月1日正式独立运营，周至、高陵、泾渭分公司划归西安分公司管理。

5、缩短电网建设招标时间

集团公司2013年材料由往年的

3、

6、9月招标已变为

1、

4、

7、10月招标，招标时间调整后，每期招标时间已较往年提前2个月，一定程度上加快了电网建设进度。

6、长武等地区的电网布点建设

长武县在“十一五”和“十二五”期间规划了7座110千伏变电站，目前已建成投运4座。2013年已超额完成110千伏东秦、岭后2座变电站计划建设任务。公司每年基本建设计划将充分考虑负荷发展情况，合理规划建设，满足发展需求。

（三）生产运行方面

1、加强0.4千伏线路改造

一是坚持依照法规，科学运作；反映诉求，平等协商；逐步规范，全面办理的原则，高度重视并积极妥善办理各种提案。二是将办理结果形成答复意见，经主要负责人签字后，以书面、约谈、开会等形式反馈给职工代表。对符合政策规定，能够解决的提案，要及时办理；对条件不具备、暂时不能落实的提案要说明情况，给予解释；对需要争取上级部门支持解决的提案，要积极向上级反映或报告。三要及时汇总提案办理落实情况，由行政领

8导在下次职代会上答复与说明。欢迎各级工会组织职工代表对职代会的提案办理落实情况进行检查督办。希望各位代表继续对事关公司发展和稳定的重要工作和职工普遍关心的热点难点问题，积极谏言献策，合理反映职工心声和利益诉求。市公司也会积极创造条件，扩大信息来源，为广大职工当好主人翁、发挥监督作用提供平台和机会，切实做到科学、依法、主动维护员工权益。

各位代表，在过去的一年里，大家为咸阳供电分公司的发展壮大做出了积极贡献。在新的一年里，希望全体职工代表一如既往地继续发扬主人翁精神，始终关心公司的前途与命运，以更高的责任感，更强的事业心，积极行使职工民主监督权利，为实现公司健康稳定和谐发展做出新的更大的贡献。