《**总工会信访维稳工作先进事迹材料》

**总工会信访维稳工作先进事迹材料

做好职工队伍稳定工作，既是工会的重要职责，也是一项十分重要的政治任务。**县总工会坚持履行“以法律为据、替职工说话、为职工办事、对社会负责”的服务承诺，对职工来信来访坚持有访必接、有接必办、有办必果，做到件件有落实，事事有回音。共接收信访件20余件，接待上访职工30余人次，较好地协调处理企业改制职工安置、职工伤亡事故、国有

企业职工身份转换、非公企业员工工资兑现等问题，有效维护了职工的合法权益，为**的改革、发展、稳定创造了有利的环境。

一、加强领导，建立和完善信访机制

工会是职工群众自愿结合的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。因而充分利用工会广泛联系职工群众的优势，广泛动员职工群众自觉学政策、学法律，增强职工的法律意识，提高职工的思想觉悟，学会运用法律武器维护自身的合法权益。一是加强县、系统、基层工会信访工作，从县工会到基层工会，每一个工会工作者都认真学习、研究涉及职工权益的法律法规和相关政策，要求每一个工会工作者都成为工会信访工作接待员和调解员。二是发挥基层工会组织作用，发挥基层工会工会干部和工会积极分子贴近职工、了解职工的优势，深入细致的宣传有关法律法规和政策，认真做好思想教育工作，把有关职工权益的政策实际化、具体化，做到早发现、早预防、早处理，及时将问题和矛盾消除在萌芽状态。三是建立信息联络员档案，定期收集和报送企业不稳定因素排查表，急事急报、特事特报。及时了解掌握职工思想动态，协助基层工会组织和企业行政做好有关工作。四是通过信息网络，主动接近职工群众了解情况，收集社情动态，分析不稳定因素，使各种复杂问题能够早发现、早预防、早处理。

三、发挥工会参政议政作用，依法维护职工合法权益

依法维护职工合法权益是工会的基本职责。职工权益受侵犯必然要上访，特别是在经济体制转轨变形的新时期所发生的职工上访，基本上都与其经济和物质利益相关。工会要站在职工群众的利益上向党委政府建言献策，同时也要做好职工群众的思想工作，依法维护其合法权益。一是对符合政策、合情理、且能够解决的实际问题，按有关政策，协调有关方面，尽快解决。如原白泥水泥厂是由外地客商在县信用社贷款修建的，由于效益不好厂老板弃厂而逃，县信用社依法收回该厂抵贷，而在该厂务工的100余名工人工资未得，集体上访，通过了解情况县工会积极与信用社协调，经多方协商，由信用社支付务工人员工资，平息了此次上访事件。二是对在改革发展中需要职工群众作出利益牺牲的问题，坚持做好耐心细致的疏导解释工作，引导上访者顾全大局，正确认识“得与失”。如县委、县政府出台取缔县城客运三轮车的决定，这是创建文明城市的需要，是时代发展的必然趋势。但是这涉及到近300名车主下岗失业的问题，且这些车主多是困难群体和弱势群体，处理不好会造成群体性事件，给社会带来不安定因素。维护好他们的正当权益，可以推进该项工作的顺利实施。因此，在县委、县政府征求实施方案的意见时，工会对方案中关于补偿标准偏低、未达报废年限强制报废、购买经营权年限未满和车主失业安置的优惠政策等问题提出合理建议，所提建议均得到采纳，县委、县政府进一步修定和完善了实施方案，最大限度地让利于车主，基本上达到客三轮车主的意愿，使客运三轮车取缔工作顺利实施。三是对要求过高或无理要求的，决不迁就，运用政策和法律法规进行说服教育，引导他们在政策和法律允许的范围内维护其合