2020年市人大代表述职报告
在担任xx市人大代表期间，我不忘使命、牢记重托，认真履行代表职责，在积极参与地方国家事务管理、切实为民办事等方面做了一些工作，现述职如下。
一、强化学习，坚持用科学的理念指导人大代表工作
人大代表是履行国家事务管理的组成人员，责任重大、使命光荣。从当选代表的那一刻起，我就认识到：面对新形势、新要求，要想尽职尽责地做好人大代表工作，就必须学习新知识、开拓新思路，不断提高法律素养和履责能力。为此，我不断加强与履责有关知识的学习。
（一）认真学习有关法律法规。全面学习《宪法》、《代表法》、《选举法》、《地方组织法》等法律法规，并收集大量有关资料，掌握人大基本制度理论、议事规则和工作程序，增强代表意识、监督意识。通过学习，不断提高政策理论水平，使自己的代表职责、权力、义务更加明确。
（二）不断向老代表们学习。学习xx市老代表们丰富的履责经验和务实为民的精神，虚心请教，广泛交流。在老代表们带领下，弘扬xx市人大的优良传统，吸纳经验办法，提高履责艺术，增强了做好人大代表工作的信心和决心。
二、强化履责，坚持用认真的态度不断提高工作水平
参加代表活动，是人大代表履行职责、行使权力的重要内容。作为人大代表，“怎样才能切实履行代表职责，不辜负选民期望，做一名合格的人大代表”是我时常思索的课题。我积极参加各类社会活动，时时提醒自己的代表身份，坚持严格按代表的标准要求自己。
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会员免费查看（二）高度重视为xx市广大客户提供和谐的用电环境。深化重要客户安全管理，确保安全用电。2019－－2020年，深入xx市部队、机场、电视台等重要及高危客户进行用电检查，发现安全隐患175处，及时提出了整改意见；深入开展“整顿服务作风、规范服务行为”专项行动、“感动式”服务、打造“十分钟缴费圈”；主动上门为xx市各供暖企业等单位开展“用电体检”，帮助解决用电难题；深化供电承诺服务，提高客户满意度，城市供电可靠率累计完成99.979％，城市电压合格率完成99.911％。
（三）高度重视xx市人大代表提出的有关意见和建议。为了确保20xx年xx世园会可靠供电，加快凌海地区电网建设步伐，xx供电公司组织召开工程协调会。围绕双羊、温滴楼等变电所改扩建、新建线路、工程施工方案等工作进行了积极研讨。与凌海供电有限责任公司就线路浇桩、建筑工期等内容达成共识，随着上述输变电工程的不断推进，凌海地区供电紧张的局面将得到改善；今年2月22日上午，xx地区遭遇雨雪大风天气，结冰的线路在狂风的作用下出现舞动，造成相间短路，致使17条66千伏送电线路于当晚相继跳闸，导致了xx东北部分区域居民生活和生产用电受到影响。面对灾情，供电公司及时启动应急预案，陆续派出240多名电力员工、51台应急车辆奔赴各个现场，寻找故障点，观察监视线路舞动情况，发现具备送电条件即刻联系调度送电，客户服务中心增派4名坐席人员，及时接听客户咨询和报修电话。经连夜作战，23日0点48分，17条线路全部恢复送电。xx供电公司各项利国利民措施的开展，受到了xx市委、市政府及广大市民的一致肯定和普遍赞誉。
各位代表，任期有限，责任无限。追昔思今，我当选人大代表以来，在xx市人大常委会的正确领导下，在大家的关心支持下，在积极参政议政、认真履责、服务民生等方面做了一定的工作，但对照人大常委会的高标准、严要求，还有较大差距。今后，我将深入贯彻党的十九大精神，不断提高政策理论水平和为民办事的能力，进一步正确处理好本职工作与代表履责之间的关系，努力做一个组织放心、群众满意的优秀人大代表。