银行系统工作经验

万良镇,一个拥有亚洲第一、全国最大的人参专业市场名誉的地方;中国农业银行,一个中国五大银行之一,始终坚持紧扣”三农”主题,关注”三农成长”,认真履行社会职责、为广大人民福祉、为小康社会建设尽职尽责的企业。我就在这个荣誉的地方做着这份荣誉的工作。

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自工作以来,我感悟很深,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,我所处的地方并不是城市,面对的群体并不是每个都很有素质的人,但为此,我常常提醒自己”善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,可也有因为自己的原因失误的时候,有一次正在办业务,突然闯进来一个男子,直接插队要办理取钱业务,我提示他按顺序排队,但他竟无理的说:”我xxx,在万良取个钱还要排队。(www.9xwang.com)”之后凭我怎么说,他就是不肯排队,见在等待办业务的人也没有说什么的就给他办理了,由于他的态度使我心情很不好,一不小心在之后的业务办理中出了错误,还好在及时发现,避免这场损失。一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,一定知晓自己在做什么,多动脑筋、多想问题、避免问题、解决问题,每一次办理业务一定要露出每一次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。

在去年10月份,正值人参交易时节,我们为了确保交易的顺利进行,在市场设立了服务站,我参与到了其中,帮助参农办理转账业务和清点交易款,每天都工作到半夜,虽然很疲惫、很累,但看到一幕幕成功交易后人们满心欢喜的笑容,我很欣慰,能通过我的努力帮助到我的家乡父老收获他们辛勤劳动的果实,就到达了我的初衷。

一个荣耀的地方,一份荣誉的工作–我为我所拥有的而自豪。