信息科规章制度(总)
目录
一、信息科职责……………………………………………………1
二、信息科岗位职责…………………………………………….………….1
三、信息科业务工作规程与流程……………………………………….4
四、医院信息安全制度………………………………………………………..11
五、海南省皮肤病医院计算机管理系统应急预案…………………14
六、计算机机房运行维护管理办法………………………………18
信息科职责
1、负责医院信息化建设、管理工作。
2、制定医院信息化建设战略规划，年度工作计划并组织实施。
3、建立健全信息管理的各项规章制度。
4、组织软件论证与开发，软件应用、维护和技术培训。
5、负责信息设备、耗材及网络硬件的预算、采购、配备和维护工作。
6、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。
信息科岗位职责
一、信息科科长岗位职责
1、负责医院信息科的日常工作。
2、制定本科室的工作计划并实施，做好年度工作总结。
3、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。
4、负责组织全院各类应用系统的管理。
5、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换
6、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习及外出培训。
7、制定信息化培训计划，组织有关部门开展培训。
8、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。
9、遵守医院各项保密制度。
10、完成院领导临时交办的其它任务。
二、信息科工作人员岗位职责
1、协助科长制定网络建设及发展总体规划，组织并实施年度计划。
2、负责通讯线路、网络设备和网管系统的运行管理工作。
3、负责全院计算机网络的运行和维护工作。记录网络的运行、故障、维护情况，排除网络运行中出现的故障，保障网络系统畅通。
4、负责落实各项网络安全管理制度和用户管理。
5、负责计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行管理和日常维护。
6、负责计算机等信息设备的日常维护、维修保养和安全管理工作。
7、负责管理机房的电源、空调等有关设备，记录有关设备运行日志；负责机房安全管理及日常管理、维护工作。
8、负责机房内各服务器操作系统的日常管理、维护、版本升级。
9、负责医院信息系统的综合管理工作。
10、负责组织应用系统的需求分析，并提出应用软件的技术要求，参与各类应用软件的应用、测试与维护。
11、负责各类应用软件安装调试、版本升级等技术支持工作。
12、参与信息系统中各应用软件的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度的实施。
13、负责医院网站的建设及维护。
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14、完成部门领导交办的其他工作。
信息科业务工作规程与流程
一、信息科科长工作规程与流程：
1、组织协调好全科各项工作。
2、组织落实制定全院信息化工作应用规划和年度工作计划，并组织对计划落实情况的检查。
3、组织落实信息化设备预算，采购及方案论证；组织落实计算机设备、网络的使用和维护，对硬件故障、设备报废情况报告，提出处理意见；组织检查计算机系统运行和安全管理情况，对出现重大故障组织查找原因、排除故障，并立即报告。
4、组织落实全院信息系统的论证、调研、系统分析、开发及应用软件的使用与维护。
5、组织落实与上级主管部门、医保、医院、社区等相关部门的联网及信息交换。
6、组织落实全科人员的政治学习和业务学习，不断提高政治水平和业务技能。
7、组织岗位人员培训，严格按规程操作。
8、审核软件使用权限的设定，监督超级用户权限的使用以及控制条件的设定；定期组织核查修改数据的异常情形，对违规操作行为按照有关规定提出处理意见。
9、组织落实全院网络和综合数据的安全管理，遵守各项保密制度。
10、完成上级交办的各项任务。
二、信息科工作人员工作规程与流程：
（一）网络系统管理
1、协助部门领导起草网络建设及发展总体规划和年度工作计划，并实施对计划情况的检查。
2、网络建设必须采取防火、防水、防雷击、防电磁干扰、防盗等防护措施，确保全院的通信设备及网络设备的安全与畅通。
3、网络的日常管理和维护，每日检查计算机网络的运行情况，确保线路畅通、网络设备安全稳定运行，做好运行日志。
4、负责落实各项网络安全管理制度和用户管理，做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。
5、做好网络运行状态监督与数据库数据备份工作；对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行情况每工作日进行检查，有异常的立即向主任汇报并迅速组织排障。
6、负责网络管理资料的整理和归档。
7、遵守各项保密制度，做好安全保密工作。
（二）硬件设备管理
1、对计算机设备操作人员的维护、保养情况进行检查，检查的主要内容是机器清洁、防尘情况；是不是有随意拆装、调试情形；有
4无对硬件进行技术改动等。检查每季进行一次，同时结合日常抽检，检查时做好记录。接到设备异常情况报告单后，要查清故障原因，并记录故障信息；分别情况给予维修，每次维修工作完成后，在设备档案中要作详细的维修记录。
2、每日检查计算机机房和ups等的运行情况，作好运行日志。
3、协助专业人员做好机房内各类应用服务器操作系统的安装、集成工作，并做好记录。
4、每日检查各服务器操作系统的运行情况，确保各服务器安全稳定运行，做好运行日志。
5、积极普及和宣传计算机基础知识并负责指导有关科室及部门开展计算机使用工作。
6、负责计算机等硬件设备管理的资料整理和归档。
（三）应用系统管理
1、维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用。
2、每日检查应用系统的运行情况，确保各应用系统安全稳定运行，做好运行日志。
3、如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。
4、根据上级主管部门标准化管理规定，对应用系统的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度加以实施。
5、负责医院网站的开发、应用培训、安全管理。
6、对于各科室使用的其它应用系统，根据有关操作说明，协助其
5正确安装，并尽力解决程序运行中出现的问题。
7、负责应用系统管理资料的整理和归档。
8、遵守各项保密制度，做好安全保密工作。
医院信息安全制度
为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。
一、医院局域网（院内网）信息安全制度
1、医院局域网（院内网）的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。
2、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
3、信息科负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维护与用
6户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行。
4、信息科负责院内网的信息安全监查工作。院内网的所有工作人员必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
5、院内网的ip地址由信息科统一管理，任何人未经信息科允许不得擅自修改ip地址，擅自修改ip导致网络不能正常工作由本人负责。
6、为了防止计算机病毒的侵入，如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息科申请并同意后，由信息科派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。
7、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软（硬）件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻重严肃处理。
8、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。
9、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。
10、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、
7复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。
11、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息科。
12、为了切实做好病毒防治工作，确保医院的计算机网络不会因感染病毒而造成停机和不必要的损失，各科室要积极配合信息科人员的管理，做好工作。
14、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严重后果者将追究当事人责任。
二、公共网络（外网）信息安全管理制度
1、连接外网的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上接收和散布危害国家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法规禁止的其他内容。
2、外网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。
3、信息科负责保障外网系统的正常及安全运行。
4、信息科负责外网的信息安全监查工作。所有工作人员和用户
8必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。
5、连接外网的ip地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的ip地址入网。
6、宽带上网目前只限于部分科室。确因业务开展需要连接外网，须经相关审批同意后方可放开。
7、不得利用网络资源看电影、玩游戏、聊天或做其他任何与工作无关的事情。
8、不得在网上工作过程中随意将计算机交由不熟悉的人使用。
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1、每日打扫机房，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。数据库服务器要定期进行双备份。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。