《医疗信息管理系统探析》

医疗信息管理系统探析

摘要。国内大批量中小医院仍采用相对保守的信息管理工作流程——手工工作方式，查询和存储数据信息的成本较高，效率较低。因此，需要一种高效、低成本、方便的信息管理系统。医院信息数据管理系统主要采用c/s设计模式，通过网络间的数据交换，实现医院药品管理、收费管理、住院管理、人工成本管理以及用户管理等多项任务，提高医院医疗信息的工作效率和质量。

关键词：医院；信息管理系统；c/s

当前数字化医院的基础模式是数字化管理，信息作为医院发展的基本功能，以信息技术为载体，不断提高医院的技术实力。通过信息技术文化改变人们的生活方式、教育措施和生活观念，通过数字化建设使得医院能够更好的发展。数字化医院概念的界定，为医院数字化建设发展提供了发展依据[1-2]。通过建设数字化医院，使医院管理信息系统得到发展，是时代发展的必然趋势，也符合现代化医院信息管理的实际需求[3-5]。信息化管理带来了以下好处。第一，数字化医院为患者提供了很多便利。数字化医院电子传输和信息高度共享，极大地缩短了病人的就诊时间，解决了挂号、收费、取药时间较长、门槛较多的医患矛盾，并大大减少了取药环节，提高了患者看病的速度。第二，增收医院的财政节支。通过持卡挂号、持卡开药、持卡交费，可以有效避免算错账、漏记、漏收、“走后门”看病等现象发生；摒弃手工记录等环节，可以大大减少办公消耗材料的使用，通过局域网定向传递通知、报表，提高了工作效率。第三，增加了医院的文化效益、社会效益和经济效益。在推进数字化医院过程中，医院内员工可以接受数字化、信息化技术的培训，这是医院中工作人员很好的学习机会。在建设功能拓展中，员工可以提高自身的技术素养、业务素养以及自身的文化修养，给医院带来了良好的技术氛围，提高了文化效益；患者可以通过数字化医院掌握医院和工作人员的信息，不仅可以提高医院的知名度，而且可以了解药品价格和就医花费情况，使患者就医变得更加透明，减少了医疗纠纷，有效提高了社会效益。信息化建设给医院带来的经济效益在业务流程中尤为明显，员工由体力劳动到智能化的过渡，大大降低了员工的工作强度，医生可以把主要精力集中在患者身上，提高了服务质量。增加给病人看病的时间，减少了排队的时间，既为医院增加了收入，也提高了医院的经济效益。第四，加速规范医院管理流程。医院上级领导可通过该系统实时了解全院的医疗情况、物流情况以及财政收入，为院领导决策提供一手材料，进而提高医院的运行效率。

1设计方法与需求分析

1.1设计方法。首先需要通过使用系统的功能对数据进行分析，设计出所需要的数据库和各种图表的详细结构。然后创建系统项目，在系统项目中创建详细的数据库和表格。在设计模块时，可以先设计模块再创建系统集成，即对各个系统的功能模块进行独立的调试和修改。在创建系统主表单时，将各个功能模块使用主表单集成在一起，最后调试整个系统。

1.2系统需求分析。第一，使用相同的方法处理不同信息，发现信息之间的差异，并能排除使用前后矛盾的不完整数据。第二，提供管理决策中需要的大量信息数据。第三，能够有效分析和评估数据。第四，向各级管理机构提供不同程度的报告，缩短分析和解释的时间。第五，用最低的费用和最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便使决策者选择最佳的实施方案，提高企业的经济效益。病人看病流程如图1所示。通过市场调查得知目前存在的医院信息管理系统大多是针对大型医院设计，很少考虑到乡镇一级医院的实际情况，大多功能在乡镇级医院不实用，增加了院方不必要的投资。此外，系统一般不支持远程访问，信息的共享性较差。因此，为了适应医疗信息管理发展的需要，开发了基于vs.net的医院管理系统。该系统具有以下功能。导医服务：

为病人提供管理服务，包括病人会诊的登记资料、病人的预约资料、前台交费清单、药品退费管理、所欠费用催款以及病人对医院的评价管理。医生服务：医生对会诊资料所开出医令的。药房管理：提供药品资料收集、药品发放及退药入库服务。门诊统计：门诊科室、日统计及交接班汇总。基本设置：医院的检验设置、检查设置、科室、员工、用户及折扣卡设置等。

1.3数据库需求分析。信息管理系统的作用是对信息进行分析处理，显然数据库在系统中占据了重要地位。事实表明，数据库设计的合理性决定了信息管理系统可以应用于实际场合。数据库可以使得数据的分析处理变得快捷、高效且准确度较高。数据库技术经过多年的发展，形成了一门重要的学科，数据库最初的形式是文件系统，数据库的发展经历了若干阶段。在信息时代，如何甄别信息是否有用，对信息的分析十分关键。计算机处理的数据量越来越大，如何有效处理海量数据是数据库技术研究的关键问题。完整的数据库系统包括dbms、db等。实际的数据库系统大都采用关系模型，该模型与其他模型相比更加直观、简单，使设计师从复杂的物理存储约束中走了出来，集中精力研究系统的逻辑结构。关系模型的基础概念是关系，可以直观地看成一个二维表格，表示两个实体间的对应关系。关系模型数据库可以使人们通过语句访问和操作数据。此外，关系数据库还有自己的操作语言——sql语言，且得到了广泛应用。

1.4性能需求。为了使研发系统能够长期稳定、可靠地运行，设计团队采用了很多的措施进行保驾护航。最终呈现在给用户的系统具有如下功能。

1.4.1系统处理的准确性和及时性。用户使用系统时，最直观地感受是关于系统的处理速度、处理能力以及处理的准确性。为了达到及时、高效、准确的处理数据要求，在最初设计系统时，应考虑系统的信息处理能力和速度。在医院中，要根据预约情况安排医护人员的工作，如果在预约时出现问题，会给病人就医带来不便，耽误急性病患者的医治。因此，处理的及时性和准确性十分重要。

1.4.2系统的易用性和易维护性。用户通常不熟悉计算机操作，系统应提供人性化的用户接口设计人机交互界面。为了能够更好地实现这项功能，系统界面要尽可能采用用户熟悉的界面。数据资料是医院重要的信息，系统要具备可维护性，用于日常安全管理和系统意外崩溃时数据的恢复，有利于系统维护人员进行数据的备份。

[5]陈荃，万艳丽，王岩，等.我国基层医疗卫生信息系统功能建设与应用现状研究[j].中国医院管理，2016，36（9）：41-44.

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