《行长讲话的发言稿范文》

行长讲话的发言稿范文

在全行一、二月份业务分析会上行长讲话

今天的业务分析会上，我代表分行与个行长任职表态发言经营部门主要负责人签订了责任状，这是一份责任，一份重托，一份希望。希望各位以此为契机，放下包袱，全力工作，化信心为激情，化责任为动力，化努力为成绩。

一、正确评估前两个月的工作成果

今年一、二月份，南京分行全体员工紧紧围绕分行工作目标，凝心聚力，奋力拼搏，取得不俗成绩。全行各项业务进入上升通道，人民币存贷款业务取得新突破，人民币存款始终稳定在千亿以上，时点余额比年初增量亿元，存款日均数同比增量达到亿元。人民币贷款增势迅猛，实质性贷款新增亿以上，这两项指标相比同业取得了先发优势，在系统内排名第一，扭转了以往开局不力的状况，初步实现增长方式的转变。年，以盈利为标志的拨备前税前利润，在消化去年数据大集中所带来的万元缺口的行长就职发言稿基础上，增幅明显;以质量为生命线的不良资产取得新进展，现金清收超过一亿元;以转型为要求的零售业务、国际业务和中间业务，取得了长足的进步。这充分说明，我们的队伍是一支能征善战、敢打硬仗的队伍。

这些成绩昭示着年将成为南京分行历史上承载希望和光荣的一年。目前，我行经营状况呈现出以下特点：一是发展加速，表现在绝对数与市场份额占比均有大幅提高;二是内控加强，各方面基础工作逐步完善;三是互动明显，全辖一体化进展顺利，全辖一盘棋意识深入人心;四是精神振奋，队伍士气高涨。

在充分肯定成绩的同时，我们也要深刻揭示发展中所存在的种种问题。在当前业务发展中暴露出以下问题：

一是发展的均衡性、协调性不够，缺乏张弛有度的韧性。主要体现在负债业务时市分行行长年初工作会议讲话涨时落，时点效应明显，储蓄业务的稳定性也有待进一步检验。

二是做强本部、做大省辖分行的两轮驱动意识已深入人心，但其实践仍然任重道远。目前我行资产业务发展提速，但负债业务仍裹足不前;项目储备单薄，展业通重视程度不够。

三是提升服务活动不断推进，但服务效率、服务能力、服务态度与同业中的先进水平相比差距明显。

四是资产质量持续好转，但资产增量部分的质量仍有待时间检验，要进一步加强贷后管理与质量控制工作。

五是管理部门服务意识有所增强，但在工作的效率、效能与精细化行长年初工作会议讲话稿管理能力上尚有欠缺。

六是对宏观经济形势与区域金融局势，以及同业发展动向的研究不够。

二、坚决超越已确立的目标

分行今年的业务发展目标已经分解落实，现在的工作关键是狠抓落实，充分利用我们的品牌优势、队伍优势，尤其是在座同仁的积极性，再鼓干劲，再上台阶，确保一季度实现开门红，实现我行业务又好又快地发展。

董事长近日专门对南京分行的工作做出批示，希望南京分行继续努力，紧紧围绕全行工作目标，脚踏实地，为建行周年做出大的贡献。这一方面说明总行领导对南京分行的关怀和厚爱，另一方面说明我们所承载的重托与希望。希望南京分行依托有利的经济形势，依靠全行多位员工的努力，达成总行的期望。在此提出如下意见：

（一）进一步明确加快发展的责任感和紧迫性，实现更高层次上的均衡、协调发展。

我们要以建行周年为契机，围绕分行经营目标，紧扣总行目标考核的题意做好发展的文章，力争在总行的考核中行长年初工作会议上的讲话名列前茅。实现存贷款、拨备后利润、中间业务收入的丰收，捧回一季度双币卡业务满分，密切关注时点动向，高度重视资产质量问题。分行本部要尽力缩短人事、业务整合的磨合期，大力推动展业通业务开展;辖属行要在加强发展的同时审慎用好贷款权限。

（二）进一步整合网点资源和财务资源，不断推进业务转型和做大省辖行的战略进程。

统筹规划，精心调配。加强与总行的沟通，做好房产装修工作，在充分调研的基础上积极推进全国百强县的入驻;推动oto理财中心的建设，确保新增网点于月日之前开业。

（三）进一步以建行周年为契机，努力提升服务质量。

分步推进，层层落实。切实转型观念，使主动提升服务水平的意识深入人心，并加大考核、培训力度。加强对辖银行行长在工作会议上的讲话属行服务质量的考察，使神秘人计划延伸到各省辖分行。

（四）严肃责任，确保营运安全。

防控有序，保障有力。防范操作风险与信用风险并重，加强风险管理板块管理，加紧建设风险管理的队伍建设，确保资产安全，确保业务工作的安全高效。加强会计主管队伍建设，加强业务流程的梳理与设计工作。

（五）加强考核，加强目标监测。

要进一步加强绩效考核工作，通过考核目标指引发展方向，同时在达成目标的过程中，加强控制与反馈，不断纠偏，保证经营目标的实现。

（六）积极沟通，实现和谐发展。

要积极与总行、同业及政府部门沟通，建立畅通的信息交互机制，取得发展先机。关注当前国内金融改革银行行长工作讲话发展动向，关注区域经济发展形势，加强金融形势学习培训，提升政治时事的敏感性，以敏锐的触觉去把握和创造发展机会。

银行行长工作讲话

业务计划安排充分考虑了外部经营环境变化、我行战略转型需要和自身资源条件，总体上积极稳妥，同时也具有一定的挑战性。做好年经营管理工作，出色完成各项计划安排，必须毫不动摇地坚持三个第一、四个适应、五个坚定不移的要求，并遵循以下四项原则：

第一，遵循战略转型、协调发展的原则。战略转型是商业银行实现可持续发展的必然要求，是我行坚定不移的目标与方向。深化股份制改革两年多来，战略转型的目标与要求已深入人心，但从执行结果看，转型的任务还相当艰巨。为此，必须在保持各项业务持续发展的前提下，进一步银行行长在工作会议上的讲话突出零售业务、中间业务、创新类业务的战略地位，在结构调整中进一步加快战略转型步伐。在推进战略转型的同时，还要处理好各条线之间、各分行之间协调均衡发展的问题。交通银行是一个整体，分支机构之间的发展差距过大，条线之间的发展过度失衡，都会影响到全行经营战略的全面实施，影响到整体经营功能和市场形象的提升，影响到和谐交行的建设。为此要努力实现公司与个金业务、境内与海外业务、重点优势行与困难行之间的协调发展。

第二，遵循区别对待、分类指导的原则。要真正把经营管理的各项目标和加快战略转型、实现协调发展等一系列要求落到实处，必须根据我行发展战略，深入分析各区域经济发展特点，深入分析各分行业务发展潜力，深入分析制约业务发展的关键环节和重要瓶颈，在发展重点、发展速度上做到区别对待，在资源配置、绩效考核上做到分类指导，使各条线、各分行业务都能得到持续健康发展。

第三，遵循创新驱动、精细管理的原则。要进一步强化创新意识，增强创新动力，通过创新提升发展能力、提高管理水平、巩固竞争优势。要进一步加大对业务和产品创新的投入力度，争取成为某些创新领域的领跑者。要进一步贯彻精细化管理要求，做到经营管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项成果都是精品，科学制定目标，合理配置资源，全程控制质量，不断改进缺欠，明确落实责任，奖惩透明有力。

第四，遵循发挥总分行两个积极性的原则。总行与分行在改革发展管理上的目标是一致的，但职责和作用有所不同。做好全行工作，必须坚持统一领导、分级管理、因地制宜、因事制宜。总行要进一步强化管理职能，通过统一规划、统一协调、统一组织，推进全行重大战略目标和重大改革项目的完成。要向分行适当授权，尊重基层首创精神，不片面追求整齐划一，鼓励分行形成自身经营特色，使各方面工作生气勃勃。基层分行要发挥贴近市场、了解客户的优势，在搞好优质服务的基础上，协助总行做好产品创新、内控等工作。省分行要切实发挥好协调、管理省辖行的功能，确保将总行的战略意图贯彻到全辖，解决好上热下冷的问题。

三、年经营管理工作主要措施

全行上下要围绕全年目标，努力消除发展能力、创新能力、服务质量、管理内控等方面的短板，做到发展协调、创新活跃、管理精细、风险可控，不断提高打造一流国际公众持股银行、建设和谐交行的能力。重点抓好四方面工作。

（一）实现各项业务均衡协调发展。

实现发展协调，就是要推进各项业务、各区域业务的持续健康、协调均衡、又好又快的发展。年，我们要不断完善管理体制和工作机制，解决好部分区域后续发展乏力、部分业务发展时快时慢的突出矛盾。

、进一步增强公司业务发展实力。

年，公司业务要继续完善重点区域、重点行业、重点客户营销策略，继续提高综合服务能力，实现全年人民币存款××亿元、人民币贷款××亿元的增长目标，实现经营结构的进一步好转。

一是继续做好重点区域营销拓展。加强重点区域的业务发展规划，跟进重点项目，寻求新的发展机遇。密切关注上海世博会进展情况、浦东新区综合改革、天津滨海新区改革进度以及曹妃甸项目建设情况，积极寻找合作切入点，努力扩大业务份额。在做好环渤海、长三角和珠三角等三大重点区域营销的同时，选择昆山、惠州、泰州、台州等个经济活跃、业务发展潜力大的二级城市适当增加投入，使个城市分行在当地市场份额提高×个百分点。

二是准确把握行业投向。贯彻落实中央宏观调控措施和监管部门要求，根据行业发展动态，做到行长年初工作会议上的讲话分类指导，进退有度。对交通运输、石油石化、电网电力、电信等行业中的优势企业，继续给予支持;对房地产、钢铁、市政建设、纺织、教育、有色金属冶炼等行业，重点选择其中竞争力强、资质较高的企业，适度发展信贷业务;根据国家政策导向和市场实际情况，重新审定并合理调整维持类、减持类行业名单。

三是切实加强客户管理和服务。以价值为导向，进一步做好客户细分，按照重要性、贡献度等主要指标，将重点客户分为特别重要、很重要、重要、比较重要等几类，明确总分行各个层面的维护职责和服务标准。继续扩大与重点客户的合作深度和广度，从客户行业链的上下游企业着手，以信息流、资金流、物流作为切入点，以点带面巩固发展基础。提升全方位服务，将一批关系密切、贡献度大的中型客户培育成我行核心客户。以展业通品牌为龙头，进一步强化我行在小企业信贷领域的发展实力和经营特色。通过抓结算促存款、带贷款，活跃银企关系，改变目前部分纯存款客户和非重点客户无人管理、自生自灭的状态。加强公司条线与个金、国际、托管等条线的业务合作，积极发挥联动优势，在做好为客户综合服务的同时，提升我行整体竞争力。

、进一步加快零售业务发展速度和转型步伐。

年是个金业务发展关键之年，要沿着既定战略转型方向，突出重点，落实措施，加快发展。

一是加强个金业务发展规划和组织推进。在认真分析我行个金业务发展现状、存在的优劣势和市场发展形势的基础上，制定个金业务—年发展规划。要根据三年规划提出的措施和目标，明确时间节点，明确分阶段的目标措施，积极稳妥推进。按照面向市场、以客户为中心、以转型为导向的思路，调整细化总行个金板块各部门职责，充实个金板块人员，并将个金风险部改组为个人信贷管理部，以加强对全行零售业务的组织推进。

二是加快重点业务发展速度。坚持以个人消费类贷款为主，经营类贷款为辅的个贷发展策略，运用有吸引力的差异化定价机制，研究开发循环贷款和个人综合授信业务，坚持发展与风控两手抓，实现个贷业务新增亿元、不良率控制在×%以下的目标。以银行卡为载体，不断丰富完善高端客户理财品牌——沃德财富账户和中端客户理财品牌——交银理财账户的功能，加强个人理财产品创新，强化综合产品服务功能。通过加强与汇丰的合作，建立直销队伍、充分发挥网点优势、迅速提高信用卡业务销售能力，维护信用卡系统稳定运行，并不断提高服务水平、加强风险控制和催收管理，确保信用卡新增××万张，全面增强信用卡业务的市场竞争力，提高市场占比。做精做细基金代销业务，大力发展保险代理业务，加快发展国债销售业务，争取三项业务带来的业务收入增幅分别达到××%、××%和××%。

三是优化客户和队伍结构。加快建设沃德财富品牌，全年新建沃德财富服务中心××家，新增客户××万户以上;以交银理财综合帐户和交银理财卡为载体，建设为中端客户服务的交银理财品牌，全年交银理财客户要新增××万户以上;对普通客户群，则通过加大机具投放、运用价格杠杆、加强宣传引导等方式，向非人工渠道进行分流，降低服务成本，提高服务效益。改善队伍结构，启动个金板块三年人员定编计划，建立个金业务骨干人才库，制订各类个金人才标准，重点补充理财策划、销售服务、产品研发、市场分析等紧缺人才，今年底销售队伍与柜面人员的比例要达到×比×。

四是提升销售能力和整体服务功能。利用重要节假日和居民传统消费旺季，组织开展统一主题、统一策划、统一口号、统一时间、统一行动的一体化营销活动，加大促销力度。用好客户分析系统，对各类客户实行交叉销售和重复销售，挖掘客户价值。以提升整体服务功能为目标，合理布局零售网点功能，规范高柜区、低柜区、理财区、等候区和自助区的面积分配与装修标准;按照重点分行重点投放的原则，组织自助机具的合理配置，压缩机具库存，提高投放效率，力争实现跨行交易收支平衡。

、进一步提高资金业务收益水平。

在确保流动性安全的前提下，加强资金运作，优化投资结构，保持活跃银行形象，确保资金收益率达到×%的目标。一是加强流动性管理。建立头寸管理信息系统，实时掌握总行、各分行资金头寸。进一步完善大额资金进出预报制度，通过双向调度，确保总分行支付安全。继续降低备付金率，剔除ipo因素，分支行全年平均备付金率控制在%以下。二是优化投资结构。债券资产在总资产中的占比、国债在债券投资中的占比都要适当提高;质量较好、利率较高的短期融资券投资要适当增加。关注上海银行间同业拆放利率（shibor）变化趋势，在做好报价行工作的同时，扩大资金交易;争取央行支持，选择个别业务先行试点shibor加点的定价方法。把握市场利率波动，扩大现券交易，提高现券交易差价收入。在确保全行流动性安全基础上，管理运作好ipo冻结资金。借鉴汇丰银行等同业先进经验，理顺外汇资金运作体系，进一步提升外汇资金业务经营水平和风险防控能力。三是促进票据业务健康发展。继续发挥好票据业务的收益功能和调节功能。年中票据融资余额要视贷款投放和资金面情况适时调整，年末票据融资余额要比年初增长亿元左右。总行营业部要按一定比例收进直贴票据，为加速分行资金周转提供帮助。

、进一步加强国际业务发展。

一是加强国际业务营销力度和专业化服务建设。全行特别是沿海沿江口岸地区分行，要继续高度重视发展国际业务，外向型经济发达地区省辖行要将当地国际业务市场做深做透。争取国际业务中间业务收入增长××%，国际结算量达到××亿美元。扩展和优化满金宝产品功能，加大业务推广力度，充分发挥其行长年初工作会议讲话稿先发优势，全年交易量达到××亿美元。拓展对公外汇理财业务，积极运用衍生工具，满足客户规避利率、汇率风险的需求，使对公外汇理财业务成为新的收入增长点。二是完善贸易融资业务发展体制，理清发展思路，塑造融资快线品牌，切实提高我行贸易融资业务的市场竞争力。三是继续推进总分行联合营销机制，丰富离岸业务产品，争取年末离岸业务资产规模达到亿美元，实现利润万美元。四是加强境内外分行联动。适应全面开放后国际竞争新格局，以我行设有分支机构的海外金融中心为平台，以总行和境内分行为依托，以支持中国企业走出去为重点，推动境内外分行的业务联动。五是加快海外机构建设步伐，完善全球服务网络，提升海外经营实力。积极稳妥地推进澳门、法兰克福分行筹建工作，并以法兰克福分行的组建为契机，启动我行上海—法兰克福—纽约小时跨时区外汇资金业务运作体系建设。年末，海外分行资产总额争取达到××亿美元，实现税后利润人民币×亿元。

、进一步加快各类中间业务发展速度。

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