银行**金融计划新闻发布会致辞
文章标题:银行**金融计划新闻发布会致辞
女士们、先生们、各位来宾、各位新闻界的朋友们。大家好。今天,招商银行在这里举办“伙伴一生”金融计划新闻发布会。在此,我谨代表招商银行向一贯关心、支持招商银行发展的合作单位和各界朋友们致以诚挚的感谢。[文章-找
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“伙伴一生”金融计划,根据对客户人生成长不同阶段的理财趋向和行为特征,细分为五类群体,具体设计出“炫彩人生”、“浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生”和“悠然人生”五大主题理财套餐,并将现有产品整合打包为“核心产品”、
“附属产品”、“主推功能及服务”和“主要服务渠道”,形成一系列变革服务和一整套完善的金融解决方案,分别提供给不同的客户群体和服务对象。招商银行此次在国内首家推出以人生阶段细分客户和产品的“伙伴一生”金融计划,具有十分重要的意义。
首先,“伙伴一生”金融计划是以客户为中心的服务理念的表现
“伙伴一生”金融计划可谓是一种为服务对象度身订造,从而贯穿于服务对象一生的财务规划。这一计划的产品组合囊括了银行、保险、基金等金融产品和其他增值服务的,充分体现出招商银行对客户的长期关爱和以客户需求为核心的客户细分策略,如果说昔日的银行服务,立足于对每一个人的每一次关爱,此次招商银行推出的“伙伴一生”金融计划,则是对特定的对象提供长达一生的关爱。从关爱一次从关爱一生,这就是“伙伴一生”金融计划的主要特色和
核心价值,折射出招商银行服务理念的不断演变与升华。
其次,按照人生阶段细分的产品组合能节省客户和社会的选择成本。
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