《信息科年度工作总结及下年度工作计划》

信息科年度工作总结及下年度工作计划

目前，医院信息系统已经成为医院的基本设施，成为医院医疗服务的业务平台，覆盖医院所有业务及业务过程，是医院面对竞争激烈的市场，强化自身管理水平，提高决策科学性，降低成本，增加效益的现代化管理工具。信息技术的发展使医院规模的扩大和业务对信息技术依赖性越发提高，有些业务流程必须以信息技术作为运行基础，以提高医院的业务运行效率，降低医疗成本和管理成本。

医院信息系统的安全性和可靠性直接决定了医院能否正常运行，因此，架设全院计算机网络，建立、健全医院信息管理系统，确保信息系统的正常运行是信息管理工作的基础。

一、年度总结

目前，我院现门诊，住院科室基本正常运行his系统，现医生、收费、药房、药库、住院护士站能够标准化系统运行。辅助检查科室图像传输系统运行使用正常，电子病历逐步完善，医生和护士积极配合电子病历系统的运行。

1、医院注重对职工的培训，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训，要求人人过关。经过培训，医院职工都能够熟练地运用，并标准化操作信息系统开展工作。

2、及时为各部门提供所需的数据信息。组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，每月按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，综合上报领导，为领导决策提供依据。

3、定期培训、考核全院相关的操作人员。对全院工作站的操作人员培训，做到业务熟练，工作得心应手。加强计算机及其外部设备的操作、使用和维护，对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态。

4、维护好各系统软件，负责注册科室、用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度，满足各科室的使用需求；按照制度对数据的质量进行检查监督，及时纠正数据错误，包括由于操作人员不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，保证医院网络数据的完整、及时、准确，确保了我院信息系统高效稳定运行。

5、审核科室的使用申请，做好硬件设备和耗材的采购调配，保证临床使用需求。

6、做好医保、新农合和医疗药品字典、价格信息的维护管理。

7、协助做好医疗收费价格管理。加强审核病人住院期间发生的各种费用是否准确、合理，有效杜绝漏收费、多收费现象的发生。

二、下年工度作计划

医院信息化建设除了需要先进的计算机技术，科学、规范的管理更是我们成功的关键。我们必须在工作中积累经验和教训，不断摸索、改进，才能形成更加符合医院的信息化管理方法和制度，这将是一段非常艰难而漫长的道路。怎样提升系统的功能，适应临床医师的各种需求，更好的为临床服务是以后的工作重点。

1、组织医院信息网络系统，加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，按时完成各种数据统计，回收、整理、保存、利用有关资料，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导，为领导决策提供依据，充分发挥信息功能作用。

2、加强系统使用培训，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作；凡上机操作者，均要接受院内计算机的使用培训，或在本科室具有院内网络上机合格者的指导下使用计算机；上机操作者严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。

3、切实加强计算机网络及数据安全保护措施，严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。对网络和系统进行监视维护，随时解决

网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新，保证网络正常运行；加强网络、系统设备的检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态，使其正常运行。

4、作为我院信息化建设的排头兵，我们对于系统的理解和把握还不够深入，需要投入更多精力进行学习、研究和整理。

5、抓好信息科的各项培训学习，努力培养高素质信息系统复合型人才。

6、做好充足的准备，随时应对网络的突发事件，系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行。

7、做好数据安全管理、数据保密工作。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播，对造成“病毒”传播的有关人员，严格按照有关条款给予行政和经济处罚。

充分利用数字医院管理手段，借鉴企业管理思想，实行组织重建、流程再造，改革医院内部运行机制。逐步建立“质量管理、成本核算、贡献奖励”的绩效管理体制，实现医院考评数据网络化采集、考评结果透明化管理，形成管理创新拉动信息需求，信息需求拉动信息化建设，信息化建设促进医院发展的良好局面，使医院发展进入良性、科学和可持续轨道。

信息科2017年1月21日

第二篇：信息科工作总结及计划2009年信息科工作总结

2009年信息科在紧张忙碌中度过，在医院业务系统方面运行稳定，并且取得了不少新的成绩。在信息化便民服务方面也取得了不少成绩。现在将工作总结如下：2009年在院领导的总体部署下，我院信息化开始往网络化发展。

2009年6月1日完成了婺城区妇保院第三次系统升级工作并和新华街院区完成并网联网，实现了了生化检验项目、硬件设备共享和检验结果共享。

2009年7月1日完成了人民西路院区系统升级并完成并网和新区医院的联网工作，保证了医院和分院之间信息的共享和互通，为病人的费用结算提供了统一平台。为今后加强和乡镇医院之间的联系提供了保障，在费用投入上也可以做到最大限度的节约。

2009年8月完成实施了放射科科内pacs。

2009年9月与婺城区洋埠医院已经可以实现远程视频会诊和影像资料的共享和会诊，为今后和其他乡镇医院实现远程会诊提供了技术保障平台，对我院做实和拓展农村医疗市场提供了便捷的技术保障。

2009年10月，完成了窗口提前预约挂号，现已经可以使用。

2009年11月，完成了门诊自助挂号、与电信114电话预约挂号、检验报告单自助打印程序（等待硬件到位），门诊排队叫号分流程序等便民措施均已经完成，等待医院流程改造和硬件到位。

2009年12月，根据手术室、核算办和临床各科室的要求完善了医生分组各项业务指标的统计。完成了生殖中心的分类统计和明细统计。

2010年信息科工作计划

根据2009年的完成情况，结合医院的实际工作。主要工作计划有：

一、立足本院，向乡镇医院网络延伸，在传统的网络医院的基础上形成以我院数据中心共享的方式形成方便、快捷、准确、全面的双向转诊及会诊的信息化平台。更好地为乡镇医院和我院的合作共赢创造稳定、便捷的信息化平台。该平台涵盖了医院his、电子病历、居民健康档案（妇幼健档）、双向转诊四大主系统。

二、尽快实施本院区和分院的电子病历，提高病历质量的同时，通过真正意义上的电子病历实施来降低临床医生的重复工作量，通过电子病历的实施来辅助医务科便捷的全院病历质量控制，辅助医务科建立全院医疗质量管理监控系统。

三、在全院完整的信息化平台的基础上，推出更多的便民措施，进一步吸引病人，树立以病人为中心的服务理念，提高医院的服务形象。其中重点为引入各家银行发行的银行卡增加其做为就诊卡的功能，通过程序改造，在任何一个收费窗口都能实现银联刷卡付钱。既方便市民，减少小偷在医院行窃的机会，又可以减缓窗口找零压力和大量现金管理的风险。

四、在便民措施方面，配合医院的服务的衍生，建立更加完善的特需门诊预约信息平台。让更多隐性病源和人群信任医院、了解医院。得到医院更人性化的服务。

本文来自：hc3i中国数字医疗论坛（http：//bbs.hc3i.cn/）http：//bbs.hc3i.cn/thread-26210-1-1.html

详细：

第三篇：医院信息科年度工作总结及工作计划2013年度工作总结

信息管理科

2013年是我院书写新历史的一年，也是医院信息化建设快速发展的一年。在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我科全体人员坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，认真履行职责，突出信息工作为医院管理服务，为临床一线服务的重点，较好地完成了各项任务，现将信息管理科今年的工作情况总结如下：

一、今年年初至5月上旬，我科继续上年的全院信息化系统上线培训工作，科室人员每天加班加点，克服一切困难，与院办、医教办、护理部、财务科、药剂科等科室协作，认真负责的对全院每一个医务人员进行手把手的操作培训。

二、经历无数个不眠夜，5月25日零时，在我科人员共同努力下，我院信息化系统顺利切换为北京天健公司系统，正式上线的系统有就诊一卡通、门诊医生站、住院医生站、药品管理、门急诊挂号收费、医技记账、住院结算、护士工作站、综合查询、检验报告（lis）系统、医保新农合接口。并在神内、神外两个科室进行了电子病历试点运行。

三、2013年全年，为配合南区新院搬迁工作，我科在信息化上线工作任务艰巨、并且人手严重不足的情况下，抽调工作人员与新医院智能化工程项目进行对接，有效的监督工程施工质量，保障工程进度，并掌握了智能化系统工程的结构，为医院搬迁后系统的正常运转打下坚实的基础。

四、2013年上半年在院领导的决策指导下，我科完成了新院数据中心机房的网络设备、小型机、存储设备的招标工作，中标单位快威科技公司。经过三个月的设备安装调试工作，新院网络和机房设备系统集成工作圆满完成。

五、今年5月份和10月份，我科在院党委和分管领导的指导下，坚持将低成本、保质保量的指导思想，分两批完成了600台电脑和部分打印机的招标采购工作，

六、在院党委和基建专班历时4年的奋力拼搏下，南区新院建设和设备调试安装基本完成。在市委市政府的指令下，一医人同心协力于2013年11月30日全面完成新院搬迁工作。我科在搬迁工作中任务相当艰巨，科室全体人员不辜负领导的期望，不分昼夜，尽心尽责，顺利的完成了新老院区网络对接、信息系统安装调试对接和500多台电脑打印机外设的安装调试工作，确保医院信息化系统在新院区的顺利运行工作。

七、经过两年的努力，新院区智能化工程已完成部分系统的安装调试工作，医院搬迁后投入使用的系统有综合网络系统、安防监控系统、信息发布系统、排队叫号系统、有线电视系统、电话语音系统、病床呼叫系统、智能会议系统、led显示屏系统、gps时钟系统、公共广播系统、数据机房装修工程、灾备机房装修工程、弱电间装修工程、监控中心机房装修工程、网络交换和系统集成。通过这些系统的启用，医院才能体现出智能化、现代化、数字化，才能更好、更便捷的为老百姓的健康服务。

八、为更好更安全的做好医院搬迁工作，确保医院核心数据的安全搬迁，我科制定了周密详细的机房搬迁方案，于2013年11月29日零时进行了老院区机房设备搬迁至新院区机房的工作，经过全科人员通宵达旦的努力，搬迁过程安全、顺利、平稳，确保医院搬迁后开门应诊工作顺利开展。

九、2013年是医改工作验收的一年，我科人员上上下下通力配合医改办工作，做好了数据的采集、信息系统支持的配合。

十、在今年艰巨的新院搬迁工作和信息化系统上线的情况下，我科人员仍然能完成老区医院所有网络和硬件的维护工作，做到了随叫随到，迅速排解问题，让所有医务工作者能在顺畅的信息网络系统中为老百姓的健康保驾护航。十

一、数据安全是医院信息化系统运行的保障，我科非常重视数据安全工作，制定了数据容灾备份方案，并计划新院搬迁后启动容灾备份机房。

新的医院新的形象。总之，信息管理中心将在院党委的正确领导下，充分发挥人员和技术优势，继续再接再励，团结互助，紧密合作，认真地完成好院领导交给我科的各项工作，为新院的医疗、教学、信息管理的现代化、信息化做出更大的贡献。

平华

2013年12月8日

2014年工作计划信息管理科

新院投入使用后，信息化建设将是2014年医院的核心工作之一，我科的工作任务相当艰巨，必须得合理规划。现对2014年工作做出如下计划：

一、全面推进我院信息化系统建设的工作

1、与医教办、护理部协作，完成电子病历上线前的所有准备工作，包括人员培训、病历模板制作，3月前在全院临床科室全面推行电子病历。

2、与院办协作全力推行oa办公自动化系统，全面实行无纸化办公。

3、与门诊办、财务科协作启用预约挂号系统，推行网络预约、电话预约、手机预约，方便患者就医。

4、与财务科协作，做好自助挂号、缴费、清单查询、打印报告系统的系统初始化和接口开发工作，并全面推行银医通自助系统。

5、与药剂科协作做好临床药学管理系统。

6、与财务科协作启用就诊一卡通充值系统。

7、与国资办协作建立固定资产和设备管理系统。

8、确定供应室追溯系统供应商，并启动上线工作。

9、做好静脉配置中心接口，配合做好静配中心启用工作。

10、与感控科、公共卫生科协作，做好院感系统的上线工作。

11、完善医疗质量管理系统、护理质量管理系统。

12、配合财务科建立成本核算系统和绩效考核系统。

13、与体检中心协作，建立体检系统。

14、与医教办、医技科室协作建立pacs影像系统。

15、建立院长查询和决策分析系统。

二、做好数据容灾备份工作

1、引进数据容灾备份设备，做好容灾备份方案。

2、做好门诊业务应急方案，并引进系统。

通过信息系统的建设将提高医院的管理水平、医疗水平和服务水平，降低医院管理成本，提高工作效率和医疗质量，增强医院数字化和智能化的程度，从而提高医院的经营效益，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

平华

2013年12月8日

第四篇：信息科2015年工作总结及2016工作计划信息科2015年工作总结及2016工作计划

这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。

医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

以上是信息科2012年的工作总结和2013年的工作计划，请领导指正。我们相信在医院的正确领导下，在各科室的积极配合下，信息科的工作会越来越好。

xxxxxxx医院信息科

2012年12月17日