《古城乡经验交流汇报材料(联户联防、信访事项办理4)[五篇材料]》

古城乡经验交流汇报材料(联户联防、信访事项办理4)[五篇材料]

【社会管理创新经验交流汇报材料】

加强社会管理综合治理

携手共建和谐古城

（2013年3月25日）

按照会议要求，我就我乡联户联防工作和信访事项办理工作向各位领导做一汇报，不妥之处，恳请多提宝贵意见。

一、主要做法

（一）抓基础，夯实制度建设。一方面，我们加强信息员队伍建设。把信息情报队伍建设纳入社会管理体系，充分发挥信息员群众基础好、社会情况熟、语言易沟通的特殊优势，掌握人员动向和敌情社情，多渠道、多手段搜集情报信息；进一步整合现有信息情报队伍，建立健全信访信息网络，严格落实“零”报告制度，形成上下贯通、纵横交错的侦察信息网络；对多个渠道的情报信息进行认真研究和甄别，及时汇总、整理和上报，坚持周报和月报相结合的报告制度，每周上报一次本周矛盾纠纷排查调处情况，每月上报一次重大治安信息。在提高情报的时效性和准确性上下功夫；另一方面，我们在乡村两级设立信访联系点，联系点每月召开一次例会，分析研究社会治安形势，提出对策、落实任务。三是坚持按照“五个一”的工作机制，即：“一个问题，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”抓好调处。根据容易发生的家庭婚姻、邻里纠纷、土地纠纷、制种款兑付等比较突出的矛盾纠纷，包村领导干部在落实重点工作的同时，既要了解掌握各村组第一手纠纷信息，又要采取思想疏导和法律政策讲解，及早防止矛盾纠纷的发生，做到工作在前，预防在先。坚持回访预防，对于调处的矛盾纠纷和上访事件，由村上要积极配合乡综治办定期回访，督促履

（二）持之以恒抓好联户联防。利用联户联防凸现的成效，乡上将进一步健全制度落实、奖励办法等机制，狠抓落实。通过一周一检查、一月一总结、一事一奖励等措施，调动广大群众的积极性。坚持联户联防工作的常抓不懈，将进一步为全乡的维稳形势奠定良好的基础，使全乡经济社会在稳定的环境下健康发展。

（三）首尾一贯抓好摸排调解。进一步加大矛盾纠纷排查调处力度，特别是对可能引发集体访或赴省进京非正常上访的不稳定因素，容易引发问题的重点村组、重点领域、重点单位和重点人群，以及群众反映强烈的热点难点问题和信访突出问题，做到早发现、早解决。全面落实领导接访制度和领导包案制度，进一步畅通信访渠道，认真办理群众来信来访。特别是对群众初信、初电、初访，坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，提高一次性解决问题的成功率。牢固树立调解优先原则，把调处化解工作做到位。村上落实矛盾纠纷定期排查调处、月报卡和“零报告”等行之有效的工作制度，使矛盾纠纷排查调处制度化、长效化。引导当事人尽可能采取调解方式解决，提倡调解结案，减少硬性裁决，防止矛盾蓄积。对矛盾尖锐，可能造成严重后果的矛盾纠纷，要盯住不放，跟踪调处，千方百计化解纠纷。对多次调处确实无法化解的问题，要引导当事人进入诉讼程序，通过法律途径解决，防止矛盾扩大造成严重后果。同时，进一步健全完善重大事项社会稳定风险评估机制，努力预防群众大规模集体上访或群体性事件的发生。

（四）义无反顾建好综治服务中心。依托站所综合楼建设，建好乡级综治服务中心，配套信访接待室、调解室、警示教育室；配齐人员、办公设施设备，完善各项规章制度、职责，力争把乡级综治服务中心建成功能完善、设施齐备、制度健全、运转良好的示范点；同时，抓好有条件村的综治服务站得建设，确保教育有基地，调解有阵地，反映问题有实地。