阁巷信访工作半年总结及下半年工作思路 -半年工作总结
今年以来，阁巷办事处认真贯彻落实市、飞云镇关于信访工作目标管理责任书的要求，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的规范化、制度化、目标化建设方面做了大量工作，取得了明显的成效。上半年共接待群众来信来访15件次，已处理信访案件5起，正在处理信访案件6起，从而促进了阁巷经济社会又好又快发展，维护了社会的稳定。
一、加强信访工作的领导，强化责任意识今年以来，我们认真吸取阁三村“3.28”越访教训。办事处党委抓住办村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，党委成立了信访工作领导小组，由书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任。此外，把信访工作纳入驻村班干部目标考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行班子成员每日值勤接待制。党委根据信访工作突发性的特点，对领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了主管部门、各村负责人及驻村干部岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人建议镇党委给予党政纪处分。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入规范化、制度化、目标化的轨道，我办在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了考核制度，信访工作议事制度，信访接待日制度，坚持和完善领导下访制度，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出办，在村级组织设立联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。配备了兼职信访员，由富有农村工作经验的老同志担任，确定一名驻村班干部作为信访信息联络员，办事处每周前会定期听取联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
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会员免费查看二、集体访趋增加，且规模逐步扩大。
三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。
四、重点工程政策处理中的信访件明显增加。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。