《保险陌拜技巧》

保险陌拜技巧

业；为什么这样说呢。你是不是被骗过。客：没有，没有。我都是听别人说的。业：这个是《中华人民共和国保险法》。骗人的东西会不会受法律保护呢。这个是小学四年级〈〈社会〉〉教材。请你打开56页第3课〈〈千家万户帮一家〉〉是关于人寿保险的。这是高一的思想政治教材，翻到57页，这个是专门说保险的。国家是绝不会把骗人的东西编入学生课本的。还有，这是2006年国务院颁发的文件〈〈国十条〉〉，关于保险业发展的的十大意见。再者我国强制所有机动车辆购买交强险，在我国50多所大学都开设保险专业。这一系列事实都充分说明保险不是骗人的。相反，这是我们国家大力发展的行业。

2.让我考虑考虑，过一段时间再说吧。

我遇到过很多人以各种理由，各种借口推迟买保险，如花销大，想买车，想买房等，结果在买保险前就出事了。没钱买衣服，破的也能将就，没有新汽车，破的也能凑着开，没有新房子，老房子凑合着还能住。但是，一天没有保险，一旦出了事，没有替代品。一家老少就会长期没好衣服穿，没有好车开，没有好房子住，没有好日子过。因此，保险宁可百年不用，不可一日不备。早一天买，就能早一天获得保障，而且买的越早保费越便宜。你说呢。

3.

我现在没有钱，等我有钱再说吧。

如果你这样说，我觉得你更需要保险啦。意外和疾病会不会也嫌贫爱富，看咱们没钱，承受不住打击，可怜咱们，就不来侵犯咱们了。现在连这点保费都存不起，那如果有一天，意外和疾病在咱们毫无准备的情况下来侵犯，让咱们花很多医疗费的时候，咱们该怎么办。保险不是有钱人的专利，因为，我们和有钱人一样有人生风险，而且有时候我们的风险更大，有钱人不怕意外。对于一些意外，疾病带来的经济损失的承受力较强，而我们普通人一旦有什么意外，就无力承担。所以我们更应该买。保险决不是用闲钱买的。保险费要理所当然成为我们日常开支的一部分。我们现在钱不多，就少存一点，等到以后有钱了，再多存一些，积少成多嘛。

4.要是得这些病基本必死无疑，还买保险干什么。

其实，一个人自出生那天起就肩负着各种责任，对孩子肩负着抚养成人的责任：对父母肩负着养老送终的责任：对整个家庭来说，肩负着改变生活，遮风挡雨的责任。你想啊，一旦我们离开了，我们的父母怎么办。我们的家庭怎么办。我们所有没有尽到的责任由谁来替我们尽呢。我们可以说不需要保险，我们的父母，妻儿活着可是万事艰难啊。像你这样有责任心，有爱心的人应该为家庭做万全的准备，你说是吗。

5.我的朋友老张都没有买，等他买了之后我再买。

王先生，你说等你的朋友老张买了你就买，老张不买你就不买。如果他不买，你万一发生意外，我是说万一，老张会为你支付医疗费吗。—–不会。会帮你脱离困境吗。我知道你和老张很好，但保险不是生活中的普通消费品，它是能够规避风险，解决你后顾之忧的商品，应该由您自己决定才是。如果你觉得不踏实，我可以让你看客户档案，他们中的许多人都跟你一样，都买了保险，你还担心什么呢。

6.买保险利息太低，不如做生意，不划算。

利息是可以算出来的，风险是算不出来的。是否划算，要看我们遇到什么情况，如果马路上不再有大大小小的车祸，医院里不再有老老少少的病人，日常生活中不再有磕磕碰碰，我们都有金刚不坏之身，遇事都会逢凶化吉，而我们的家人也同我们一样。那么买保险是不划算的。而事实是，一个人再大本事，有两样事是他无法预知和控制的。一是疾病，一是意外。这两种情况一旦发生，就必然带来损失，有的时候甚至是我们无法承担的损失。而保险往往能在这个时候在一定程度上给我们挽回损失，而利息同保险给我们的补偿相比，我觉得根本不值一提。

7.我有钱，用不着买保险。你是一位成功人士，年轻有为，真是令人羡慕。正因为如此，才更需要买保险。因为你为这个社会创造的多，所以，你的生命才更有价值。我想你一定给汽车买了保险吧。难道你的生命还没有你的汽车值钱吗。你能为汽车投保，为什么不关心自己呢。另外，你想一想，商场上有没有常胜将军，做生意谁有十足的把握稳赚不赔。经验告诉我们，不能把鸡蛋放在同一个篮子里。我们挣的钱消费一些，投资一些，再存一些，这样才是稳健的。把钱存入保险公司是一种理想的方式，既保值又有生命保障的功能。即使以后我们遇到经营状况不理想的时候，我们还能有东山再起的资本，你说呢。

8.家庭开支太大，没有闲钱买保险。

你知道你的开支为什么那么大吗。因为每个月你拿到辛辛苦苦赚来的钱的时候，会有一大群人伸手向你要钱，他们会向你要伙食费，交通费，衣着费，医药费，应酬费等等。这些钱都是给别人的，你把自己放到第几位。买保险就是将自己排在第一位，因为只有保险费是给自己准备的，这笔钱肯定会交给自己或家人的，你觉得有道理吗。更重要的是当您有事发生时，其他人还会继续向你要钱，只有保险他不会向你要钱，反过来还会给你送钱。人不为己，天诛地灭。既然钱是你辛苦赚的，如果支付出去，就应该先支付给自己，你说对吗。

9.我现在年轻，不需要保险。

那你说，什么时候需要保险啊。你说不需要保险，那是因为现在还年轻，身体很好。但是，你能保证自己永远年轻，一辈子都很健康吗。在我们的家中总有一些东西不常用却不得不准备，小偷不一定上门，但你却安装了防盗门，出门是你能放心不锁门吗。车胎不一定被扎破，但几乎每辆车都有备用胎。人寿保险也是如此，在不需要的时候买，在需要的时候用。很多人都是需要的时候才想起来买，却再也买不到了。你愿意步他们的后尘吗。人寿保险是责任和爱心的体现，关键在于你是否愿意去了解他，当你说不需要保险时，首先受伤害的不是我，而是你自己和家人，因为，你的拒绝只会让我少一个客户，少挣点钱，而你失去的可能是你和亲人的幸福，等我讲解以后，你再做决定，好吗。

10.我对保险不感兴趣。

应该恭喜你，你对保险不感兴趣，说明你的身体很健康，暂时用不上保险，你知道什么样的人对保险最感兴趣吗。躺在医院的人读。你可以访问一下，他们几乎100%对保险感兴趣，因为他们太需要保险了，但这个时候他们已经失去了买保险的权利了。保险这东西是一种特殊的商品，在不需要时买，在需要的时候用，提前不准备，在该用时你就永远失去它。当你对保险公司不感兴趣时，保险公司对你最感兴趣，而当你对保险公司最感兴趣的时候，保险公司对你反而不感兴趣了。

11.保险公司不吉利，保险，保险，一保就险。你真会开玩笑。你说医院是个吉利的地方吗。不是。那我们把医院都撤消不就行了（那不行）。开设了医院，有了医生，就是为了让人生病吗。（当然不是）。相反，是先有了病人才有医生，有了医院，医院是让病人早日康复的地方。同样的道理，保险不是想让风险发生，是因为人们经常发生风险，遭受损失，才有了保险。不管有没有保险，都有人发生风险，而保险就是为了让发生不幸的人及家庭生活得更好，如果像你说的一保就险，保险公司早就倒闭完了。

第二篇：保险销售之陌拜心态与技巧保险销售之陌拜心态与技巧

陌生拜访对于许多做保险的人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。

1、心态篇

做保险很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。

做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。

你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。

第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做保险是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的保险工作。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做保险也一样，你要成功就必须要有这样的意识。

川哥常分享，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机吸引到保险这份事业中来。在他下车的时候，司机就决定要和他签单了。他的这个经历在团队当中被传为美谈。他说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”他做保险就是时刻准备着的。他每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车他都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是他每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。他是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。

“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”川哥解释说。他之所以成功，在于他的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。

2、技巧篇

做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。

还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢。其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。

你可以从很多地方开始聊。比如。现在的收入状况如何。一天的工作怎么样。除了开车以外，还在做其他的什么事吗。

做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的。

一、交朋友；

二、开发。开发被拜访者成为你的客户或成为你保险事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。

有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通……

做陌生拜访最怕的是别人的拒绝，尤其是做保险，陌生拜访遇到的反对意见就更多了。不过也是有方法的，下面是川哥在遇到反对意见时的一段对话，大家可以细心的品味一下。

客户。“做保险象在做„传销‟。”

川哥。“你知道的„传销‟是什么。”

客户。“„传销‟就是骗人。”

川哥。“哪种才是不骗人。”

客户：“开店的不骗人。”川哥：“开店的是不是都不骗人。”

客户。“合法的都不骗人。”

川哥。“我们也开店，我们也合法，我们是不是也骗人呢。”

客户。“那你也是„传销‟。”

川哥。“其实，不同阶段，人都会有不同认识。我或许也会回到传统的生意当中来，或许到时候我还要向你请教，我知道你也是个愿意帮助人的人，到时候我们还可以换种方式合

作。”

客户。“那还可以。”

川哥。“很高兴认识你这样的朋友。”

川哥马上递上自己的名片。此时那个老板接到名片，明显不愿意把自己的联系方式告诉川哥。

川哥。“交朋友应该是双向的，你也应该把你的名片给我。”

客户。“我没有名片。”

这个时候，川哥表现得相当高兴。（许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措）他马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。

川哥。“我真是太幸运了，竟然可以得到你亲笔写的名片。（说话的同时递上空白名片和笔）

客户。“看来，今天我遇到你，不写很觉得对不起你啊。”

就这样，这个陌生对象的联系方式得到了。陌生拜访的基本目的已经达到了。提出这种反对意见的朋友，能拿到联系方式进行资源储备就够了，不要再对他谈这个事业。在以后的跟进过程中，只抱着交朋友的目的进行。欲速则不达。在往后的交往中，你不和他谈保险中的一个字，他反而会觉得你与众不同，会有好感。当他看到保险销售确实给你带来变化后，他也会开始关注，并主动和你谈。这样冷静型（或稳健型）的人，一旦成为你事业上的合作伙伴，都是非常积极和稳定的。

那么，你做陌生拜访的时候会怎么准备呢。不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作：

1.从心态上准备，让自己处于工作的最佳状态；

2.服饰的准备，根据交流的地方，以及时间做出必要的调整，有利于你处于最好的状态；

3.工具的准备，两种名片（自己的，空白的）、笔、电脑（针对有光盘演示的公司）、公司资料册、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等。

人是多样性的，千人千面，没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察，去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别，要明白一句话：“人自己都不想改变的时候，凭谁也是改变不了的”。在做陌生拜访的时候，遇到那样的人，就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别，才能使你的投入产

出比最高。

第三篇：电话陌拜营销技巧电话陌拜营销技巧

1.打招呼、自我介绍

2.业务介绍，激发客户的兴趣

3.询问式了解客户的需求、信息

4.强调去了解公司产品将会带给客户更多的好处

5.尝试性成交、后续电话追踪

在电话拜访的过程中如果没有办法让客户在20~30秒内感到有兴趣，客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这个电话让他们产生某种好处。（问题：我们如何让客户在20-30秒钟内对我们要说的事情感兴趣。）

电话营销开场白主要的三个步骤

1.郑重其是地介绍自己和所在的公司，给对方留下较深的好印象

2.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式，直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处，让客户意识到可以获得很多的实际帮助

3.为了给客户提供尽可能多的实际益处，销售人员需要认真地询问客户的需求

电话营销要达到的目的

主要目的：

1、约见客户，约定下次拜访时间（就某些确定问题沟通）

2、促进成交，确认客户何时作最后决定

次要目的：

1、了解客户需求，确认目标客户

2、让客户了解公司的服务和产品

3、与客户保持长期联系，建立良好关系（信任关系）

4、宣传公司形象和产品

5、挖掘客户信息、筛选潜在客户群，建立客户数据库

打电话前的准备

1.积极良好的心态是做好电话营销的基础和前提

2.明确电话的目的和目标

3.制定针对客户疑问或拒绝的应对话术以及针对公司服务、产品、优势的营销话术脚本和范本

4.结合公司的优势产品或服务，找出能够在电话中吸引客户的主推项目或“卖点”。

5.准备好话术中介绍的产品或服务等内容的相关资料

6.准备好纸笔，做好电话拜访的活动量记录（包括电话拜访数量、客户信息等）

7.准备对黄金市场走势的总体分析和预测

8.安排最合适的电话营销工作时间表，取得更好的营销效果

9.电话营销的目标客户定位，获得更多更有效的客户信息

通话中的技巧

第一次通话

此次通话的目的是了解客户的基本情况：包括家庭情况（性格特征、个人喜好、工作情况等等）、股票投资情况（投资风格、投资需求等等）；对大势以及客户持仓个股进行简单的分析；主要是让客户加深对你的印象。方法：用观察、询问的方式去了解客户的兴趣所在。问问题

是最好的方法，无论是客户的个人情况还是投资情况，你所需要的就是大致知道客户的需求（收益需求、服务需求、）是什么，你可以让客户了解其所需的服务项目我们能够为其提供，也可轻描淡写。总之，第一次通话是为第二次沟通，以及以后的面谈做铺垫。

第二次通话

此次通话的目的是预约客户进行面谈或根据前次通话情况进行进一步沟通。

举个例子，如果你的产品可以减少你客户的成本，增加客户的收益，那么在一上来时，我们可以直接问：

“您好，如果我有一种可以节省您公司的每月开支的方法，这种方法最少每个月可以让您节省2000元，那么您有兴趣用十分钟的时间来了解吗。”

在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。