《市税务局创立省级文明标兵单位工作汇报》

市税务局创立省级文明标兵单位工作汇报

xx市税务局现有在职干部职工x人，下设x次股室、x次直属分局、x次税务所。根据规定，履行着执行税收政策，组织税收收入，服务经济发展的重想责任，承担着全市x户企业及次体工商户的税费征收管理工作。多年来，在xx市委市政府与运城市局的正确带领下，在各级文明办的支持、引领下，我局始终将精神文明建设工作摆在重想位置，始终坚强政治文明、物质文明、精神文明齐手抓，内抓管理增素质、外树形象转作风，夯实基础抓征管，奋力建设高效的服务型机关，为xx经济发展服务。多年来的奋力工作获得了上级部门的肯定与社会各界的广泛赞誉。我局先后荣获“运城市文明单位标兵”、“xx省文明单位”、“xx省文明单位标兵”、“xx省税务系统文明单位”、xx省劳动竞赛委员会集体一等功等多项荣誉称号。

在成绩面前，我们不骄不躁，奋力主动，做了大量更加具体细致的工作。现将创立工作汇报如下，请各位领导批评指正。

一、领导班子坚持有力，全局上下齐抓共创

我们把如何建立健全创立活动长效机制做为创新工作不断探究，采取了三条措施：一是领导重视。成立创立文明单位标兵工作领导小组，负责具体创立工作，从机关到直属局、税务所，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，干部群众积极参加的“创立工作”格局。二是制度完善。我们制定了《xx市税务局精神文明创立工作实施方案》，把创立任务按年分解，落实到单位，纳入年度目标职责制。在创立活动中，采取有效措施与办法，不断加大文明创立工作的人力、物力，保证各种文明创立活动的顺利开展；三是从严考核。不断加大对精神文明建设创立工作的考核力度，坚强每月一检查，每季一考核，保证创立工作落实到位，取得实效。

二、注意思想道德与业务教育，提高干部职工素质

在创立活动中，我们始终坚强“带好队、收好税”，全面建设“学习型、诚信型”税务机关的原则，促使干部队伍的整体素质得到了有效提升，为创立活动注入了强大的动力支持。

（一）强化思想道德教育，培育文明型团队。以党组中心小组为龙头，带动全局税干仔细学习贯彻党的方针政策，把思想政治工作融入理论教育、思想教育与职业道德教育之中，大力弘扬社会主义核心价值观，进一步提升全体干部职工的思想道德素质、爱岗敬业意识，促使工作作风明显改善，服务质量有较大提高。并抓好公民道德教育，通过定期举办“道德讲堂”、开展“褒优扬善”、“向焦裕禄学习”等系列活动，组织党员干部到革命老区接受红色教育，组织全员到廉政教育基地接受廉政警示教育。通过学习，大家相互交流了思想，写了较为深刻的心得，受到了更好地职业道德教育。进一步改善了作风、提高效率、搞好服务，推动文明与谐进步。

（二）强化综合素质教育，培育学习型团队。主动开展“创立学习型机关”活动，坚强每周二学习日不动摇，以“精、简、短、实”为原则，仔细学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届历个全会精神，坚强理论联系现实，既提升了大家的思想认识，又为大家日常工作指明了方向，取得了良好的现实效果；加强基层税收管理员的业务培训，大力开展“以考促学”活动，并在市局组织的全市税务系统税收管理员信息化应用统考中，xx税务局取得了均分第二的好成绩；采取“走出去”、“请进来”的方式，分批个、分层个组织全员赴吉林财大、中央财大、天津财大、xx省税务局等地进行税收知识更新培训，邀请南开大学经济学博士李亚教授给全局税干举办“中国经济形势”专题讲座，邀请省委党校xx教授为全局党员干部举办了党的群众路线教育实践活动专题讲座。通过不断学习培训，进一步开阔干部的知识视野，充实干部的精神生活，激发工作积极性，使全局上下形成浓厚的学习气氛，不断提高干部队伍的政治、业务素质。

（三）强化创先争优教育，培育主动型团队。我局党组不断调整工作思路，完善规章管理制度，加强创先争优。首先是在全局开展“三亮三比三创”活动，通过亮准绳、亮身份、亮承诺，比本领。、比作风、比业绩，创十佳办税服务厅、创优质办税服务品牌、创一流的工作业绩，使服务和礼仪水平、次人和团队素质，征管和服务质量都有新提升。其个是以贯彻十大精神为主线开展了系列活动，开展党的群众群众路线教育实践活动、学习讨论落实活动、“三严三实”、“不忘初心、牢记使命”主题教育、“贯彻落实十九大立足岗位做奉献”主题宣讲比赛活动、“褒优扬善”推荐活动，想求党员干部走在前面，做表率，树典范，带领干部职工争当创立活动的主力军。

三、持续优化纳税服务，创立与谐税收环境

我局在精神文明建设工作的进程中，注意以服务基层、服务社会、服务纳税人、勤政廉政为主想内容的行风建设，优化税收服务，构建税收诚信体系，创立向上、与谐的税收工作环境。

（一）强化制度建设，实行办税公开。近几年，我局不断制定、完善各种工作管理制度，对原有的制度进行了全面的修订，以适应新形势下税收工作的需想，在现实工作中仔细加以贯彻落实。

（二）强化税收服务理念，确立良好的社会形象。在执行税收职业道德基础上，进一步贯彻首问负责制、服务承诺制、限时办结制等服务制度，以此提高税务干部的服务意识。以办税服务厅为着重，建全导税机制，规范导税服务，简化办税程序，确保税收服务到位。开辟绿色通道，设立下岗再就业服务窗口，实行“一站式办公服务”，专人负责、优先受理、优先审核、优先审批，在第一时间为纳税人办理审批手续。在办税柜台，想求着装整齐，推行文明用语，开展税收文明服务，对每名办税人员都有严格的规范准绳，并想求一线窗口人员仔细记好《办税服务厅日志》，及时发现与解决现实问题，极大的增进了税收服务质量的提升。同时从硬件设施上完善功能，提高纳税服务。我们的办税大厅设立了纳税服务区，自助办税区与等候区。安装了pos机，显示屏（led）、触摸查询机、撰写样板台与互联网电脑，实现了纳税服务方便、快捷，税法宣传多样、及时的目标。

（三）主动开展税法宣传，开展诚信纳税活动。在每年的税收宣传活动中，我们都会采取形式多样、内容丰富的宣传活动。局领导班子定期到企业进行调研送税法活动，听听企业对税收工作的建议及意见，不断改善纳税服务，推动纳税服务由浅层个向深层个发展。税收专管员进企业进行税源普查的同时，积极向纳税户讲解政策，下发税收政策宣传资料；联合国税部门，以“弘扬宪法精神，建设法治中国”为主题，开展法制宣传咨询活动；开展“税收业务咨询服务名片回访”活动，制作税收宣传幻灯片，开展税宣作品大放送活动，进一步展现了我局税干普及宣传税收知识、和纳税人互动交流的时代风貌。我们还开通了xx市税务局微信服务平台，并及时将登陆密码通过短信平台公告给所有纳税户，进一步强化和纳税群众的沟通联系，逐步以“微信平台”的形式将税务部门的优质服务发送到纳税群众的手掌之中。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，凭借一步一项脚印兢兢业业、一心一意干事业的锲而不舍精神，我们xx税务局坚强创立工作和税收工作两不误、两增进，各种工作取得瞩目成绩。连年超额完成xx市委市政府及市税务局下达的规划任务。20xx年共组织各种收入xx万元、较上年同期xx万元增长x%、增收x万元。今年在经济形势严峻，税收压力非常巨大的情况下，我局通过制定以查促管、以查促收、提高征管质量等一系列征管措施保证税收任务的落实，截至x月底共组织入库各种收入x万元，其中税收收入xx万元，其他各种规费收入完成x万元。税收收入中地方公共预算收入完成x万元，占全年任务x万元的x%，超进度x次百分点，绝对额超收x万元，有力增进了社会稳定与xx经济的健康发展。

回望文明创立历程，我们有几次体会。一是文明创立是一个系统项目，贵在坚强，常抓不懈才能落到实处；二是想取得创立实效，提高创立层级，必须抓好文明创立工作和税务业务工作的紧密结合，坚决杜绝“两张皮”现象，使文明创立成果体如今税务事业发展上；三是文明创立工作抓好抓实，离不开地方党委政府的大力支持，离不开各级文明创立主管部门的关心帮助，尤其离不开运城市文明办与xx市文明办的悉心引领。我们将继续以此个创立活动为契机，一如既往地重视与开展文明创立，虚心学习，改善不足，把我局的精神文明建设活动更加深入、更加扎实地开展下去，奋力为税收事业的发展做出更大的贡献。