**市国税局**分局计征科争创全国青年文明号汇报材料
我们**市国家税务局**分局是一个年税收收入3000余万元的基层征收分局，共有干部职工103人，其中党员52人，团员25人。多来年，由于我们始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在两个文明建设方面取得了引人瞩目的成绩，自1985年获得市委、市政府命名表彰的首届市级文明单位以来，一直保持这一荣誉，并连续获得四届市级最佳文明单
位、三届省级最佳文明单位称号，1996年获全国税务系统文明单位，1999年获得全市、全省财税系统唯一的中央文明委表彰的首届全国文明单位称号。2003年荣获全国最佳文明单位。分局计征科作为分局内设科室，负责分局近2000户纳税人的税款征收开票，税务登记、发放、验证，文书资料的领取发放，票证管理以及金税工程运行等工作。近年来，我们以计征科为主体，以办税服务厅为平台，以团支部为依托，成立共有35人（其中团员25人，党员3人，大专以上学历的22人）参加的、平均年龄27岁的争创青年文明号群体，大力开展了争创青年文明号活动，并于1997年获得了市级青年文明号称号，2003年获得了省级青年文明号称号，办税服务厅2002年荣获全省巾帼示范岗，2003年荣获全国巾帼示范岗。
一、以人为本素质教育常抓常新
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会员免费查看二是素质教育特色化。二十一世纪，是信息化时代，新的时代对人员素质的要求有了更高更新的要求。为适应税收征管现代化的要求，使征收科工作人员成为本职工作的行家里手，我们经过认真思考，集思广宜，认为抓素质教育应结合部门特点，各岗特点，因人而宜，因岗而益，不能一概而论。经过这些年的不断探索实践，我们在素质教育特色化方面取得了良好的效果。
点面结合。我们对计征科人员多次进行集中培训，要求计征科人员在对tmis系统全面了解的基础上，各岗人员着重于本岗所涉及的程序的操作运用，并要求人人熟练操作，确保了tmis系统顺利运行、不出差错。特别是在2003年4月份市局在我分局实行税款电子划缴试点后，对计征科人员组织了3次培训，强调了试点工作的重要性，进一步明确了各自的职责，保证了电子划缴税款的顺利运行。目前，大厅工作人员基本上达到了“二会”（会分析纳税申报表、会写业务专题报告）、“三懂”（懂微机操作、懂办税流程、懂大厅各岗业务）、“四能”（能文明用语、能讲普通话、能微笑服务、能答疑解难）的综合素质要求。
“传帮带”。由于机构人事改革等原因，计征科人员变动情况时有发生