地税局职业道德标兵先进事迹

开展创新服务倡导诚信纳税

一曲优美的交响乐章,只有主题鲜明,才能留给听众永久的回味。纳税人的每一点呼声、需求,都在他的心里装着,全心全意为纳税人办实事,是他心中最神圣的职责。

“服务质量是衡量地税工作水平高低的重要标志,是地税发展的永恒主题,所有工作都要建立在‘服务’这个基点之上。”20*年3月,刚刚到××县地税局上任的××同志,决计将服务创新做实、做细,全面谋划了关爱企业的新举措。

智者顺时而谋。上任后的第一件事就是通过开展税收“管理年”活动,在广大干部职工中树立了征管质量是第二税源的全新理念。创新的思路离不开创新的举措。为完成税收任务,他强化对重点税源和主体税种的监控,将全县219户年纳税额5万元以上的纳税人(入库税款占总收入的77.3%)全部列为重点税源,实现了对重点税源企业的有效控管;实行目标责任制考核管理,制定了目标责任制和过错追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各项指标和任务合理量化,科学合理地划分征管范围,确保征收管理工作抓实、抓细、抓具体、抓到位;推行“两税”普查,将城镇土地使用税和房产税税源普查及征收作为税收管理的重点工作加以落实,并注重发挥社会综合治税的作用,切实增加了“两税”收入;开展纳税评估,及时做好查账征收纳税人的数据采集和信息录入工作,并将纳税评估与汇缴检查、税务稽查工作有机结合起来,切实提高评估的针对性、科学性、准确性,达到以评促管、以评促查的目的;组织实施了以板材业区域整治为重点的税收检查,并在此基础上,出台了《××县制板业地方税收管理暂行办法》,实现了多年未完成的科学规范管理;重点抓好煤炭、房地产、教育等重点行业的税收专项检查,营造了公平、合理的竞争环境,做到了应收尽收,促进了全县税收收入的稳步增长。

地税机关与纳税人是一对孪生兄弟,是一种鱼水关系。只有做好服务文章,让企业获得发展,税收才能增加,任务才能完成。言之切,行之诚。他大力倡导“在执法中服务、在服务中执法”的工作理念,把纳税服务拓展到税收征管全过程。同时,通过开展网送税法、召开税情恳谈会、为企业生产经营出一计,为地方经济发展献一策等活动,并推出预约服务、延时服务等10项特色服务制度,在改革中不断创新服务机制,提高了企业依法诚信纳税的自觉性,融洽了征纳关系,获得了纳税人一致好评。

翻开××同志的电话本,你可以发现,那里几乎都是一些重要纳税人的电话。他深深懂得,作为一名局长,就必须深入到纳税人当中,深入到企业当中,与广大纳税人建立和谐的税企关系。20*年8月18日周五下午已近六点,他接到了县直某运输公司周经理的电话。原来,下午五点五十分,该公司收到了江苏常熟某企业要求下周一前必须结算运费的电话通知。周经理得此消息,心急如焚:自己周转资金正吃紧,急需用钱,但眼看地税服务大厅就要下班,而第二天又逢假日,万一开不出发票,结算就要泡汤。怎么办。周经理抱着试试看的想法,通过税情联系卡拨通了××局长的电话。了解到情况后,××对周经理说:“你放心,我们急事急办,马上就办。”随后,他就通知信息中心延时关机、服务中心人员按企业要求给予连夜加班办理。忙了近两个小时,发票开出来了,周经理激动地说:“广大纳税人为啥都自愿提前到服务大厅纳税呢。其实,就是因为王局长和地税干部心里装着咱纳税人啊。”

20*年,××县地税局全年累计入库各税22672万元,同比增收5755万元,增长34%,占年度计划的1*%,增幅九县排名第二,是××县地税系统垂直管理以来增幅最高、增收最多、收入质量最好的一年。税收总量是20*年该局税收收入总量的2.37倍,是该局1995年至1999年五年税收收入之和的1.*倍,为壮大地方财力做出了突出贡献。

强化人文管理打造绩效文化

他坚持以人为本,以文育人,着力打造一支充满和谐与激情的地税团队;善于发挥地税文化的激活作用,是他提升地税管理工作的最高境界。

“大音无声,大象无形”。而“文化育税”就是一种人文管理,就是一种“润物无声”的教育。推进地税文化建设可以催生干事创业的蓬勃激情,可以打造人文地税的品牌。从科学管理迈向文化管理,××对管理理念的认识在一步步深化和飞跃。

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“私利不谋,请吃不去,送礼不收,便宜不占”,“凡是陌生人到访,家属一律不准接待和收留物品。节日期间下属人员到他家,就是他在家也不给开门”,这是××自己订的“家规”。对此,他解释说:“我不是不近人情,就是怕钱财太靠近我。有工作到办公室谈,不要搞吃请送礼那一套。”

实干,创出了辉煌的事业;奉献,树起了人格的丰碑。平凡的岗位没有平凡的工作,××因为对地税事业唯美的追求而燃烧着激情、显现着辉煌、铸就着忠诚。他连年被市地税局评为先进工作者,20*年被市总工会授予“临沂市第十届职业道德十佳标兵”和“临沂市振兴沂蒙劳动奖章”荣誉称号,被市文明委、市环保局评为“全市创建绿色社区先进个人”,并被省、市地税局分别荣记个人“三等功”。20*年,××被省总工会、省委宣传部、省文明办、省经贸委评为“全省第十二届职工职业道德十佳标兵”,被省总工会授予“富民兴鲁劳动奖章”。该局也连续六年保持了“省级文明单位”的荣誉称号,连续六年被县政府荣记“集体三等功”;20*年被市政府授予“全市就业再就业先进工作单位”和“平安建设先进单位”,并在全县行风评议中荣获第一名;20*年被省地税局和省人事厅授予“全省地税系统先进集体”,被省地税局授予“全省地税系统六好基层单位”,被省妇联评为省级“幸福家庭单位”,被市委、市政府评为“千村帮扶先进工作组”;被评为市级“花园式单位”和市级“绿色社区”,并分别荣获全市第三届职工运动会拔河比赛和跳绳比赛的第一名。

“强者勇立潮头搏。”循着又好又快发展的思路,伴着和谐优美的乐章,××又带领××县地税干部职工迈开“创新、实干”的脚步,开始新一轮的鼓帆击浪。