《对质量控制的感想》

对质量控制的感想

对近期发生的质量事件的感想

我们都知道，质量是产品的灵魂，产品质量的好坏直接关系着企业形象和企业效益。一个企业要长久生存并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进发展。

近来，厂里面频频出现质量问题，看到这些事件，所有的人都会感到揪心，为何会发生这么多质量问题，随着公司的发展，如何控制质量已迫在眉睫。我们常会听到：某某事业部投诉我们接线错误，或是某某事业部投诉我们螺钉未紧，或者某某事业部投诉我们走线方式错误……我们不能反驳自己没有过错，特别是发生螺钉未紧这样的事。是的，我们应该敲响警钟，质量掌握在我们每一个人手中。其实，究其原因，我们不难发现，目前我们厂的质量管理在工作过程中已暴露出了如下问题：

1、质量认识不到位，认为所有的产品项目，质检会检查，只要不是自己负责的项目或工序就漠不关心，出了质量问题便推脱责任，找别人毛病。

推脱责任，分三种原因：

第一种，图纸原因，这说明我们的图纸在一定程度上存在着不足：组装图上有的器件，布线图上却没有相应的接线图、或者有的线有去无回、有的线线型要求使用不一致，一头使用rv线，一头使用屏蔽线，让人摸不着头脑、又或者有的图纸与实物不符等等。最重要的是，工程质量报告单迟迟得不到解决，就算这次问题解决了，下次同样的错误又出现了。发现了质量问题应该及时判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案，让一线人员产生抵抗和抱怨的心理，感觉厂里的质量控制和管理并不规范；

第二种，工具原因，工具压接不紧或者工具损坏比较严重，造成线头容易松脱等问题。工具在我们的日常工作中扮演的角色是不可或缺的。然而我们厂没有对其进行定期检查，以旧换新，都是用到实在不能用了才报废；

第三种，思想素质不高，有的人在生产过程中发现了别人的错误，却不告诉他，到了交检时看着他被记项点。难道看着别人被记点心里感到高兴。人总有疏忽的时候，这种发现了错误却隐瞒的人是可恨的。

制造过程中的质量，是保证产品质量的核心。

2、检查方位不全面，力度不够。我们的巡检只检查地上、柜体内有没有螺钉、扎带，物料摆放是否规范，却没有人检查生产过程中存在的问题，有的问题在生产过程中就存在，却一直拖到交货时才发现，要是交货时没有发现怎么办。这时我们交出去的东西就有了隐患，只是时间长短的问题。自检、互检、巡检、质检、终检都应该认真负责的对待，抱着有问题绝不放过的心理去完成检查的任务。

检查，是保证产品质量所依赖的工具。

3、质量管理失控，计划下发后，生产车间看计划时间总以为来得及，往往又因为各种原因到时间还没完成任务，然后赶货，然后加班，整个生产就一直处于前松后紧的状态，到实在要出货，来不及的情况下，质量就难以保证了。进度意识比较强烈，从而忽视了质量意识。

讲到这里，我们认识到了，质量不仅仅是客户口中的满意度，更是能体现员工创造的价值。

今天的质量，明天的市场，我们的市场，掌握在我们每一个员工手中。

2011年5月17日