《市卫健委平安稳定工作情况汇报》

市卫健委平安稳定工作情况汇报

近年来，在市委、市政府的正确领导下，市卫健委坚持以习近平新时代中国特色社会主义法治思想为指导，牢固树立做好特殊政治年份安全稳定工作的极端敏感性、极端重要性认识，将平安稳定工作与疫情防控及健康*建设等业务工作统筹推进，周密部署，主动作为，有力地保障了卫健系统安全稳定，现将具体工作情况汇报如下：

一、强化组织领导，进一步健全工作体系

（一）健全工作机制。建立完善了信访维稳、安全生产、国家安全、打击养老诈骗等工作领导小组。每个工作领导小组都由委党组书记任组长、分管领导任副组长，机关各科室负责人为小组成员，领导小组下设办公室，具体负责处理协调领导小组日常事务。系统各单位党组书记作为各项工作第一责任人，带头担当作为，各科室、各单位各司其职、密切配合，全系统抓安全稳定的合力进一步形成。制定下发了《市卫健委关于调整平安建设领导小组的通知》、《市卫健委关于深入开展矛盾纠纷大走访、大排查、大化解专项行动的实施方案》及《市卫健委关于开展养老诈骗专项行动的实施方案》等文件，进一步明确专项行动和工作任务，细化平安建设各项工作职责。

（二）积极安排部署。今年来，市卫健委积极安排部署平安稳定工作，共召开委主要领导参加平安建设暨安全生产工作会议10次，信访及安全生产涉稳会商会8次，月度工作例会（1－9月）9次，将平安稳定工作纳入党组中心组定期研究学习内容。

（三）加强督导检查。常态化督办促落实，将安全生产、矛盾纠纷排查化解工作纳入重点督查范围，实行明查和暗访相结合的方式，向下传导压力，推动明责、督责、问责落实落地。同时，结合下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，由委党组书记带队调研走访了14家基层卫生院、2个村卫生室，每到一处必检查督导矛盾隐患排查及安全生产等工作，要求系统各单位务必压实工作责任，守住安全稳定的底线和红线，及时补短板、堵漏洞、扫死角，坚持目标导向抓重点，切实做好各类风险防范化解工作。

二、突出工作重点，进一步强化管理措施

（二）加强纠纷调处。加大涉医违法案件处理。认真贯彻落实五部委《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》和公安部“六条措施”，卫健委、公安局进一步健全涉医违法犯罪案事件处置工作流程，各医院加强与基层社区组织、公安派出机构的紧密联系，建立医警协作机制和快速对接机制，加强了法制宣传教育工作，加大了打击惩处的力度。2022年1－9月全市无涉医违法犯罪案事件发生。健全医疗质量控制体系。进一步加强医疗质量管理，促进临床合理用药，落实常态化疫情防控措施，强化过度医疗整治，进一步规范医疗行为，根据工作需要，及时增加和调整各医疗质量控制中心人员，组织各质控中心开展多次专项督导检查，并及时将督导情况进行了反馈，确保医疗和院感安全。健全医患沟通制度。不断完善医患沟通内容，注重对患者的人文关怀，提高医务人员的医患沟通水平；切实改善服务态度，自觉履行告知义务，保障患者的合法权益，提高医患沟通技巧，化解患者的疑惑、不满和怨气。二级以上医院均设立了投诉管理部门，建立了医疗安全质量不良事件报告机制和应急处置机制。落实医疗纠纷人民调解。继续委托江泰保险经纪公司武汉分公司在xx市辖区内开展医疗责任保险统保、调解工作。2023年全市参加医疗责任保险医疗机构26家，其中三级1家，二级6家，一级医疗机构（卫生院）19家，有效分担了医疗机构的执业风险。覆盖二级以上医院和基层医疗机构的比例为100％。2023年1－6月约有25名患者及家属遇到医疗纠纷后，主动向医调委寻求帮助，通过调解员的宣传讲解，近85％的患者放弃无理诉求。截止2023年1－9月受理医疗纠纷20起，成功率达到100％。医调委已成为xx市化解医患矛盾纠纷的第一主渠道，维护了社会稳定。医调委已成为xx市化解医患矛盾纠纷的第一主渠道，维护了社会稳定。

（三）强化内部安防。遵循“预防为主、安全第一”的方针，以强化医院内部治安防范。全市二级以上医疗机构以信息技术为基础，以入侵报警、视频监控、出入口控制、电子巡查等为主要手段，建立了“人防、物防、技防”相结合的安全防范系统，进一步健全和完善医院安全防范体系建设，有效维护医院公共秩序和人身、财产安全。二级以上医院现有公安设置探头11个，自建监控探头1715个，系统建设达标率100％。截止2023年9月全市未发生涉医违法犯罪事件。

接下来，市卫健委将以坚韧不拔的毅力和久久为功的韧劲，进一步强化思想认识，深入开展安全隐患排查治理，不断强化信访维稳工作责任，进一步完善维稳安保工作应急预案，把各项隐患消除掉，把风险管控住，切实维护好人民群众生命财产安全。