服务大厅管理制度 路政服务大厅工作人员管理制度
路政服务大厅工作人员管理制度
为加强路政服务大厅的规范化管理,倡导优良工作作风,提高服务质量,特制定本制度。
一、服务时间
周一至周五
冬令时:上午8:30至12:00,下午14:00至17:30。夏令时:上午8:30至12:00,下午15:00至18:00。
二、上岗准备
工作人员必须按时到岗,做好办公前准备,并保持办公岗位整洁有序。
三、服务要求
1、思想作风正、大局观念强,热爱本职岗位,信守职业道德。
2、熟悉掌握本岗位需要的专业知识、计算机信息系统知识,正确履行工作职责。
3、服饰整洁、仪表端正、举止文明,主动热情接待服务对象。
4、坐姿要端正,站姿要挺立,仪态大方。
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会员免费查看五、其他要求
1、下班要及时关闭电脑、复印机、打印机、电灯、空调等通讯网络电器设备。检查门窗是否关好,切断电源开关,杜绝事故发生。
2、妥善保管贵重物品及重要资料。
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