《建筑行业市场调查管理制度[五篇]》

建筑行业市场调查管理制度[五篇]

第一篇：建筑行业市场调查管理制度市场调查管理制度

第一章

总则

第一条适用范围

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。第二条目的

为实现单位经营目标，提高单位对市场的快速反应能力以及技术创新速度，特制定市场营销调查管理制度来规范市场信息渠道来源，从而保证信息的真实性、准确性和及时性。

第三条原则

市场调查本着科学、全面、合理、规范的工作原则和工作方法，采取一般性的电话调查、专家访谈、小范围的抽样调查与大范围的分层抽样系统调查相结合的原则。

第二章

市场调查活动的组织管理

第四条方案制定

市场调查方案制定由营销主管负责制定，上报主管领导审核，主任审批并经过主任办公会审议通过后，下发各部门执行。

第五条方案实施营销主管负责组织实施。第六条实施监督

在方案实施过程中，营销主管负责实施监督。

第七条实施效果考核

营销主管领导负责对方案执行效果进行考核。

第三章

市场调查方法

第八条文案调查法

文案调查法主要是对现有资料进行收集的一种调查方法。例如：对国家宏观环境信息、行业发展信息、企业现有信息（营销管理、印刷管理、库房管理、储运管理、财务管理等各个岗位的现有资料的收集和分析）。

第九条实地调查法实地调查法分为：

（一）访问调查法

1.面谈法：调查者根据访谈提纲直接访问被调查者的一种方法。例如：（1）对代理商和经销商进行访谈，了解当地市场产品的销售情况；

（2）对专家进行访谈：将有关专家集中起来，了解他们对相关产品的看法；

（3）对终端用户进行访谈：有针对性抽查几个终端用户的相关人员进行访谈；

（4）在技术培训/技术研讨会结束后，召集与会者谈谈他们对办会效果的评价；

2.电话调查

由调查者通过电话的方式对被调查者询问了解有关问题的方法。例如（1）对市场产品销售、客户需求、客户满意度、市场推广效果等进行电话抽样调查；

（2）对市场品牌认知率进行电话抽样调查；

（3）对技术培训/技术研讨会与会者进行培训效果进行电话调查；（4）对技术培训/技术研讨会目标客户进行培训需求进行调查。

3.邮寄调查法

将调查问卷寄给被调查者，由被调查者根据调查问卷的填表要求填好后寄回的一种方法。

例如。将设计好的问卷寄给代理商/经销商，了解其当地市场的销售、需求状况。

4.问卷调查法

将想要关心的问题设计成问卷的形式，有选择性将全国或某一局部市场的终

端客户进行封闭式问卷调查，直接了解终端客户对现有产品的满意度和未来产品的需求。

5.日记调查法

要求代理商/经销商将每天销售的产品类型、品种、码洋进行登记，建立日记销售台帐，并定期寄给发行室，以便对各地区的产品销售情况进行时实监控。

（二）头脑风暴法

通过会议形式将有关人员召集起来，由主持人宣布会议讨论议题，大家集思广益而得出切实可行的实施方案。例如

1.营销计划、市场推广方案、销售政策、奖惩措施等方面问题的解决；

2.新产品开发前通过召集相关专家和技术权威进行头脑风暴。

（三）观察法

调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。例如

1.横向观察。由市场研究人员在同一时段内，在门市、经销商的销售现场观察客户对产品的展示、产品的包装的反应以及观察客户对国标产品与竞争对手产品在购买选择时整个决策过程，并加以详细记录。

2.纵向观察。不同时间序列对产品销售进行观察，对取得一连串的观察记录进行分析研究而了被调查对象的变化过程和规律。

（四）实验法

在小规模市场范围内来实验产品销售、市场推广活动的效果，以便在更大范围内推广。例如

1.产品包装改变、产品提价或降价，来观看客户对此活动的反应程度。

2.在某地区开展促销活动，来观看客户对此活动的反应程度。

第四章

市场调查内容

第十条市场调查内容

（一）市场环境调查

（二）市场需求调查

（三）营销活动调查

（四）代理商信用等级调查

（五）技术服务活动效果调查

第五章

市场环境调查

第十一条调查内容

（一）宏观环境信息

3-5年来全国gdp发展水平，产业发展，相关的法律法规和政策。

（二）行业信息

3-5年来建筑业经济、技术发展水平，行业的法律法规和政策，以及未来的发展趋势。

相关行业（金融业、新材料行业等）经济、技术发展水平，行业的法律法规和政策，以及未来的发展趋势。

第十二条实施过程

（一）信息渠道来源

主要通过对年鉴（国家/省市）、国家发展白/蓝皮书、行业发展报告、专业杂志/报纸等渠道获得。

（二）调查方法主要采取文案调查法。第十三条管理职责

（一）责任人

由市场研究人员负责相关信息的收集、整理、分析、研究。

（二）监督考核人

由营销主管负责对实施过程进行监督考核。第十四条调查结果的运用

（一）市场发展趋势预测；

（二）市场规模分析预测等。

第六章

市场需求调查

第十五条调查内容

（一）全国平均购买力水平、各地区购买力总量以及相关的影响因素调查

（二）各地区经济发展水平、产业发展和人口结构调查

（三）各地区用户购买国家标准（以后简称国标）、地区标准的消费行为进行调查

（四）现有产品的满足程度和对未来产品的需求趋势

第十六条调查实施过程

（一）信息渠道来源

1.对宏观市场信息主要通过年鉴（国家/省市）、国家发展白/蓝皮书等渠道的文案调查法获得。

2.对市场需求信息主要通过实地调查法获得。第十七条管理职责

（一）责任人

由市场研究人员负责相关信息的收集、整理、分析、研究。

（二）监督考核人

由营销主管负责对实施过程进行监督考核。第十八条调查结果的运用

（一）市场需求发展趋势预测；

（二）市场规模分析预测；

（三）制定年度销售目标和营销计划。

第七章

营销活动调查

第十九条调查内容

（一）竞争对手调查

针对有影响的地方标准（例如：华北标、山东标等）进行市场调查，具体调查内容：

1.地方标准的相对垄断市场的原因

政府行为、行业的行政干预、用户的使用习惯还是国标的宣传和销售不到位等。

2.地方标准的特点

编制队伍成员、技术实力、组编单位、发行方式、销售渠道、技术内容、技术创新的程度、未来发展趋势等。

（二）销售渠道调查

市场化程度（完全是标准站式的销售方式。有没有个体经营者销售此类产品。）、销售渠道层次、经销商数量、批货来源、每层的折扣比例、市场对价格的敏感度等。

（三）销售市场调查

销售方式（直销、经销、上门推销等）、产品促销形式（海报、送赠品、销售折扣、作广告等）、消费者购买形式（集团购买或个人购买，各占的比例等）、消费者对价格的敏感度等。

（四）市场推广效果调查

客户对产品国标、地区标的认知率、认知途径；客户对产品广告宣传方式（报纸、电视、pop等）的接受程度。

（五）客户满意度调查需要更多的管理制度，请到vip.******客户对产品、服务、技术支持等方面的满意度。第二十条实施过程

（一）信息渠道来源主要通过实地调查法获得第二十一条管理职责

（一）责任人

由市场研究人员负责相关信息的收集、整理、分析、研究。

（二）监督考核人

由营销主管负责对实施过程进行监督考核。第二十二条调查结果的运用

（一）营销策略制定；

（二）营销计划调整。

第八章

经销商信用等级调查

第二十三条调查内容

（一）经营的合法性

营业执照、经营法人、经营范围、纳税情况等。

（二）银行信誉

在银行借贷款偿还情况、银行评价等级等。

（三）经营状况调查

年度销售码洋、销售价格（是否按统一销售价格政策执行的）、批发价格、年盈利率。

（四）履行合同情况调查

销售合同、销售政策、年度货款回收等。

（五）合作关系

目前的合作程度、国标占经营收入的比例、将来合作意愿等。

（六）客户满意度调查

客户对经销商在服务态度、服务礼仪等方面的满意度。参见《渠道管理制度》有关代理商信用管理规定条款。第二十四条实施过程

（一）信息渠道来源主要通过实地调查法获得。

（二）责任人

由市场研究人员负责相关信息的市场调查、分析和研究；营销管理主管负责监督考核。

第二十五条调查结果的运用

（一）代理商/经销商管理；

（二）营销策略制定等

第九章

技术服务市场调查

第二十六条

调查内容

（一）各地区客户对技术培训、惯标愿望、需求层次调查

（二）客户对不同技术服务的形式收费标准的接受程度调查

（三）客户对技术服务效果调查

第二十七条实施过程

（一）信息渠道来源

主要通过电话、问卷等实地调查法获得第二十八条（管理职责

（一）责任人

由技术服务人员负责相关信息的收集、整理、分析、研究，收集相关信息或研究成果转交向市场研究人员一份。

（二）监督考核人

由营销主管负责对实施过程进行监督考核。第二十九条调查结果的运用

（一）技术服务计划制定；

（二）技术服务工作质量改进。

第十章

市场调查效果评估

第三十条评估主要指标

（一）市场调查方案设计的科学性、客观性、合理性

（二）市场调查方案组织实施过程中控制点数量的选择和管理的有效性

（三）信息统计分析的全面性、准确性、完整性及时性

（三）信息的使用效率和为单位经营决策创造价值大小第三十一条评估方法

（一）评估时间周期

每年度作一次评估

（二）评估方法

主要通过市场调查信息/资料为信息数据库建设、发行室经营决策的贡献大小来定性、定量评价

第十一章

附则

第三十二条本管理办法由营销管理负责解释。

第三十三条本管理办法的拟定或者修改由营销管理负责，报主任批准后执

行

第三十四条本管理办法自颁布之日起实施

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第二篇：建筑行业运行市场2011-2015年福建建筑行业运行市场走势及投资战略咨询报告

第一章建筑业相关行业阐述

1.1建筑业及建筑设计

1.1.1建筑的概念阐释

1.1.2建筑业的定义

2.3.3中国建筑业提高产业绩效的对策与建议

2.42009-2010年中国对外承包工程的发展分析

2.4.1中国对外承包工程的发展现状

2.4.2中国对外承包工程的发展特点

2.4.3中国对外承包工程面临的问题与挑战

2.4.4中国对外承包工程企业的发展建议

2.52009-2010年中国建筑业面对的问题分析

2.5.1中国建筑业企业国际化发展面临的困难

2.5.2中国建筑业存在的税收政策问题

3.1.6进出口总额及增长率分析

3.22009-2010年福建建筑行业政策环境分析

3.2.1中华人民共和国建筑法

3.2.2民用建筑节能条例

3.2.3建筑业企业资质管理规定

3.2.4建设工程项目管理规范

3.2.5外商投资建筑业企业管理规定

3.2.6福建省建筑市场管理条例

3.2.7福建省建筑装修管理暂行办法

3.2.8厦门市建筑条例

3.32009-2010年福建建筑行业社会环境分析

3.3.1人口环境分析

3.3.2教育环境分析

3.3.3文化环境分析

3.3.4生态环境分析

第三篇：建筑行业安全生产管理制度建筑行业安全生产管理制度目录

施工组织设计与专项安全施工方案编审制度安全技术措施计划执行制度安全技术交底制度架体设备安装验收制

施工机具进场验收与保养维修制度安全检查制度安全教育培训制度安全生产奖罚制度伤亡事故快报制度卫生保洁制度消防防火责任制班组安全活动制不扰民措施

门卫值班与保卫制度临时用电定期检查制度

项目”三宝四口”安全防护规定项目现场的落手清管理制度生产工人的安全生产责任制度施工现场安全检查制度

一施工组织设计与专项安全施工方案编审制度

施工组织设计的编制由公司工程部单位工程施工技术负责人等有关人员进行.施工组织设计的审核审批工作由工程技术人员负责人审批.管理内容与要求

1编制施工组织设计掂焘义和原则

施工组织设计是指导施工准备组织施工的全面性的技术经济文件.编制施工组织设计必须贯彻的原则是：统筹规划科学地组织施工建立正常的生产秩序充分利用空戒争取缩短时间推广采用先进施工技术制定确保工程质量和安全施工的技术措施用少量的人力财力取得优良的工程质量和最佳的经济效果.2施工组织设计编制的深度和要求

施工组织设计一般应根据工程规模大小结构特点和技术繁简程度及施工条件编制深度不同的施工组织总设计和单位工程施工组织设计（或施工方案）.

（1）中型以上建设项目和建筑群体应编制施工组织总设计：小型项目和一般工程编制施工组织设计或施工方案.

（2）大面积加固工程重要的扩建改建工程应视工程繁简编制相应的施工组织设计.（3）工业设备安装和机械化施工应单独编制专业施工组织设计.

（4）较大规模的拆除工程疑难结构的拆除分项工程必须编制施工方案.3编制施工组织设计的基本要求

贯彻执行基本建设程序和施工程序根据合同精神和计划要求科学地安排施工.

贯彻施工技术规程操作规程确保工程质量和安全生产降低工程成本提高机械化施工程度提高劳动生产率.（3）运用科学方法组织立体交叉平行流水作业运用网络技术确定最好的施工组织方案.（4）落实季节性施工措施确保全年怜续施工.

（5）尽量利用正式工程现场原有建筑物就近已有的设施减少现场临时设施搭设工程量.

（6）按实际条件作人力物力的综合平衡组织均衡施工尽量利用当地资源减少物资运输量节约能源.

（7）精心地进行施工总平面布置节约施工用地力争不战少战用地做好文明施工.4施工组织设计编制的权限.

施工组织设计编制审核和审批单位工程施工组织设计由工程施工技术负责人编制公司技术负责人审核和审批.

5施工组织设计文件发放和管理.

施工组织设计或施工方案一式六份工程部质安部材料设备部项目经理工程施工技术负责人各一份另一份公司存档.

工程施工技术负责人是施工组织设计的实施者在安排检查施工计划组织施工活动时必须严格按设计部署执行.

二安全技术措施计划执行制度

为了防止工伤爆炸事故的发生创造良好的劳动条件所采取的各种技术措施.

1参加编制审查批准安全技术措施的工程技术人员应对所编审批的安全技术措施的施工技术责任根据工程项目的划分逐级编制逐级上报审批经审定批准安全技术措施（怜同施工组织设计施工方案）由公司技术部门报公司技术负责人审批工程部质安部备案.工程部不得下达无安全技术措施的生产计划或工程项目.

2各项目部应在每年十一月份向公司质安部提出下一年度的安全技术措施计划由公司质安部负责汇总.

3安全技术措施必须根据工程特点施工季节及施工条件编制要有针对性能真正起到指导安全防护确保安全生产的作用.

4分部（分项）工程施工方案中的安全技术措施.由承包项目部组织工程技术人员负责编制由项目经理负责审核由公司技术负责人批准报质安部备案.

5单位工程施工方案中的安全技术措施部分由公司工程部编制由技术负责人审定公司经理批准由资安部门备案.

6自制大型工具（包括起重工具）机械设备的技术设计中必须同时提出制作及用时的安全技术措施.报技术负责人审定经理批准.

7安全技术措施费由公司工程部会同质安部审查财务科统一平衡报主管经理批准后列入计划经费来源按照国家规定办理.

8安全技术措施由技术负责人工程部质量安全部负责检查与考核.在检查施工现场安全生产的同时检查所属项目的安全技术措施执行情况若发现不按本标准编制的安全技术措施或安全措施不落实时将根据公司制定的奖罚条例进行经济处罚.三安全技术交底制度

一安全技术交底必须与下达施工任务同时进行各工种各分部（分项）工程的安全技术交底固定作业场所的工种可定期交底非固定作业场所的工种对不同作业部位不同作业内容进行分单位分部分项工程定期交底并要有交荡潘签字.

二安全技术交底内容应包括工作场所的安全防护设施安全操作规程安全注意事项等既要针对性又要简单明了.

三班组长每天的班前会根据当天的施工任务特点做好针对性的书面安全交底并要有书面记录.

四新进场班组必须先进行安全技术交底再上岗.四架体设备安装验收制度

1构成架体的各种材料施工中所使用的设备必须有产品生产许可驻和质量合格证以及建筑安全监督管理部门发放的准用证等严禁使用无证不合格产品.

2施工设备安装后由项目部自检企业安全管理部门检查合格后挂牌使用.

3所有搭设检查验收责任人员均应在验收单上签字认可.验收单中对各项检查项目均应有结论数据量化.

4架体设备每月应定期检查一次由有关部门和人员参加;日常检查由作业司机在班前进行在确认其正常时方可投入使用.

5对检查验收中发现的问题应采取定人定时间定措施进行整改并记录在案.

6验收资料中应有各种准用证与合格证设备试运转记录用电设备有电阻测试记录塔吊验收资料中还应包括拆装单位《浙江省塔式起重机安装拆卸许可驻》作业人员《浙江省塔式起重机安装拆卸证书》及其身份证的复印件.五施工机具进场验收与保养维修制度

1进场施工机具必须有厂家生产许可驻合格证或当地建筑安全监督部门颁发的准用证否则不准入场.

2施工机具安装后必须经企业安全管理部门验收合格后方可使用做好验收角录验收人员履行签字手续严禁使用倒顺开关控制机具.

3日常检查：机械设备每次运行都要进行逐点检查主要由操作人员进行可与日常保养结合起来如果发现较大问题应立即报告及时组织修理.

4定期检查：由专业的维修工人负责操作工人参与检查按计划规定的时间全面检查设备的性能及实际磨损程度以确定修理的时间及修理的种类.

5对于施工机具的修理一般可由现场施工队建立维修组全面负责各施工工地的机械设备的维修工作对于技术复杂的大修理工作由专业的机修部门负责.

6每次的检查情况及修理情况均应做好记录并有检查或维修人员签字.六安全检查制度1公司按《建筑施工安全检查标准》（jgj59-99）组织定期和不定期的安全文明施工大检查每月至少一次施工项目部半日至少一次班组一周不少于一次.对特殊施工项目烟囱水塔梁基础大型砼预制构件吊装等安全措施落实情况安全部门要经常深入现场巡回检查.

2各种安全检查做到每次有记录对查出的事故隐患应做到定人定时定措施落实资金全面整改.

3施工员和安全员应对整改结果进行复查合格后才可继续施工.一时难以整改的签发整改通知单限期整改并进行复查.

4检查结果及整改情况的有关资料应及时归档.七安全教育培训制度

为了进一步提项目工人的安全意识提高安全技能掌握安全操作技术规范提高工人的自我保护意识杜绝各类伤亡事故的发生各项目部根据如下原则制订安全教育培训制度：

1严格执行国家市特种作业人员上岗作业的有关规定适时组织特种作业人员的培训工作并向安全部门或主管部门通报情况;认真落实国家和市有关劳动保护的法规及有关人员的劳动保护待遇并监督实施情况;

第二十七条本制度由中国建筑工程总公司中科院电子学研究所项目经理部起草和修订，经项目经理审批后发布。

第二十八条本制度自发布之日起施行。

第二十九条本制度由电子所项目经理部行政办公室负责解释。