《国土局“效率攻坚年”活动方案》

国土局“效率攻坚年”活动方案

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持以科学发展观统揽全局，解放思想，开拓创新，进一步增强工作人员的服务意识、责任意识，提高服务质量和办事效率，破解效能建设瓶颈，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制。

二、目标任务

以建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目的，进一步明确岗位工作职责和简化办事程序，重点治理政令不畅、办事程序繁琐、效率低下、办事推诿、事难办等机关顽症，着力解决工作职责不明、服务承诺不兑现、制度落实不到位以及少数干部不作为、乱作为、慢作为等问题，实现办事效率有质的提升。

三、主要措施

继续开展机关效能督查、政务公开等专项督查工作；强化内设科股室、各工作岗位的工作职责，合理简化办事程序，全面清理现有的行政审批事项，落实服务承诺制。具体措施：

一是明确岗位职责，做到职责清晰。一是进一步明确本单位及内设科股室、各工作岗位的工作职责，实行定岗到人、联系方式及职责上墙，并通过网站、县报等形式向社会公开。二是进一步强化局机关效能办的职能作用。效能办挂起牌子，明确职责和人员，公开投诉电话，完善内部管理、考核等机关工作制度，规范内部运作，坚持内部的问题内部解决，不把矛盾和问题上交。

二是简化办事程序，提高办事效率。要对各股室，特别是行政服务中心国土窗口的办事审批程序进行科学、合理地精简，解决办事手续繁琐、事难办、工作效率不高的顽症。

（一）全面清理办事程序，精简办事环节。要按照精简、效能、公开、透明的原则，对办事审批程序开展一次全面清理和规范，进一步精简办事环节，简化办事程序，减少申报材料，尽可能压缩办理时限，提高办事效率，真正做到便民、利民。

1、加强组织领导。为了使活动扎实有效地进行，局机关效能建设领导小组办公室负责对全局的“效率攻坚年”活动进行监督指导，切实解决效能建设中存在的突出问题。

2、认真组织实施。要制定本股室的活动实施办法，并及时上报局机关效能投诉中心。要切实履行好工作职责，认真落实活动各项工作部署。

3、严格监督检查。局效能办将通过明察暗访等形式，对活动开展情况进行监督，对拒不进行整改，以及活动中群众、企业反映的有关投诉，经查证属实的，依据有关规定严肃处理。