《卫生系统文明创建实施意见》

卫生系统文明创建实施意见

为了进一步深化全市卫生系统文明创建工作，立足新起点，明确新目标，采取新举措，争创新成绩，巩固文明创建成果，推动全市卫生事业科学发展，根据省卫生厅党组《关于深化全省卫生系统文明创建工作的意见》及市卫生局党组《关于深化全市卫生系统文明创建工作的意见》精神，结合我市创先争优及近年来文明创建工作情况，现就2012年进一步深化全市卫生系统文明创建工作提出如下意见：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以构建“和谐卫生、文明卫生”为主题，广泛开展群众性精神文明创建活动，全面提高卫生系统干部职工的文明素质和医疗卫生单位的文明程度，树立枝江卫生行业文明形象，为实现全市卫生事业又好又快发展提供强大的精神动力，营造良好的发展环境，开创全市卫生系统精神文明建设工作的新局面。

二、基本原则

2012年是“十二五”建设的开局之年，全市卫生系统要围绕卫生事业“十二五”发展规划，对“十二五”期间的精神文明创建工作进行科学谋划、合理部署，为进一步深化医药卫生体制改革、保障和改善民生，推动全市经济社会和谐健康发展做出新的贡献。

1、坚持服务中心工作，推动卫生事业发展。十二五期间是医疗卫生体制改革攻坚时期，全市卫生系统文明创建工作紧紧围绕医药卫生体制改革、紧紧围绕卫生发展大局，把深化医改、推动发展作为文明行业创建的重要目标、重要内容。

2、坚持结合卫生实际，培育行业文明新风。积极开展系统文明创建工作，着重在建立健全行业行为规范、加强医德医风建设、提高文明执法水平、推进行业诚信体系建设等方面下功夫。注重“文明细胞”建设，培育干部职工的文明素质，探索个人发展与行业发展紧密结合的体制机制，推动全行业文明程度进一步提升。

3、坚持夯实文化底蕴，创建卫生特色品牌。卫生文化建设是卫生文明行业创建的核心，深入挖掘全市卫生系统文化积淀，拓展卫生文化内涵，培育具有卫生特色的文化品牌。着力建设诚信文化、敬业文化、责任文化、服务文化、和谐文化，用文化的力量鼓舞、引导广大卫生系统干部职工热爱卫生工作、献身卫生事业，以高昂的精神状态投入到卫生改革和发展的工作中去。

4、坚持创建宗旨，服务人民群众健康。以人民群众是否满意作为衡量文明行业创建工作的唯一标准。始终坚持将文明行业创建工作落脚到做好本职工作、发挥职能作用上，服务人民群众健康。强化行业管理，规范行业服务，关注社会上的热点难点问题，为人民群众做好事、办实事、解难事，不断夯实文明行业创建的群众基础和社会基础。

三、总体目标

1、提升创建水平。不断巩固近年来全市卫生系统文明创建活动成果，提升医疗卫生单位文明创建层次，进一步提高文明单位的数量和质量，努力使卫生系统文明创建工作走在全市前列。

2、推进科学发展。把服务枝江卫生事业科学发展作为文明创建活动的出发点和落脚点，努力把创建优势转化为推进科学发展的优势，把创建成果转化为科学发展的成果。

3、提升行业形象。探索创建规律，把握时代脉搏，顺应群众期待，注重以人为本，把文明创建工作做到群众最需要的地方，做到老百姓的心坎上，为群众提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务，全面提升卫生行业形象。

4、培育文化品牌。不断丰富文明创建的文化内涵，培育独具特色的创建品牌，结合各单位的具体实际，研究和建立富有特色、较系统、全面的行业文化体系。

5、增强文明意识。通过开展文明创建活动，使干部职工进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉遵行社会主义核心价值体系，不断提高文明素养，树立服务意识，牢记“以病人为中心”的服务宗旨，全心全意为人民健康服务。

2、做好三个结合，健全四项机制。各单位要把文明创建活动与做好本职工作、发挥职能作用结合起来；与承担社会责任、参与公益事业结合起来；与增强职工素质、提升自身形象结合起来，健全和完善文明创建工作机制，拓宽工作渠道，增强工作实效。健全和完善文明创建保障机制，落实领导责任，强化创建措施。健全和完善文明创建考评机制，制定考评细则，建立科学的考核评价标准。健全和完善文明创建激励机制，表彰奖励优秀，激发创建工作积极性，增强工作活力，使文明创建工作走上科学化、制度化、规范化轨道，形成长效机制。

3、创新工作方法，丰富活动载体。继续深化“三送三进三问”、“城乡互联、结对共建”、“讲文明、树新风”、“我们的节日”、“关爱未成年人”、创建“六型”机关等活动，结合单位实际，形成自己的品牌和特色，认真研究新形势下文明创建工作的特点和规律，结合医药卫生体制改革和卫生事业发展，积极探索新的创建办法和载体。

4、加强督导检查，促进工作落实。行业文明创建活动是一个不断更新、不断提高的过程。各单位要定期对本单位的文明创建活动进行督导检查，及时发现和解决活动中存在的问题，确保活动顺利开展。要组织开展经验交流，适时召开经验交流会，宣传先进典型，推广成功经验。坚持把创建工作纳入动态管理，推动精神文明创建工作深入持久地向纵深发展。