《城市基层治理工作经验交流材料城市基层治理工作经验交流材料》

城市基层治理工作经验交流材料城市基层治理工作经验交流材料

城市基层治理工作经验交流材料

今年以来，我县以城郊镇管理体制改革为突破，探索构建“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”城市社区治理新模式，着力破解社区治理难、党员管理难、服务群众难、突发事件应急难“四难”问题，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了体制机制保障。

三、推进社会化共建，聚合多元参与资源力量。以社区“大党委”为主体组建“社工委”，吸纳160多名“两代表一委员”、共驻共建单位负责人、“两新”组织和物业公司负责人、社区民警、楼院长、热心群众等进入，建立“4+x五方共议”民主协商机制，开展居民说事议事活动60余场次，商议解决民生短板、办事梗阻等治理难题130多个，让居民群众自我服务、自我管理。推行“社区吹哨、部门报到”，178个共驻共建单位、2578名在职党员下沉社区开展组织联动、党员联管、资源联用、事务联商、和谐联创、责任联担和抱团式、菜单式、结对式、组团式、融合式、轮值式“六联六式”服务320多场次，帮助居民实现“微心愿”“微梦想”。加强社区物业党建联建和志愿服务力量建设，成立物业行业党委，整合物业企业和群团组织力量，组建应急救援、物资配送、后勤保障等志愿服务队伍46支，全面做好诉求收集、代办帮办服务，形成多元主体参与、多元力量聚合的共建共治共享基层治理新格局。

四、实行网格化治理，提升精细高效服务水平。按照社区建在连片小区、网格细分到楼栋单元的原则，将6个社区增至12个，46个大网格增至86个，120个小网格增至167个，整合综治、公安等力量建设“全要素网格”。推广“支部+网格”模式，每个社区由2名县级领导包抓，每个网格确定1名社区党员干部包联，配备1名网格党支部书记、1名专职网格员和楼院长、单元长等多名辅助力量，科学设置党员联系户和责任区、先锋岗、示范岗340多个，构建起“大网格党支部、小网格党小组、党员楼院（单元）长+应急状态下临时党支部”的网格治理体系。建立信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈“一门式全天候”响应机制，社区、网格、楼院、党员联系户4级服务主体全部实行“首问责任制”，对能办理的接诉即办，对不能办理的快速上报，由城市社区管理局“吹哨派单”，相关职能部门承接办理，办理结果经专职网格员向居民群众反馈，形成“网格发现问题—网格内解决或事项流转处置—处置结果反馈网格”的闭环系统，切实让群众诉求有人响应、有机制解决。

五、抓实一键式响应，提升平战结合转换效率。坚持“互联网+”理念，融合综治、政务等平台，建设集智慧社区、智慧服务、智慧调度于一体的党建引领基层治理信息化平台和“丹城小管家”微信小程序，嵌入市委组织部架构的组织工作“一键响应”系统，针对疫情防控等应急状态第一时间启动干部下沉工作机制，成立临时党支部，将上级工作部署直接传达至社区一线。通过平台综治、安防功能，实时视频调度864名专兼职网格员和362个重点部位，指挥调配人员、物资等力量，实现关键区域精准靶向科学管理，推动民生服务“指尖办、网上办”，真正实现一个平台贯穿社会治理全过程、一部程序打通服务群众“最后一纳米”、一套体系提升平战转换效率。