《基层调研“真取经”才能“取真经”》

基层调研“真取经”才能“取真经”

赴基层调研，与当地的干部群众沟通交流是获取信息最常用的方法之一，无论是集体座谈还是个人访谈，都是一件见思想、见筋骨、见功夫的事。只有拿出“真取经”的态度，才能达到“取真经”的目标。 

01放下架子才能接通地气  

既要“身入”基层，更要“心到”基层。要从思想感情上融入基层，让基层干部感到被尊重、被理解。迈开步子、放下架子、扑下身子是一种真诚，安排好谈话次序、减少访谈对象等待时间、耐心倾听、认真记录是一种尊重。 

如，20**年开展深化整治形式主义官僚主义蹲点调研时，蹲点干部跟随乡镇干部到窗口单位坐班、陪同上级检查验收、化解信访积案、旁听村组屋场会，亲身感受基层工作状态，做到“添双筷子、加把凳子、不要稿子、只看里子”，受到基层欢迎。访谈时，很多同志把蹲点干部当作乡镇的“编外干部”，敞开心扉道实情、诉衷肠、建真言。   

要当先生，就得先当学生。基层是政策落实的“最后一公里”，要笃信“高手在民间”，虚心向基层的同志求教。  

如，20**年开展党办系统统筹联动抓落实调研时，调研组从工作中存在的问题谈起，邀请基层党办的同志“开方抓药”。带队领导在座谈会上开门见山：“你们工作干了这么多年，我们调研只有三五天，调研组有意‘烧香’、诚心‘拜佛’，请大家放开讲。”经过一番畅所欲言，问题症结和破解方法都找到了，带队领导由衷感慨“基层有智慧、有活力”。  

以诚待人，以情感人。调研者要全身心投入调研，让基层干部群众看到调研者的诚意，干部群众才会积极主动配合、反映实情。   

如，20**年就省委领导同志关于易地扶贫搬迁批示件开展回访调研时，由于下雪封路，调研组转乘1个多小时的船，走了3个多小时的山路，赶到村里当面听取群众意见。有感于调研组的诚意，村民纷纷找调研组反映情况，道出了不愿意搬迁的原委，为解决问题迈出关键一步。   

02打破“心墙”才能打开“话匣”  

坦诚表明来意。调研组希望基层反映工作中存在的问题和困难，但基层可能会有“怕讲错话”“怕惹麻烦”的担心。因此，要把调研的意图讲清楚，把倾听基层呼声的诚意表达好，引导访谈对象摒弃迎检心态。   

如，在加强作风建设专项调研中，调研组从加强相关制度建设的角度出发，表明“论事论现象”的态度，打消了基层干部的顾虑，掌握了大量鲜活案例，听到了很多肺腑之言，为后续完善相关制度提供了参考依据。  

热忱拉近距离。访谈干部，可以谈谈任职经历、单位情况、家庭状况，在不知不觉中打破“心墙”；访谈群众，可以通过寒暄、问候，缩小双方的心理距离，获得访谈对象的好印象，适时进入正题。  

如，调研中某部门表示已经形成了行业监管的闭环机制，但综合现有措施和各方反映，调研组发现，该机制明确的是相关部门在各环节中承担的责任，而各环节监管到位需要相关部门承担的责任并没有得到明确，监管仍然存在“空白地带”。调研组当场指出了该问题。之后，相关部门对闭环机制进行了优化。   

找准突破口。调研既要主动问，又要留心看，注意观察访谈对象的反应，看哪个熟悉情况、哪个眼明心亮、哪个欲言又止、哪个意犹未尽。找准目标人物后，通过电话访谈、单独约见等方式回访，往往能够起到“豁然开朗”的效果。  

如，加强粮食安全管理调研中，一位粮站站长发言时间不长，但有分量、有想法，引起了调研组的注意。会后，调研组联系到这位站长，谈了一个多小时，其反映的情况正是调研成果转化所需的几块“关键拼图”。