《行风会议表态发言材料》

行风会议表态发言材料

提高认识、狠抓落实推进医院行风全面改进

**市人民医院****年6月13日

各位领导、同志们

大家好。

今天，我有幸参加全市卫生系统纪检监察及纠风工作会议，特别是聆听了前面领导的讲话，使我进一步提高了对行风建设工作重要性的认识，增强了做好医院行风建设工作的责任感和紧迫感。会后，我一定尽快传达本次会议精神，进一步动员广大干部职工，提高认识，狠抓落实，推进医院行风全面改进。下面，我就医院2013年行风建设工作情况、存在的问题以及今年工作的重点向各位领导和同志们做以下汇报。

2013年，我院在区委、区政府和卫生局党组的正确领导下，以深入开展“三好一满意”活动为抓手，以提高医疗服务质量，解决人民群众看病难、看病贵为重点，着重做了以下四个方面的工作。

一是加强职业道德教育，努力提高医务人员职业道德素养。医院结合党风廉政建设、“三好一满意”活动、优质护理示范工程、卫生系统行风专项整治工作，组织全院职工认真学习《医务

机构从业人员行为规范》、“八项规定”、“九不准”、“十条禁令”，开展了反腐倡廉警示教育，全年未发生违规违纪事件。

二是提高综合服务能力，降低患者费用。医院以“三合理”为标准，通过临床路径管理、单病种质量控制，抗菌药品规范使用和惠民政策的实施，门急诊人次增长了13.3%，入出院人次增长率10%，门诊诊疗人次费用下降7.2%，住院次均费用下降了9%，全年让利患者341万元，未发生等级医疗事故。

三是加强医患沟通，畅通投诉渠道。医院以优质护理示范工程为抓手，健全和完善了医患沟通制度，明确各种时间节点上的沟通方式、沟通内容，强调有效沟通和规范格式文本式的沟通。成立投诉管理办公室，制定流程，明确职责。全年共接待患者投诉5起，均圆满得到解决。

四是完善监督管理。医院与各科室及中层干部签订行风建设承诺书，制定了行风考评标准，建立了个人医德医风档案，每月开展患者满意度测评。对出现的违规现象建立责任追究制度，并严格按照程序进行查处。

2013年，医院虽然在行风建设中做了大量的工作，也取得了一些成绩，但在在全市行风年度测评中排名相对滞后，这充分说明我们的工作还抓得不实，成效还不显著，与人民群众的要求和期望还有很大的差距。我们高度重视，认真分析主要原因有以下四点：一是部分工作人员职业道德滑坡，经济意识浓厚，存在开

大方、用贵药、收红包、拿回扣的现象。二是医务人员技术水平不高：诊断不清、治疗效果不好；用药档次高，不必要的重复检查多。三是医疗服务流程不顺畅，不便捷，医务人员服务意识淡薄，语言沟通技巧不够，病情解释不清，缺乏基本礼仪培训和应用，对医保合疗和医疗卫生相关政策宣教不够，语言生硬，态度蛮横。四是环境卫生、住院设施较差，后勤保障工作不精细等等。这些问题的出现，已严重影响着医院的形象，制约着医院的发展。

2014年，我院将在以下几个方面重点抓好医院行风建设。

（一）加强领导，强化措施。成立由党总支书记和院长组成的专项领导小组及督查组，制定加强党风廉政建设和行风建设工作切实可行的实施方案，明确责任，量化措施，将党风廉政、医疗服务质量、个人履职纳入行风建设工作中。

（二）多措并举，力求实效。一是完善制度，为行风建设提供制度保证。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、医德医风奖罚制等各项制度，查漏补缺，强化管理，堵塞漏洞，建立长效管理机制，形成人人有职责，处处有人抓的良好局面。同时，与科主任签订行风建设承诺书，定期进行考评，考评结果与科室及负责人绩效考核挂钩。二是大力宣教，营造氛围。通过宣传栏、医院网站、液晶显示屏，向社会公开承诺优质服务、惠民政策、药品价格等内容，主动接受群众监督。加大对患者的医保、农合政策宣讲，让患者充分了

解相关政策，尊重患者的知情权。继续组织医务人员反复学习中省市区有关规定及医院的各项规章制度。继续组织中层干部及全体党员深入开展廉政文化宣传教育，通过不断的强化学习，进一步增强医务人员的专业技能、职业纪律、职业道德，规范服务行为，提高服务质量，使医务人员牢固树立全心全意为人民服务的意识和忠于职守、爱岗敬业的行业风尚。三是完善行风监督机制。要求社会监督员不定期的对医院进行实地考评，考评结果及时公示，对提出的问题认真及时进行整改。同时，健全院内投诉处理机制，对收受“红包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情况，发现一起，处理一起，对违规违纪事件将在年终创先评优、晋升中实行一票否决。四是建立和完善医患沟通制度。通过电话回访、发放行风征求意见表、患者满意度测评表，对患者反映的突出问题，立即采取措施进行整改，切实把问题化解在苗头阶段，努力构建和谐的医患关系，做到取信于民。五是改善诊疗环境。在现有病房设施的基础上，进行人性化的改造和装修，为患者提供清洁、整齐、舒适、温馨的住院环境。六是进一步梳理和简化医院服务流程。进一步衔接好入院、出院、会诊、转科与转院等环节工作。改进门诊服务流程，增加窗口服务，提高工作效率，消除“三长一短”现象，为患者提供方便、快捷的服务。

我们的决心是。正视现实，不讲客观，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，坚决打好行风建设翻身仗。

谢谢大家。

第二篇：政风行风会议表态发言在路园中学民主评议学校作风和政风行风

大会上的表态发言

各位领导、各位民评代表、政风行风监督员、

同志们：

县教体局党委将我校确定为民主评议学校作风和政风行风单位，体现出了对我校教育工作的关心和支持，又是对我校工作的鞭策和鼓励，感谢大家多年来对我校一如既往的关心和帮助，感谢大家提出的宝贵意见，我们将虚心听取社会各界对我校行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“做人民满意的教师，办人民满意的教育”的良好形象，推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展。今后的工作中，我们将做到以下几点：

1、继续加强师德师风建设。继续开展各项师德师风建设活动，将师德师风建设活动规范化、制度化。

2、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，完善学校规章制度，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。

3、组织广大教师学习教育教学理论，促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力，通过每周一次的教研活动，探索教学的策略和技术。

4、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想，尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生特别

是留守学生、有重大疾病学生、学困生的心理健康问题。

5、加大教师业务培训和专业知识学习，加强教师间的交流与合作，本着“请进来，走出去”的理念，定期请专家来校讲座，组织教师外出听课学习，提高教师的教育教学水平。

通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。并力争在此次行风评议工作中做出成绩，起好示范作用。

谢谢大家

第三篇：会议表态发言在肉菜流通追溯体系建设中期评估和

4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行院务公开制度，进一步完善院务公开制度和民主评议监督制度。公开服务承诺、服务项目、服务标准、服务规范，实行“医疗收费标准和药品价格公示制”并设立举报电话、意见箱，自觉接受群众监督，进一步规范服务行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”和大处方等不规范行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻群众负担。对群众关心的热点问题及时进行公开，进一步密切医患关系，努力构建和谐的医患关系。

三、建立健全制度，强化考核管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。

加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰巨的工作，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们将依据《全区卫生系统行风软环境建设工作实施意见》，不断完善各个岗位各级各类人员的服务规范及考核细则，建立健全各项规章制度，定期组织全面考核，加强长效管理，着力构建卫生行业作风建设长效工作机制，推动卫生行风建设不断向纵深发展，全力打造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、技术精湛、服务优先、恪尽职守、清正廉洁”卫生人才队伍，树立良好的卫生行业形象，努力为广大人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，实现卫生事业发展的新跨越。